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close Cuanto más precisa sea su pregunta, mejor podrá responderle nuestra IA (varias líneas con shift + enter).
La IA de Appvizer le guía en el uso o la selección de software SaaS para su empresa.

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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

AXIS Membership

Software de Gestión de miembros

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Mejore la gestión de suscripciones con nuestro software. Automatice pagos y renovaciones, ahorre tiempo y mejore la experiencia del usuario.

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Con AXIS Membership, podrá crear planes de membresía personalizados y ofrecer descuentos y promociones para fomentar la fidelidad de sus miembros. Además, nuestro software le permite crear formularios de registro personalizados y generar informes detallados sobre el rendimiento de su programa de membresía.

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Axtria SalesIQ

Software de Automatización de fuerza de ventas

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4.0
Con base en 15 opiniones
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Automatice su fuerza de ventas y aumente su eficiencia.

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Con esta herramienta, podrá gestionar sus clientes potenciales, programar reuniones y realizar seguimientos de una manera más efectiva. Además, le permite analizar el rendimiento de sus ventas y tomar decisiones informadas para mejorar su estrategia comercial.

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INO CX

Software de centro de llamadas en la nube y omnicanal

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4.5
Con base en 30 opiniones
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Herramienta de soporte al cliente con gestión de tickets, chat en vivo y análisis de satisfacción. Proporciona integración fácil con otras plataformas.

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INO CX es una solución integral para el soporte al cliente que permite gestionar tickets eficientemente, ofrecer chat en vivo y realizar análisis de satisfacción del cliente. La integración con diversas plataformas facilita su implementación y uso en equipos ya existentes. Ideal para empresas que buscan mejorar la comunicación con sus clientes y optimizar sus procesos de atención. Además, permite personalizar las interacciones, lo que mejora la experiencia general del usuario.

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Ventajas de INO CX

check Cobertura omnicanal completa

check Abierto y fácil de integrar

check Implementación rápida y escalabilidad

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TamTam AI

agentes IA para automatización inteligente

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Potente herramienta de inteligencia de ventas que optimiza la prospección, analiza mercados y facilita la comunicación con clientes potenciales.

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TamTam AI es una solución avanzada para empresas que buscan aumentar su eficiencia en ventas. Ofrece funciones de prospección automatizada, análisis profundo de mercados específicos y herramientas de comunicación integradas que mejoran la interacción con los clientes. Con su tecnología de inteligencia artificial, permite a los equipos de ventas tomar decisiones informadas y basadas en datos, maximizando así las oportunidades comerciales y reduciendo el tiempo dedicado a tareas repetitivas.

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Overloop AI

Plataforma de prospección comercial basada en IA

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Software de prospección de ventas que automatiza la generación de leads y facilita el seguimiento, optimizando las oportunidades comerciales.

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Overloop AI es una herramienta de prospección de ventas que automaiza la generación y gestión de leads. Ofrece funciones avanzadas como seguimiento automatizado, análisis de interacción y segmentación en tiempo real. Su capacidad para integrar con otros sistemas permite a los usuarios optimizar su flujo de trabajo y maximizar las oportunidades comerciales, lo que resulta en un aumento significativo en la eficiencia del equipo de ventas.

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B2i CRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Gestione sus relaciones con los clientes de manera eficiente con nuestro software de CRM. Automatice tareas, supervise el rendimiento y aumente la retención de clientes.

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Con B2i CRM, tendrá acceso a herramientas de informes y análisis avanzados, así como a una integración perfecta con otras aplicaciones de negocios. Además, nuestro software es fácil de usar y personalizar para satisfacer sus necesidades específicas.

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byVoice

Plataforma centralizada para la comunicación con clientes

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Ofrece soporte al cliente eficaz a través de múltiples canales, con herramientas de análisis y gestión de tickets, mejorando así la eficiencia del servicio.

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byVoice proporciona una solución integral para el soporte al cliente, permitiendo la interacción a través de diversos canales como chat y correo electrónico. Cuenta con poderosas herramientas de análisis que permiten monitorear el rendimiento del equipo, analizar tendencias y optimizar procesos. Además, su sistema de gestión de tickets ayuda a priorizar y resolver consultas rápidamente, garantizando una experiencia satisfactoria para los usuarios.

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Message Help

Plataforma de mensajería para soporte conversacional

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Versión de pago desde 24,00 US$ /mes

Sistema de soporte al cliente que centraliza la comunicación, ofrece respuestas automáticas y facilita el seguimiento de incidencias.

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Message Help es una solución integral para el soporte al cliente que permite centralizar todas las interacciones en un solo lugar. Ofrece funcionalidades como respuestas automáticas para consultas frecuentes, lo que ahorra tiempo a los agentes. Además, cuenta con herramientas de seguimiento de incidencias y análisis, lo que ayuda a identificar patrones de problemas y mejorar la satisfacción del cliente. Es ideal para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente y ofrecer asistencia efectiva.

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Ventajas de Message Help

check Centraliza tus chats en un solo lugar

check Automatiza seguimientos fácilmente

check Ahorra tiempo con respuestas y envíos rápidos

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Cuevr

Cierra más ventas & más rápido

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Este software facilita la gestión de licitaciones, permitiendo crear, enviar y rastrear propuestas de manera eficiente y colaborativa.

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Cuevr es una solución integral para la gestión de licitaciones que optimiza el proceso desde la creación hasta el seguimiento de propuestas. Sus características clave incluyen la colaboración en tiempo real, plantillas personalizables, y herramientas de análisis que permiten evaluar ofertas con mayor precisión. Con un enfoque en la eficiencia, esta plataforma permite a los usuarios reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas, mejorando la comunicación entre equipos y facilitando la toma de decisiones informadas.

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Ventajas de Cuevr

check Creación ultrarrápida

check Puntuación inteligente con IA

check Aceleración del ciclo de ventas

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Nonverbia

Asistente y Coach de Ventas con IA para videollamadas

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Versión de pago desde 19,00 US$ /mes

Nonverbia (tu asistente de IA Stella) ayuda a los equipos de ventas a vender mejor en Zoom, Teams y Meet.

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Toma notas automáticas y fusiona el transcrito con lenguaje corporal (contacto visual, expresiones faciales, movimientos de cabeza, gestos), tono de voz y dinámica de habla (tiempo de habla, interrupciones, preguntas).

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Ventajas de Nonverbia

check Lee más allá de las palabras: lenguaje corporal + tono + dinámica de h

check Coaching accionable: orientación por clips en el momento exacto

check Mapas de calor de engagement: picos/caídas por stakeholder

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Belly

Software de La lealtad del cliente

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3.8
Con base en 56 opiniones
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Software de fidelización de clientes que ayuda a retener y atraer a más clientes con recompensas y programas de lealtad personalizados.

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Con esta herramienta, las empresas pueden diseñar programas de lealtad personalizados para sus clientes, incentivar la repetición de compras y mejorar la satisfacción del cliente. Además, permite el seguimiento de la participación y el análisis de datos para optimizar los programas de fidelización.

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Bid Saw

Software de Configurar Cotización (CPQ)

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3.5
Con base en 1 opiniones
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Optimice sus cotizaciones con software CPQ. Ahorre tiempo y aumente la precisión de sus precios.

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Con esta herramienta, puede crear cotizaciones personalizadas en minutos. Además, puede gestionar los precios de sus productos y servicios de manera eficiente, y mejorar la colaboración entre los equipos de ventas y finanzas.

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Bloomfire

Imprescindible herramienta de gestión del conocimiento

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Mejora la eficiencia de tu equipo de ventas con software de habilitación de ventas

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Permite a tu equipo de ventas acceder fácilmente a material de ventas actualizado, compartir conocimientos y colaborar en tiempo real con el software de habilitación de ventas. Aumenta la productividad y la eficacia de tu equipo de ventas.

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BlueRobin CRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Gestione sus relaciones con clientes de manera efectiva con nuestro software de CRM. Automatice sus ventas, marketing y atención al cliente.

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BlueRobin CRM le permite personalizar sus campañas de marketing y seguimiento de ventas. Además, puede mejorar su servicio al cliente con respuestas rápidas y seguimiento de tickets.

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bMobile Sales

Software de Punto de Venta (POS)

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Software de Punto de Venta (POS) con gestión de inventario y ventas, integración con QuickBooks, y herramientas de seguimiento de clientes.

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Esta solución SaaS ofrece una interfaz fácil de usar para la gestión de ventas y inventario, permitiendo la integración con QuickBooks para una contabilidad sin problemas. Además, las herramientas de seguimiento de clientes ayudan a mantener una relación sólida con los clientes y aumentar las ventas.

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Bold360

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.3
Con base en 47 opiniones
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Mejora la experiencia de tus clientes con un software de soporte al cliente eficiente y fácil de usar.

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Este software te permite gestionar múltiples canales de comunicación, incluyendo chat en vivo y correo electrónico, para resolver los problemas de tus clientes de manera rápida y eficaz. Además, cuenta con herramientas de análisis y seguimiento para mejorar continuamente la calidad del servicio que ofreces.

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Booking Clip

Optimiza Reservas con Software de Gestión Eficiente

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Software de Reservas y Reservaciones con gestión eficiente de disponibilidad, confirmaciones, pagos y cancelaciones.

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Este software de Reservas y Reservaciones es ideal para empresas y proveedores de servicios que necesitan una herramienta efectiva para gestionar su disponibilidad de recursos, confirmaciones de reservas, pagos y cancelaciones de forma rápida y eficiente.

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Bookingkit

Software de Citas y programación

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4.1
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 49,00 € /mes

Simplifique su gestión de reservas y aumente sus ventas con nuestro software de reservas y programación en línea.

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Nuestro software de reservas y programación en línea le permite personalizar su oferta y configurar precios y horarios. Además, puede gestionar fácilmente sus reservas y pagos, así como enviar recordatorios y confirmaciones automáticas a sus clientes.

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Bookwhen

Gestión eficiente de reservas para eventos

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4.9
Con base en +200 opiniones
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Venda entradas de forma eficiente y fácil con nuestro software de ticketing. Gestione reservas, pagos y asientos en tiempo real.

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Con nuestro software de ticketing, podrá crear eventos personalizados y gestionarlos de manera eficiente. Obtenga información sobre ventas y asistentes en tiempo real, y cree una experiencia de compra fácil y segura para sus clientes.

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BPA: Retail Touch POS

Software de Punto de Venta (POS)

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Software de Punto de Venta (POS) para minoristas con funciones de seguimiento de inventario y ventas, gestión de clientes y generación de informes.

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Con el software de POS para minoristas, los usuarios pueden realizar un seguimiento de las ventas y el inventario en tiempo real, así como gestionar los clientes y generar informes detallados sobre las tendencias de ventas. Además, la plataforma es fácil de usar y se integra con otras herramientas de software.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas?

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores.

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes?

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas?

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales.
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios.
  • Simplificar el proceso de venta.
  • Crear reportes de ventas.
  • Automatizar procesos estándares.

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones.

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas?

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio.
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa.
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo.

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad o costos elevados.

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente. Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa.

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas?

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja :

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas.

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización.

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!

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