Zoho Desk : en resumen
Zoho Desk es una herramienta que simplifica la gestión y la asistencia al cliente. La gestión y asignación de tickets es sencilla y funciona como una extensión de otros módulos y se integra perfectamente con la herramienta de facturación, el CRM, etc., lo que hace que toda la suite Zoho sea la opción preferida de muchas empresas. Zoho Desk también se puede integrar con muchos otros programas, prácticamente no hay límites a los beneficios de la suite Zoho en general.
¿Qué es Zoho Desk?
Zoho Desk es un elemento esencial que te permite supervisar el rendimiento interno y la interacción global con los clientes en una única plataforma. El soporte del software está bien desarrollado y una gran comunidad ofrece apoyo adicional para cualquier pregunta sobre la aplicación.
Ventajas de Zoho Desk
Gran interoperabilidad y perfecta integración con Zoho Suite,
Organización centralizada de la asistencia al cliente,
Automatización de tareas,
Aplicación móvil.
Zoho Desk es una aplicación de asistencia al cliente basada en la web que ayuda a la empresa a establecer relaciones más sólidas con los clientes. Con Zoho Desk, los agentes se vuelven más productivos, los gestores más impactantes y los clientes más capacitados. Es personalizable, cómodo de usar y no te cuesta una fortuna. Zoho Desk, que forma parte de la suite de 30 programas empresariales de Zoho, te ofrece el poder de poner el servicio al cliente en el centro de tu negocio.
Sus ventajas

Zoho Desk : Sus precios y funcionalidades
Free Gratuito | Standard 14,00 € /mes /usuario | Professionnel 23,00 € /mes /usuario | Entreprise 40,00 € /mes /usuario | |
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Analítica | Analítica | Analítica | Analítica | Analítica |
Informes | ||||
Atención al cliente | Atención al cliente | Atención al cliente | Atención al cliente | Atención al cliente |
Atribución de tickets | ||||
Chat en directo | ||||
Comunidad de clientes (Forum, FAQ) | ||||
Gestión de colisiones | ||||
Gestión de tickets | ||||
Historial de comunicaciones | ||||
Más funcionalidades |
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