Basecamp : gestión de proyectos, de grupos y de clientes

Basecamp es una aplicación de gestión de proyectos en línea y móvil. Millones de profesionales por todo el mundo utilizan esta herramienta, considerada como sencilla e intuitiva.

Basecamp para la gestión de proyectos

Basecamp cuenta con 6 componentes:

1. Campfire: espacio de discusión informal para compartir ideas y seleccionar las más interesantes. Esta ventana funciona como una red social en la cual los usuarios pueden comentar o votar las mejores ideas. Además, puedes compartir documentos, enlaces y sugerencias.

2. Message board: espacio para publicar los anuncios oficiales, como el lanzamiento de un producto o de un nuevo proyecto.

3. To-dos: gestión de la lista de tareas compartidas, cada una de ellas relacionada con una persona y un plazo.

4. Schedule: agenda sobre la planificación de las citas o eventos más importantes a corto y largo plazo (reuniones, entrevistas, entregas, …)

5. Check-in: recaputilativo de las ideas más votadas en campfire. Permite que estas se concreticen en proyecto.

6. Documentos compartidos: imágenes, hojas de cálculo, archivos de texto,...

Beneficios de Basecamp

Su interfaz simple hace que administrar varios proyectos sea un sueño. Los especialistas en marketing, por ejemplo, pueden ver todo, desde lanzamientos de productos hasta desarrollo creativo. Incluso con un equipo más grande que trabaja en una amplia gama de proyectos.

Basecamp permite cargar, agregar tareas, verificar fácilmente el progreso y mantenerse al tanto de todo en minutos. Las actualizaciones son claras. Basecamp, si se usa correctamente, podría eliminar totalmente la necesidad de correo electrónico interno. De hecho, es mejor que los equipos usen Basecamp en lugar de correo electrónico.

Basecamp enfoca la comunicación en el trabajo en progreso y permite que todos vean la conversación. Este es un problema con el correo electrónico, y solo hacerlo todo el tiempo no resuelve realmente el problema de mantener informado a un gran equipo al 100%. Además, todos sabemos que nadie lee sus correos electrónicos. Más allá de eso, su servicio al cliente es excelente. Adoptan un enfoque personal con todos. Si enfrenta un problema con la forma en que programan sus "listas de tareas", por ejemplo, pueden configurar una solución solo para usted.