Cuáles son los programas de gestión de empresas más utilizados [Comparativa 2021]

Por Osyeilin González
Actualizado el 15 de septiembre de 2021, públicado inicialmente en junio 2021
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Hoy en día existen numerosas herramientas que te permiten gestionar de manera eficaz la mayor parte de las tareas de tu empresa y, de esta manera, ahorrar tiempo y potencializar tu negocio.

Si deseas implementar un gestor de proyectos en tu organización, pero no sabes por dónde comenzar, Appvizer te trae esta comparativa. Encuentra una descripción de los programas de gestión de empresas más utilizados, la cual te ayudará a seleccionar el que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa y de tu equipo.

Sigue leyendo para descubrir cuáles son los programas que más se utilizan en las empresas, sus principales características o funcionalidades y la importancia de escoger el adecuado para facilitar las tareas de tu negocio.

¡Comencemos!

¿Cuáles son los programas de gestión?

Son muchas las opciones de herramientas pensadas para cubrir las necesidades empresariales. Sin embargo, dependiendo del área de negocio en la que se desarrolle la organización y de sus características específicas, un programa de gestión será en menor o mayor medida adecuado a sus necesidades.

Estos son algunos de los tipos de programas más utilizados en el mundo empresarial:

  • ERP (Enterprise Resource Planning): pensado para planificar y optimizar los procesos de la empresa al tiempo que aumenta la productividad y rentabilidad de la misma.
  • CRM (Customer Relationship Management): este tipo de programa es ideal para gestionar y fidelizar clientes y, por lo tanto, aumentar las ventas gracias a un servicio de primera.
  • BI (Business Intelligence): las herramientas de gestión de empresa y análisis de datos BI son ideales para analizar datos e información con el objetivo de facilitar la toma de decisiones.
  • SGA (Software de Gestión de Almacenes): pensado para empresas que manejan existencias con el objetivo de controlar el movimiento dentro del almacén.
  • DMS (Document Management System): este tipo de programa para la gestión documental, como su nombre lo dice, permite gestionar y organizar los archivos de la empresa.

Nuestros criterios de selección

Para realizar la siguiente comparativa, Appvizer ha tomado en cuenta los siguientes criterios de selección:

  • La versatilidad de la herramienta,
  • la popularidad entre los usuarios,
  • la relación precio-calidad,
  • la integrabilidad y escalabilidad de la herramienta.

💡 Los software son nombrados por orden alfabético.

💰 Todas las herramientas cuentan con un período de prueba gratis de 30 días.

1. Basecamp

Descripción

Basecamp es un software de gestión de proyectos pensado para todo tipo de empresas, cualquiera que sea su tamaño o área de negocio.

La herramienta te permite mantener organizados tus proyectos de modo que sea más fácil visualizar los avances y agendar reuniones dentro del equipo de trabajo.

Basecamp ofrece una versión gratuita, ideal para autónomos, estudiantes y proyectos personales; y una versión paga con numerosas ventajas.

Ventajas de Basecamp

  • Cada proyecto cuenta con un tablero de control con: mensajería, lista de tareas pendientes, calendario, archivos, chat grupal y preguntas frecuentes.
  • Integración a numerosas herramientas de: contabilidad, planificación, desarrollo, marketing, servicio al cliente, etc.
  • Notificaciones centralizadas y personalizables.
  • Visualización de tareas, entregas, calendarios y más.
  • Hill charts o gráficos de colinas. Una exclusividad de Basecamp que permite visualizar en qué punto se encuentra el proyecto y la dificultad y posibles problemas de dicha etapa.
  • Informes actualizados con información sobre:
    • Las tareas por entregar,
    • los responsables de cada tarea,
    • los entregables del día,
    • las tareas futuras.
  • Buscador centralizado para encontrar imágenes, archivos, palabras-clave, y más en cientos de aplicaciones

Lo que más nos gusta

  1. La plataforma de Basecamp les permite a los equipos comunicarse y gestionar los proyectos desde un mismo lugar.
  2. Con tu autorización, los clientes tienen acceso a la lista de tareas, mensajes y más.
  3. Envía los correos desde tu email a la plataforma y así, discute el contenido con tu equipo.
  4. Pasa menos tiempo en reuniones, puesto que todo el equipo está informado en tiempo real de los avances del proyecto.
  5. Personaliza los proyectos con los nombres y etiquetas de tu preferencia, así como los colores de la interfaz.

2. Bitrix24

Descripción

Bitrix24 es una herramienta colaborativa que engloba la gestión de proyectos, CRM, comunicación y creación de sitios web y tiendas en línea, todo en un mismo lugar. Pensada principalmente para facilitar la gestión de tareas en pequeñas y medianas empresas, cuenta con una versión gratuita bastante completa.

📲 La herramienta está disponible en la nube y en premisa y cuenta con una aplicación para teléfonos móviles para Android y iOS.

Funcionalidades de Bitrix24

  • Herramientas colaborativas:
    • Calendarios compartidos,
    • sincronización bidireccional con Outlook y Google,
    • acceso limitado para usuarios externos.
  • Administración de tareas de inicio a fin:
    • supervisión de la eficiencia, informes, recordatorios y notificaciones.
    • creación de tareas recurrentes, plantillas, listas de verificación, etc.
  • Informes de desempeño de los empleado.
  • Gestión de clientes:
    • campañas publicitarias en redes sociales, correo electrónico, SMS y más;
    • administración de leads;
    • gestión 360 de los datos de los clientes,
    • filtros de búsqueda.
  • Configuración de canales de venta personalizados:
    • Recordatorios de citas,
    • respuestas automáticas,
    • facturación recurrente.
  • Herramientas de comunicación:
    • Chat público y privado,
    • videoconferencias,
    • sistema telefónico VoIP.
  • Integraciones a decenas de aplicaciones como Office 365, Zapier, Quickbooks, Skype, Slack, MailChimp, Dropbox, entre otras.

Lo que más nos gusta

  1. Cuenta con un plan gratuito en la nube para hasta 12 usuarios.
  2. Su interfaz es atractiva y luce como una red social.
  3. La aplicación móvil está disponible para iOS y Android y está optimizada para que puedas contar con:
    • CRM móvil,
    • almacenamiento en la nube,
    • aprobaciones de pagos y negociaciones.
  4. Tienda CRM cuenta con funcionalidades de un comercio electrónico y permite:
    • pagos con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay,
    • recibir pedidos desde las redes sociales o desde el chat en vivo.
  5. Cuenta con más de 8 millones de usuarios registrados a nivel mundial.

3. ClickUp

Descripción

ClickUp es un software de gestión de proyectos que combina las características de varias aplicaciones. De hecho, el lema de este software es: "una aplicación para sustituirlas a todas". Esta herramienta resulta ser ideal para pymes y grandes organizaciones.

ClickUp incluye todas las funcionalidades clásicas que se esperan de un software de gestión empresarial, especialmente en lo que respecta a la gestión de tareas disponible en modo SaaS, pero con una interfaz y unas características que van bien con los equipos que trabajan según la metodología Agile y Scrum.

Funcionalidades de ClickUp

  • Creación de tareas:
    • Gestión de tareas simples y complejas,
    • recordatorios.
  • Creación de documentos:
    • Hojas de cálculo,
    • bases de conocimiento para compartir entre colegas de trabajo.
  • Módulo de chat: facilita el intercambio de información entre las partes interesadas de un proyecto.
  • Planificación de actividades:
    • Calendarios,
    • líneas de tiempo,
    • Diagramas de Gantt.
  • Visualización de tareas:
    • Vista de lista,
    • vista de recuento,
    • vista de calendario, etc.
  • Personalización del espacio de trabajo digital:
    • Elige las diferentes funciones que deseas utilizar,
    • cambia los colores para que las tareas sean identificables más fácilmente,
    • utiliza los diferentes estados para clasificar tus tareas y ganar en eficiencia.

Lo que más nos gusta

  1. Clickup es el software perfecto para todos los equipos que trabajan en modo ágil y que quieren tener un diseño personalizado y un control sobre el desarrollo del producto en una única plataforma.
  2. Su flexibilidad, sencillez y facilidad de uso que lo sitúan en lo más alto de la categoría definida como la "próxima generación de programas empresariales".
  3. La plataforma permite una profunda modularidad gracias a múltiples herramientas adicionales, como las 'ClickApps', que ofrecen la posibilidad de utilizar el software según las necesidades personales.
  4. La posibilidad que ofrece de escoger la vista más relevante, según el tipo de proyecto en el que se esté trabajando.
  5. ClickUp también cuenta con funcionalidades esenciales como Assigned Comments, LineUp™ y la vista Box para una gestión de personal sin precedentes.

4. monday.com

Descripción

monday.com es una plataforma de trabajo todo en uno que se adapta a las necesidades de equipos grandes o pequeños. Este sistema operativo basado en la nube, contribuye a conectar a los equipos de una misma empresa o proyecto en un mismo espacio de trabajo colaborativo.

Con monday.com, es posible agilizar los procesos empresariales gracias a sus diferentes y versátiles funcionalidades, y a sus innumerables integraciones con herramientas y aplicaciones populares como Slack o la G Suite.

Funcionalidades de monday.com

  • Tableros de actividades:
    • Principales: públicos que todos los miembros del equipo ven.
    • Compartibles: para invitados externos.
    • Privados: para el manejo de información confidencial.
  • Plantillas de flujo de trabajo y formularios personalizables.
  • Personalización de proyectos por medio de 30 tipos diferentes de columnas:
    • Fórmulas,
    • costos,
    • ubicación,
    • teléfono, etc.
  • Comunicaciones contextualizadas:
    • Asignación y notificación de tareas,
    • inclusión de archivos adjuntos.
  • Diferentes filtros para la búsqueda afinada de tareas por:
    • Estado: terminadas, en curso, no terminadas, etc.
    • Prioridad: alta, media, baja.
    • Responsable.
  • Sincronización con el calendario personal.
  • Espacios de trabajo independientes que ayudan a mantener a los equipos centrados en los proyectos de su interés.
  • Paneles para obtener información valiosa de un vistazo.
  • Software Kanban para controlar y optimizar el flujo de trabajo.
  • Diagramas de Gantt para planificar, ejecutar y hacer el seguimiento de proyectos.

Lo que más nos gusta

  1. La posibilidad de adaptar tableros para organizar eventos, gestionar proyectos, gestionar ventas o clientes.
  2. La versatilidad de la herramienta para adaptarse a diferentes sectores y actividades: recursos humanos, marketing, ventas, manufactura, etc.
  3. La más reciente adición al sistema operativo: monday workdocs, la cual garantiza que todos los datos se mantengan actualizados, incorporando tableros, cuadros de mando, gráficos, etc.
  4. La fácil configuración de integraciones para diferentes áreas del negocio: CRM, marketing, desarrollo de software y gestión de proyectos.
  5. La configuración de automatizaciones personalizables que ayudan a eliminar tareas repetitivas y a optimizar tiempos de trabajo.

5. Teamwork

Descripción

Teamwork es un software de gestión de proyectos fácil de usar y adaptable a todo tipo y tamaño de empresa. Actualmente, más de 20 000 empresas cuentan con esta herramienta.

Su metodología de trabajo ágil le permite a los equipos visualizar el progreso de los proyectos de manera fácil y rápida.

Teamwork está disponible en la nube y en premisa.

Funcionalidades de Teamwork

  • Acceso ilimitado para tus clientes.
  • Gestión de tareas, seguimiento y visualización de los proyectos:
    • Tableros Kanban,
    • Diagramas de Gantt.
  • Gestión del tiempo y de presupuestos:
    • Supervisión del manejo del tiempo por parte de los equipos,
    • cálculo de gastos según tiempo necesario para cada proyecto.
  • Gestión de recursos gracias a su función Workload:
    • Visualización y distribución de la carga de trabajo de todos en el equipo, con el objetivo de asegurar los tiempos de entrega.
    • Toma de decisiones adecuadas gracias al manejo de la información.
    • Planificación de tus recursos para futuros proyectos.
  • Plantillas prediseñadas para ahorrar tiempo.
  • Automatización de los flujos de trabajo.
  • Gestión de leads y clientes gracias a Teamwork CRM:
    • Organización del proceso de ventas,
    • gestión del embudo de ventas.
    • creación de informes de ventas y de ingresos,
    • entregas exitosas gracias a la sincronización entre los equipos y los clientes.
  • Centralización y gestión de contenido:
    • Edición e Intercambio de contenido entre los equipos y con los clientes.
    • Organización y clasificación de documentos mediante etiquetas y filtros.
    • Notificaciones de “mensajes leídos”.
  • Centralización de correos electrónicos y comunicaciones gracias a Teamwork Desk.
  • Herramientas de comunicación internas y externas con Teamwork Chat.
  • Integraciones a aplicaciones como Zapier, Quickbooks, Google Drive, Hubspot, Dropbox, entre otras.

Lo que más nos gusta

  1. Teamwork es el único software de gestión de proyectos que le permite tanto a los clientes como a las empresas, decidir dónde desean procesar y almacenar sus datos (Europa, Estados Unidos o Australia).
  2. Su escalabilidad e integrabilidad le permite crecer junto con la empresa y adaptarse a sus necesidades.
  3. Gracias a su conectividad, esta herramienta resulta beneficiosa para equipos que trabajan a distancia.
  4. Su interfaz es fácil de usar e intuitiva.
  5. Su aplicación es compatible con Android y iOS, así como con Windows y macOS desktop.

Programas de gestión de empresas: tabla resumen

Nombre del software Principal atractivo Precio Número de usuarios Espacio de almacenamiento
Basecamp Fácil colaboración cliente-equipo Versión gratuita 20 usuarios 1GB
Basecamp business: 99€/mes Usuarios ilimitados 500 GB
Bitrix24 Tienda CRM con funcionalidades de comercio electrónico Versión gratuita 12 usuarios 5 GB
Planes especiales entre 19 €/mes y 55€/mes Entre 2 y 24 usuarios Entre 10 y 50 GB
Planes de negocios entre 79 y 159€/mes 50 usuarios y más Entre 100 y 1 024 GB

ClickUp

Ideal para entornos de trabajo ágiles o Scrum

Versión gratuita

5 usuarios

100 MB

Planes especiales entre 5€/mes y 9€/mes

Ilimitado

Ilimitado

Planes de negocios

Ilimitado

Ilimitado

monday.com

La evolución constante de la herramienta y su versatilidad para ser utilizada en diferentes sectores de actividad

Versión gratuita

2 usuarios

500 MB

Planes especiales entre 8€/mes y 16€/mes

Desde 100 hasta un número ilimitado

Entre 5 y 100 GB

Plan de negocios 

ilimitados

1 000 GB

Teamwork Escalabilidad e integrabilidad Versión gratuita Hasta 5 usuarios 100 MB
Deliver: 12,5€/mes Precio por usuario 100GB
Grow: 22,5 €/usuario/mes Precio por usuario 100GB

*Precios actualizados a septiembre de 2021.

Importancia de un programa de gestión para tu empresa

El hecho de contar con un programa de gestión que te permita manejar numerosos procesos en tu empresa y que se adapte a las necesidades trae consigo múltiples beneficios, como por ejemplo:

  • Mejor servicio al cliente: el alma de toda empresa son sus clientes y contar con un programa de gestión te permite ofrecer una mejor experiencia a tus clientes y a tus futuros clientes, de manera que logres fidelizarlos.
  • Mayor control = mayor rentabilidad: poder visualizar desde una misma plataforma diversos procesos, así como la priorización de tareas que brinda la mayor parte de los programas de gestión, te permiten mantener el control de las actividades en tu negocio. Esto, a su vez, optimiza el uso eficiente de los recursos humanos y económicos de la empresa, lo que se traduce en mayor rentabilidad y eficiencia.
  • Mayor competitividad: disminuir los costes de producción y aumentar la rentabilidad de tu negocio, te permite ofrecer a tus clientes precios más competitivos sin que esto afecte la rentabilidad de tu empresa.

Para gestionar correcta y eficazmente una empresa es necesario que los equipos cuenten con las herramientas necesarias que les permitan comunicarse, compartir información, brindar un servicio de calidad a sus clientes, visualizar los avances de los proyectos y más.

Si deseas conocer más opciones de software de gestión de proyectos gratis o de pago, visita nuestro directorio y si tienes alguna duda o comentario, no dudes en contactarnos.

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