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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. 

¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

¿Necesitas consejos? Descubre todos nuestros artículos de Gestión de clientes y ventas
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Comparar los software de Gestión de clientes y ventas

Axonaut CRM

El mejor software de gestión para las pequeñas empresas
Más información sobre Axonaut CRM
Asistencia
Integración e interoperabilidad
Automatización de los procesos de venta
Mobilidad
Colaboración
Seguridad y confidencialidad
monday.com CRM

Una única plataforma para todas las necesidades de CRM
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Asistencia
Integración e interoperabilidad
Automatización de los procesos de venta
Mobilidad
Colaboración
Seguridad y confidencialidad
SeniorFactu

Facturación, stocks y TPV gratuito para PYMES
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Integración e interoperabilidad
Automatización de los procesos de venta
Mobilidad
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Seguridad y confidencialidad
Pipedrive

el CRM de venta y de gestión comercial
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Twilio Flex

Una plataforma para centros de contacto flexible
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Integración e interoperabilidad
Automatización de los procesos de venta
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Efficy CRM

CRM y gestión de proyectos
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Integración e interoperabilidad
Automatización de los procesos de venta
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Seguridad y confidencialidad
Zendesk

Software para soporte al cliente omnicanal
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Automatización de los procesos de venta
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Seguridad y confidencialidad
Aircall

Sistema Telefónico Integrado con sus Herramientas Favoritas
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Automatización de los procesos de venta
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Genesys PureCloud

Plataforma de centro de contacto
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Automatización de los procesos de venta
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Macroges TPV

TPV en la nube intregrado con la gestión de tu negocio
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CloudTalk

Sistema telefónico inteligente para ventas y soporte
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Automatización de los procesos de venta
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Seguridad y confidencialidad
Freshdesk

Mantén a tus agentes felices y a tus clientes satisfechos
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Integración e interoperabilidad
Automatización de los procesos de venta
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Seguridad y confidencialidad
SimplyBook.me

Sistema de Reserva online y gestión de citas
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noCRM.io

La herramienta indispensable para la gestión de leads
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SimplyBook.me

Gestiona reservas, pagos y comunicación para pyme
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Automatización de los procesos de venta
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Seguridad y confidencialidad
easiware

¡el CRM de las empresas brillantes!
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Optima-CRM

CRM inmobiliario - innovante y ganador mundial 2018
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Integración e interoperabilidad
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QuickBooks Facturation

Software de facturación en línea para emprendedores
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Automatización de los procesos de venta
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Zoho CRM

1 Opiniones

Cierra más ventas en menos tiempo.
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Integración e interoperabilidad
Automatización de los procesos de venta
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Salesflare

CRM inteligente para startups y pequeñas empresas
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Gestión de clientes y ventas: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!