Software de Gestión de clientes y ventas

Permite crear planes personalizados para cada cliente, realizar seguimiento de los KPIs relevantes y automatizar las tareas de seguimiento para una gestión más eficiente del éxito del cliente.

Permite una gestión más eficiente del servicio al cliente a través de la integración con CRM, chat y redes sociales. Ofrece análisis en tiempo real y personalización de la experiencia del cliente.

Ventajas de Genesys PureCloud

Campañas salientes (Dialer)

Optimización de la fuerza de trabajo (WFO)

IVR con comandos de voz

Con el software de gestión de relaciones con clientes, podrá centralizar toda la información de sus clientes, automatizar procesos de ventas y marketing, y optimizar el rendimiento de su equipo de ventas. Además, tendrá acceso a informes y análisis para tomar decisiones informadas.

Este software de automatización de la fuerza de ventas le ahorrará tiempo y mejorará la eficiencia de sus ventas. Con ForceManager, podrá tener una visión completa de sus clientes y oportunidades de venta, así como programar y realizar seguimiento de actividades en tiempo real.

El software permite la gestión de citas, tratamiento y facturación. Además, ofrece la posibilidad de compartir información con otros profesionales de la salud y generar informes personalizados. La interfaz es fácil de usar y se adapta a diferentes especialidades médicas.

FundEngine es una herramienta de CRM que permite automatizar tareas repetitivas, analizar datos para mejorar la toma de decisiones y mejorar la comunicación con los clientes. Con esta solución, podrá gestionar leads, seguimientos, ventas, soporte y más de manera eficiente.

Con esta herramienta, los equipos pueden monitorear la salud del cliente, predecir el riesgo de churn y crear planes de acción personalizados. También permite automatizar tareas y mejorar la colaboración entre equipos para lograr una mayor eficiencia.

GaleForce CRM for Banking permite a los bancos optimizar su gestión de clientes mediante la automatización de procesos, la personalización de ofertas y el seguimiento de los resultados. Además, ofrece informes detallados para la toma de decisiones estratégicas.

Con nuestro software de reserva y reserva, puede personalizar su proceso de reserva, ofrecer descuentos y promociones y recibir informes detallados de su negocio. Además, integramos con los principales proveedores de pago para garantizar transacciones seguras y sin problemas.

Nuestra solución de software de gestión de contactos le permite importar y exportar contactos, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y organizar sus datos de forma clara y concisa. Además, nuestra herramienta también ofrece la posibilidad de integrarse con otras aplicaciones para una mayor eficiencia en su trabajo diario.

Nuestro software de lealtad le permite personalizar los programas de recompensas y tarjetas de regalo según su marca y necesidades. Además, puede rastrear y analizar las transacciones de los clientes para obtener información valiosa sobre su comportamiento de compra.

Este software también ofrece un panel de control personalizado para cada agente, la capacidad de ver el historial de comunicaciones del cliente y la opción de enviar encuestas de satisfacción al final de cada interacción.

Con Gourmetmiles, podrá medir la satisfacción del cliente, realizar encuestas y recopilar comentarios en tiempo real. Además, le ayudará a personalizar su experiencia de compra y aumentar la fidelidad del cliente.

Con HappyFox, los equipos de soporte pueden asignar tickets a los miembros correctos del equipo, automatizar respuestas comunes y personalizar flujos de trabajo para adaptarse a sus necesidades. Además, la función de chat en vivo permite a los agentes interactuar con los clientes en tiempo real para resolver problemas de manera más rápida y efectiva.

Con una interfaz intuitiva y una amplia gama de opciones de personalización, esta herramienta de Help Desk permite a los usuarios responder rápidamente a las consultas de los clientes, monitorear el estado de los tickets y mejorar la eficiencia en la gestión de problemas.

Con Helpdesk Office podrás crear un banco de conocimientos, medir el rendimiento de tu equipo, personalizar formularios y automatizar respuestas a preguntas frecuentes. Además, su interfaz es intuitiva y fácil de usar.

Permite la gestión de múltiples canales de comunicación y la personalización de respuestas. Facilita la medición del rendimiento del equipo y la generación de informes para la toma de decisiones.

Con la solución de mesa de ayuda, puede personalizar la experiencia del usuario y mantenerse organizado con el panel de control. Además, las herramientas de análisis le permiten monitorear el rendimiento y mejorar continuamente.

Con esta herramienta, podrá personalizar formularios, responder automáticamente a correos electrónicos, asignar tareas y hacer seguimiento a los casos. Además, cuenta con un panel de análisis para medir el rendimiento y mejorar la calidad del soporte.

This software provides features like content management, analytics, and training to optimize sales performance. It enables sales teams to deliver personalized content, track buyer engagement and gain insights to make data-driven decisions.