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Software • 4 de junio de 2025
Zendesk vs Intercom: LA comparativa para mejorar tu experiencia de cliente en 2025
Comparar Zendesk e Intercom: características, precios, IA, soporte, integraciones. La guía para elegir la mejor solución para sus relaciones con los clientes.
Consejos • 4 de junio de 2025
Los sencillos ingredientes de una FAQ de éxito + ¡ejemplos!
Su equipo de atención al cliente está sobrecargado de trabajo y tiene que atender mil y una preguntas al día. ¿La solución? Crear un FAQ para satisfacer a sus clientes y a sus equipos.
Consejos • 4 de junio de 2024
¿Cómo fidelizar a los clientes a partir de 6 estrategias y 2 herramientas?
Aprende cómo fidelizar clientes en tu empresa. ¡Descubre 6 estrategias y 2 herramientas para alcanzar la lealtad que esperas de tus clientes!
Consejos • 4 de junio de 2025
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Su equipo de atención al cliente está sobrecargado de trabajo y tiene que atender mil y una preguntas al día. ¿La solución? Crear un FAQ para satisfacer a sus clientes y a sus equipos.
Software • 28 de mayo de 2025
10 alternativas a Zendesk para una mejor atención al cliente en 2025
Descubra 10 alternativas a Zendesk (y 3 bonos) para optimizar su atención al cliente: herramientas gratuitas, de código abierto o más flexibles que se adaptan a todos los presupuestos.
Consejos • 28 de mayo de 2025
¿Por qué y cómo tener un servicio de atención al cliente que haga felices a sus clientes? Estrategias y consejos
Ofrezca una atención al cliente eficaz y diferenciadora: descubra 4 estrategias clave, las mejores prácticas y la contribución de la IA a la fidelización a largo plazo.
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Consejos • 28 de mayo de 2025
Automatización de la atención al cliente, o cómo utilizar la tecnología para mejorar la satisfacción del cliente
¿Le parece que dedica demasiado tiempo a gestionar las solicitudes de atención al cliente? Automatice la gestión. Ventajas, inconvenientes y 6 buenas prácticas en esta guía. Extra: una selección de herramientas que debe adoptar urgentemente.
Software • 16 de mayo de 2025
Sistema de tickets: mejore la eficacia de su gestión de tickets con estos 7 programas
7 sistemas de ticketing eficaces para centralizar sus solicitudes, automatizar su asistencia y mejorar la satisfacción. Compare las herramientas y tome la decisión correcta.
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![Las 9 mejores herramientas de software posventa que convierten las quejas en fidelidad del cliente [comparativa].](https://media.appvizer.com/articles/ytog3iz_romluixlh5jypg/cover/es/cover-picture_w227.webp)
Software • 30 de abril de 2025
Las 9 mejores herramientas de software posventa que convierten las quejas en fidelidad del cliente [comparativa].
Centralización de la información, automatización, centralización de las relaciones con los clientes... En 2025, el servicio posventa ya no es algo que haya que aguantar, sino que se controla. Con el software posventa adecuado. Una comparativa de 9 herramientas.
Definición • 27 de octubre de 2024
La asistencia técnica, clave de la satisfacción del cliente
1 cliente satisfecho le recomienda a 9 personas. Es una excelente razón para establecer un servicio de asistencia técnica de alta calidad. Infórmese sobre los aspectos básicos y las soluciones para ilustrarlos.
Consejos • 27 de octubre de 2024
Yo, el cliente, mis exigencias, mis expectativas y 15 acciones para satisfacerme
¿Cómo se satisface a un cliente? Lo mejor es saber lo que quieren, ¿no? Pues vamos a dejarle que opine: te pondrá en bandeja sus 15 exigencias. appvizer también te aconsejará sobre 15 acciones concretas que debes emprender.
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