Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Grupo profesional :
Gestión de clientes y ventas
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Lead Scoring
Configurar Cotización (CPQ)
POS iPad
Gestión de Referencia de clientes
Customer Success
Help Desk
Prospección de clientes
Procesadores de pago
Sales Intelligence

Nuestra selección de 599 software de gestión de clientes y ventas

Hexfit
4.5
Con base en 93 opiniones
Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
El software de seguimiento para entrenadores deportivos
Más información sobre Hexfit

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Zoho CRM
4.3
Con base en +200 opiniones
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Cierra más ventas en menos tiempo
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Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Freshsales
4.6
Con base en +200 opiniones
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Software de Automatización de fuerza de ventas
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Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
monday sales CRM
4.7
Con base en +200 opiniones
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Una única plataforma para todas las necesidades de CRM
Más información sobre monday sales CRM

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Freshdesk
4.3
Con base en +200 opiniones
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Mantén a tus agentes felices y a tus clientes satisfechos
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Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Genesys PureCloud
No hay opiniones de usuarios
Plataforma de centro de contacto
Más información sobre Genesys PureCloud

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Salesforce Sales Cloud
4.4
Con base en +200 opiniones
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El programa de CRM número uno en el mundo
Más información sobre Salesforce Sales Cloud

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
idloom-events
4.9
Con base en 132 opiniones
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Software de gestión de eventos
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Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
incwo
No hay opiniones de usuarios
Programa de gestión para todo tipo de servicios
Más información sobre incwo

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
SugarCRM
3.8
Con base en +200 opiniones
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CRM en línea para las relaciones con el cliente
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Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Axonaut
No hay opiniones de usuarios
El mejor software de gestión para las pequeñas empresas
Más información sobre Axonaut

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
easiware
4.0
Con base en 3 opiniones
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¡el CRM de las empresas brillantes!
Más información sobre easiware

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
HubSpot CRM
4.3
Con base en +200 opiniones
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Una herramienta para que tu negocio crezca más y mejor
Más información sobre HubSpot CRM

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
LiveAgent
4.7
Con base en +200 opiniones
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La única herramienta de atención al cliente que necesita
Más información sobre LiveAgent

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Odoo CRM
4.0
Con base en 128 opiniones
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La suite CRM del ERP más completo del mercado
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Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Suite CRM Sellsy
No hay opiniones de usuarios
Una solución todo en uno para tu CRM
Más información sobre Suite CRM Sellsy

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Service Cloud
No hay opiniones de usuarios
Software de atención al cliente para fidelizar clientes
Más información sobre Service Cloud

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Drip
4.4
Con base en +200 opiniones
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Software de automatización de marketing
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Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
Koban
No hay opiniones de usuarios
CRM y automatización de marketing
Más información sobre Koban

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración
AmaCRM
No hay opiniones de usuarios
el CRM colaborativo en internet
Más información sobre AmaCRM

Funcionalidades

Asistencia
Mobilidad
Automatización de los procesos de venta
Automatización de acciones de marketing
Atención al cliente
Colaboración

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!