\nLa IA de Appvizer le guía en el uso o la selección de software SaaS para su empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de actividad","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos los artículos y software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"No hay artículos disponibles","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos los artículos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"No hay software disponibles","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos los software","NAVIGATION.BACK":"Regresar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Inicio","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: otras categorías por descubrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nuestras guías de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: los software del momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artículos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorías populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Elige una categoría","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Otras categorías","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : ¿Cómo gestionar de la A a la Z?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Comprender los fundamentos","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontrar el software adecuado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: las categorías populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Elige una categoría","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Otras categorías","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: los directorios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Otras categorías","CATEGORY.LOAD_MORE":"Cargar más artículos","CATEGORY.LOADING":"Cargando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: actualidad, artículos, software y guías","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda la actualidad, tests de software y guías en {name} con Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todo los software","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: categorías asociadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver más","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Appvizer | Medio de comunicación y comparador de software profesionales","META.DESCRIPTION":"Reinventa tu empresa: mantente actualizado y encuentra el software adecuado según tus necesidades con Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"Más información","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparencia es un valor fundamental en Appvizer. Como medio de comunicación, nuestro objetivo es ofrecer contenido útil y de calidad a nuestros lectores, a partir del cual Appvizer se pueda sostener. Por eso te invitamos a descubrir nuestro sistema de remuneración.","DIRECTORY.TITLE":"Software de {categoryName}","DIRECTORY.SOFTWARE_TITLE":"Comparar los software de {categoryName}","DIRECTORY.CATEGORY_REDIRECTION_LABEL":"¿Necesitas consejos? Descubre todos nuestros artículos de","DIRECTORY.ALL_SOFTWARE":"Todos los software","DIRECTORY.GUIDE":"Guía de compra","DIRECTORY.CATEGORY":"categoría","DIRECTORY.SUBCATEGORY":"subcategoría","DIRECTORY.BYKEYWORDS":"Por palabras clave","DIRECTORY.DATALOCALISATION":"Localización de los datos","DIRECTORY.LANGUAGES":"Idiomas","DIRECTORY.FILTER":"Filtro","DIRECTORY.FEATURES":"Funcionalidades","DIRECTORY.SUMMARY":"Índice","DIRECTORY.PURCHASE_GUIDE":"{categoryName}: guía de compra","DIRECTORY.SUB_CATEGORIES_TITLE":"Filtrar mi búsqueda de software de {categoryNameLowercase}","DIRECTORY.SIBLINGS_TITLE":"{categoryName} : otras categorías por descubrir","DIRECTORY.SEE_ALL_CATEGORIES":"Ver todas las categorías","DIRECTORY.FILTER_PANEL.BUSINESS_FUNCTIONS_LABEL":"Grupo profesional","DIRECTORY.FILTER_PANEL.SOFTWARE_CATEGORIES_LABEL":"Categoría","DIRECTORY.FILTER_PANEL.FILTER":"Filtrar","DIRECTORY.META.TITLE":"Los {nbSoftware} Mejores Software de {categoryName} en {currentYear} | Appvizer","DIRECTORY.META.DESCRIPTION":"Descubre los {nbSoftware} mejores software de {categoryName} en {currentYear}. Compara funcionalidades, integraciones, ergonomía, servicio al cliente y precios en Appvizer.","DIRECTORY.SOFTWARE_LIST_TITLE":"Nuestra selección de {nbSoftware} software de {categoryNameLowercase}","DIRECTORY.TABS.SOFTWARE_LIST":"Todos los software","DIRECTORY.TABS.GUIDE":"Guía de compra","DIRECTORY.TABS.FAQ":"FAQ","DIRECTORY.TABS.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY":"Categorías asociadas","DIRECTORY.GUIDE_TITLE":"{categoryName} software: guía de compra","DIRECTORY.FAQ_TITLE":"Software de {categoryName}: FAQ","TIMEZONE.DEFAULT":"CET","SEE_MORE_DETAILS":"Ver más detalles","SEE_LESS_DETAILS":"Ver menos detalles","SOFWARE.COMPANY.SIZE.UNIQUE":"Por las empresas de un empleado","SOFWARE.COMPANY.SIZE.ALL":"Por todas las empresas","SOFWARE.COMPANY.SIZE.MORE_EMPLOYEE":"Por las empresas de más de {minUsers} empleados","SOFWARE.COMPANY.SIZE.BETWEEN_EMPLOYEE":"Por las empresas de más de {minUsers} a {maxUsers} empleados","SOFTWARE_LIST_BLOCK.DISPLAY_FULLSCREEN":"Ver en pantalla completa","SOFTWARE_LIST_BLOCK.INDEX_SEPARATOR":"de","AN_ERROR_OCCURRED":"Si è verificato un errore. Per favore, riprova più tardi.","CATEGORIES.TITLE":"{nbCategories} categorías de software","CATEGORIES.REGISTER_LABEL":"¿Tu software aún no está registrado en Appvizer? Regístralo gratis!","CATEGORIES.BREADCRUMB_LABEL":"Todas las categorías","ASK.PLACEHOLDER":"¿Alguna pregunta? La IA de Appvizer te guía hacia el software adecuado.","ASK.CITATIONS":"Fuentes","ASK.RELATED_QUESTIONS":"Preguntas relacionadas","ASK.META_TITLE":"Ask Appvizer - El asistente de IA que te guía hacia el software adecuado","ASK.ERROR":"Si è verificato un errore","ASK.RELATED_SOFTWARE":"Software recomendado para ti","ASK.DESKTOP_PLACEHOLDER":"¿Alguna pregunta? Appvizer AI le guiará hasta el software adecuado.","ASK.MOBILE_PLACEHOLDER":"¿Alguna pregunta? Nuestra IA le responderá.","ASK.PREVENT_AI_ERROR":"Una IA puede equivocarse en ocasiones. No olvide verificar las respuestas cotejando sus fuentes.","ASK.MIC_TOOLTIP":"Dictar","ASK.STOP_TOOLTIP":"Detener el dictado","ASK.SUBMIT_TOOLTIP":"Enviar","COMPARE_SUBMIT_LABEL":"Compare el software seleccionado","COMPARE_LABEL":"Compara"}}">
Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!
Software de lealtad que permite crear programas de fidelización personalizados, gestionar tarjetas digitales y analizar el comportamiento del cliente para maximizar la retención.
Ver más detallesVer menos detalles
Captain Wallet by Brevo es una solución integral para la fidelización de clientes. Permite a las empresas diseñar programas de lealtad adaptados a sus necesidades, gestionar tarjetas digitales de manera eficiente y obtener análisis detallados del comportamiento del cliente. Estas funcionalidades ayudan a mejorar la retención y a fomentar relaciones duraderas con los clientes, todo en una plataforma fácil de usar que optimiza la experiencia del usuario.
Herramienta integral que optimiza el proceso de ventas, gestiona contactos, ofrece analíticas y mejora la colaboración entre equipos.
Ver más detallesVer menos detalles
Varar es una solución compleja diseñada para mejorar la eficacia del proceso de ventas. Permite gestionar contactos de forma eficiente, proporciona analíticas detalladas para tomar decisiones informadas y fomenta la colaboración entre equipos a través de funciones integradas. Además, su interfaz intuitiva facilita el acceso a herramientas clave, haciendo que los vendedores puedan centrarse en cerrar más negocios y aumentar sus ingresos.
Gestione las relaciones con los clientes de forma eficiente. Ofrece seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos en tiempo real.
Ver más detallesVer menos detalles
Osmos CRM permite a las empresas gestionar las relaciones con sus clientes mediante un enfoque integral. Incluye funcionalidades para el seguimiento de ventas, automatización de campañas de marketing y análisis detallado de datos en tiempo real, facilitando la toma de decisiones informadas. Además, su interfaz intuitiva simplifica la interacción del usuario, mejorando la experiencia general en la gestión de clientes y contribuyendo al crecimiento del negocio.
Software de punto de venta con gestión de inventario, procesamiento de pagos y reportes en tiempo real para mejorar la eficiencia comercial.
Ver más detallesVer menos detalles
Mybe es una solución integral de punto de venta diseñada para simplificar las operaciones comerciales. Ofrece características como gestión de inventario, que permite un control eficiente del stock, procesamiento seguro de pagos con múltiples opciones, y generación de reportes en tiempo real para facilitar la toma de decisiones. Ideal para negocios que buscan mejorar su productividad y optimizar procesos, este software es fácil de usar y se adapta a las necesidades específicas de cada usuario.
Software de gestión de entradas que ofrece ventas en línea, escaneo de códigos QR y análisis detallados para eventos exitosos.
Ver más detallesVer menos detalles
La plataforma permite una gestión integral de eventos, facilitando la venta de entradas en línea a través de un sistema intuitivo. Ofrece también el escaneo de códigos QR para un ingreso rápido y sin complicaciones. Además, proporciona análisis detallados sobre las ventas y la asistencia, permitiendo tomar decisiones informadas para mejorar futuras experiencias. Es ideal para organizadores de eventos que buscan optimizar sus operaciones y maximizar su alcance.
Software fácil de usar para reservas y gestión de citas, con integración de calendario, recordatorios automáticos y opciones de personalización.
Ver más detallesVer menos detalles
Flexibook.io es un software intuitivo diseñado para facilitar la gestión de reservas y citas. Ofrece integración con calendarios, lo que permite sincronizar disponibilidad en tiempo real. Sus recordatorios automáticos ayudan a reducir las no presentaciones, mejorando la eficiencia operativa. Además, brinda opciones de personalización que permiten adaptar el sistema a las necesidades específicas de cada negocio o sector. Ideal para empresas que buscan optimizar su proceso de reserva y aumentar la satisfacción del cliente.
Software de gestión de tickets que ofrece automatización, gestión multicanal y análisis de rendimiento para mejorar la atención al cliente.
Ver más detallesVer menos detalles
Este software de ticketing permite una efectiva gestión de las solicitudes de los clientes mediante la automatización de tareas repetitivas, lo que optimiza el flujo de trabajo. La plataforma es multicanal, lo que significa que puede recibir y gestionar tickets desde diferentes fuentes como correo electrónico, chat y redes sociales. Además, incluye herramientas analíticas que brindan información valiosa sobre el rendimiento del equipo de soporte, ayudando a identificar áreas de mejora y aumentar la satisfacción del cliente.
Software de centro de llamadas con herramientas de gestión de llamadas, análisis de datos, y soporte multicanal para mejorar la experiencia del cliente.
Ver más detallesVer menos detalles
Telli es un software de centro de llamadas que proporciona funciones avanzadas como gestión eficiente de llamadas, análisis en tiempo real y soporte multicanal. Permite a las empresas optimizar sus operaciones, mejorar la atención al cliente y obtener informes detallados sobre el rendimiento. Gracias a su interfaz intuitiva, los agentes pueden manejar múltiples canales de comunicación, facilitando una interacción fluida con los clientes, lo que resulta en una experiencia más satisfactoria para ambos lados.
Gestión de contactos, seguimiento de oportunidades y analíticas avanzadas para optimizar la relación con los clientes y aumentar la eficiencia del equipo de ventas.
Ver más detallesVer menos detalles
Basenet ofrece herramientas integrales para la gestión de contactos, permitiendo el seguimiento de oportunidades comerciales y la automatización de tareas. Con analíticas avanzadas, permite a las empresas medir el rendimiento en tiempo real. La interfaz intuitiva facilita la adopción por parte del equipo de ventas, mejorando su rendimiento y asegurando una mejor comunicación con los clientes. Esta solución se adapta a diversas industrias, contribuyendo a un enfoque proactivo en la gestión de relaciones.
Plataforma integral de atención al cliente con automatización, gestión de tickets, y análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario.
Ver más detallesVer menos detalles
Kustomer es una plataforma integral diseñada para optimizar la atención al cliente. Ofrece funcionalidades de automatización que permiten gestionar consultas de manera eficiente. Su sistema de gestión de tickets asegura que cada solicitud se maneje adecuadamente, mientras que las herramientas de análisis brindan información valiosa sobre el comportamiento del cliente. Esto ayuda a las empresas a personalizar su enfoque y mejorar significativamente la experiencia general del usuario.
Plataforma integral para gestionar la experiencia del cliente, facilitando interacciones multicanal, análisis de datos y soporte personalizado.
Ver más detallesVer menos detalles
Genesis Cloud CX es una solución avanzada de software que optimiza la gestión de la experiencia del cliente. Ofrece herramientas para interacciones a través de múltiples canales como chat, email y redes sociales. Además, incluye capacidades de análisis de datos para identificar tendencias y comportamientos del cliente, permitiendo una personalización del soporte. Este enfoque integral ayuda a las empresas a mejorar su servicio y construir relaciones más fuertes con sus clientes.
Gestione contactos, automatice tareas, y analice ventas. Potencie la relación con clientes mediante seguimiento personalizado y reportes detallados.
Ver más detallesVer menos detalles
TimTul es una solución integral de gestión de relaciones con clientes que permite a las empresas gestionar contactos, automatizar tareas repetitivas y analizar sus ventas. Facilita el seguimiento personalizado de los clientes, ayudando a construir relaciones sólidas y a aumentar la satisfacción del cliente. Además, ofrece herramientas para reportes detallados que permiten evaluar el desempeño y tomar decisiones informadas. Todo esto se traduce en una mejora significativa en la eficiencia y efectividad del equipo de ventas.
Software de gestión de entradas que ofrece venta en línea, control de acceso, personalización de eventos y herramientas de informes para maximizar la eficiencia.
Ver más detallesVer menos detalles
Futura tickets es una solución integral para la venta y gestión de entradas. Permite a los usuarios vender boletos en línea fácilmente y gestionar el acceso a eventos. Sus características incluyen personalización de eventos, seguimiento del rendimiento a través de informes detallados y herramientas para optimizar la experiencia del cliente. Además, integra funciones que simplifican el proceso logístico, asegurando una experiencia fluida tanto para los organizadores como para los asistentes.
Software de gestión de ventas que mejora la eficiencia en el seguimiento de oportunidades, gestión de clientes y análisis de desempeño.
Ver más detallesVer menos detalles
VendTy es una herramienta robusta de gestión de ventas diseñada para optimizar el proceso comercial. Facilita el seguimiento de oportunidades, permitiendo un control riguroso del embudo de ventas. También ofrece funcionalidades avanzadas para la gestión de relaciones con clientes, asegurando un trato personalizado. Además, incluye herramientas de análisis que permiten evaluar el rendimiento del equipo y detectar áreas de mejora, ayudando a desarrollar estrategias más efectivas.
Una solución integral que optimiza la atención al cliente mediante chatbots, automatización de respuestas y análisis de datos en tiempo real.
Ver más detallesVer menos detalles
Este software de atención al cliente se destaca por su capacidad para mejorar la interacción con los usuarios. Incluye herramientas de chatbots que permiten respuestas automáticas a las consultas frecuentes, liberando así recursos humanos para tareas más complejas. Además, cuenta con funcionalidades de análisis de datos en tiempo real que ayudan a medir el desempeño y la satisfacción del cliente, facilitando ajustes inmediatos para un servicio más eficiente.
Software de atención al cliente que ofrece gestión de tickets, chat en vivo y análisis de satisfacción del cliente para mejorar la experiencia del usuario.
Ver más detallesVer menos detalles
Wideum es una plataforma integral de atención al cliente que permite gestionar tickets de manera eficiente, facilitar un chat en vivo rápido y recolectar análisis sobre la satisfacción del cliente. Sus herramientas están diseñadas para centralizar la comunicación y optimizar el tiempo de respuesta, garantizando que cada consulta se maneje de forma adecuada. Ideal para empresas que buscan mejorar su soporte y mantener altos niveles de satisfacción entre los usuarios.
Software de reservas intuitivo que permite gestionar citas, recordatorios automáticos y pagos en línea, optimizando la experiencia del cliente.
Ver más detallesVer menos detalles
Bookline es un software de reservas diseñado para simplificar la gestión de citas y eventos. Ofrece funcionalidades como gestión de horarios, envío de recordatorios automáticos y opción de pagos en línea, lo que mejora la experiencia del cliente y reduce las ausencias. Además, facilita el análisis de datos sobre los patrones de reserva, ayudando a los negocios a tomar decisiones informadas. Ideal para empresas que buscan incrementar su eficiencia operativa en el sector de reservas.
Automatiza y optimiza tu equipo de ventas con software de automatización de fuerza de ventas. Gestiona leads y seguimiento de clientes de manera eficiente.
Ver más detallesVer menos detalles
Maximiza la eficiencia de tu equipo de ventas con la automatización de tareas repetitivas, como seguimiento de clientes y gestión de leads. Obtén informes detallados y aumenta la productividad.
Gestiona clientes, automatiza procesos de ventas, y mejora el seguimiento con herramientas de análisis y reportes en una sola plataforma.
Ver más detallesVer menos detalles
El software ofrece una solución integral para la gestión de relaciones con los clientes, facilitando la administración de contactos y oportunidades. Permite automatizar procesos de ventas, mejorar el seguimiento mediante recordatorios y tareas programadas, y acceder a potentes herramientas de análisis que ayudan a visualizar el rendimiento comercial. Con estas funcionalidades, se puede optimizar la comunicación y aumentar la satisfacción del cliente, todo en una única plataforma eficiente.
Software de gestión de relaciones con clientes que ofrece seguimiento de ventas, automatización de marketing, informes detallados y gestión de contactos en una interfaz intuitiva.
Ver más detallesVer menos detalles
Expert CRM es una solución integral para la gestión de relaciones con clientes que permite el seguimiento efectivo de oportunidades de ventas y la automatización de campañas de marketing. Con su interfaz intuitiva, facilita la administración de contactos y proporciona informes detallados para analizar el rendimiento. Las herramientas colaborativas disponibles mejoran la comunicación entre equipos, mientras que la integrabilidad con otras plataformas asegura una experiencia fluida y eficiente en el manejo de clientes.
Gestión de clientes y ventas software: guía de compra
¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas?
Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores.
¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes?
Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.
¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas?
Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
Segmentar clientes.
Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales.
Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios.
Simplificar el proceso de venta.
Crear reportes de ventas.
Automatizar procesos estándares.
Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas
En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones.
¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas?
Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
Captar nuevos clientes.
Optimizar y aumentar las ventas.
Encontrar oportunidades de negocio.
Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa.
Adaptar tus estrategias de desarrollo.
Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas
Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad o costos elevados.
Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente. Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa.
¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas?
Tamaño de tu compañía.
Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
Funciones y características.
Opiniones de otros usuarios.
Soporte técnico y asistencia del editor.
Innovación y flexibilidad.
Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!
Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas
La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja :
1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas.
Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización.
Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!
Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas