3 aplicaciones de IA que le ayudarán a contratar y encontrar a los mejores candidatos

La inteligencia artificial forma parte de nuestras vidas desde hace varios años y sigue desarrollándose, como demuestra el éxito de ChatGPT. El uso de la IA en el ámbito privado nos permite consultar contenidos que se adaptan mejor a nuestros gustos y deseos personales. Esta tendencia se ha extendido al ámbito profesional, revolucionando a veces nuestra forma de trabajar.

Pero, ¿cuáles son las ventajas y los inconvenientes reales de aplicar este tipo de tecnología a la profesión de la selección de personal? ¿Cómo puede utilizarse la IA en la selección de personal? Respuestas y soluciones prácticas en este artículo.

¿Qué es la inteligencia artificial?

Definición

La inteligencia artificial, o IA, hace referencia a todas las técnicas y tecnologías utilizadas para desarrollar programas complejos que simulan la inteligencia humana.

Inteligencia artificial y contratación

Ya sea en nuestra vida personal o profesional, la IA está ahora en todas partes y se está haciendo cada vez más popular en el sector de la contratación. Este éxito se explica por su capacidad para procesar datos de forma rápida y objetiva, para ayudar a los reclutadores a seleccionar a los mejores candidatos para una vacante determinada, por ejemplo. También permitirá :

• la automatización del flujo de trabajo
• análisis semántico de CV
• puntuación de perfiles,
• comprobación de cualificaciones, ¡y mucho más!

La IA también puede combinarse con el aprendizaje automático, lo que permite que esta tecnología evolucione continuamente.

Los 3 principales modelos de aplicación de la IA en el sector de la contratación

IA y contratación predictiva

El principal reto de la contratación es contratar al candidato mejor cualificado y con más éxito. Para lograrlo, la contratación predictiva consiste en predecir el éxito de una contratación en la medida de lo posible desde el punto de vista del rendimiento.

Existen dos indicadores principales para este tipo de contratación:

• el rendimiento de las personas que ya están en el puesto, es decir, el tiempo empleado en completar las tareas y el porcentaje de objetivos alcanzados;
• qué datos de RRHH tienen las personas que ya están en el puesto, con el compromiso, la implicación personal y los porcentajes de éxito.

👉 Toda esta información procede de pruebas que los empleados tienen que responder. Una vez obtenida esta información y definidos los indicadores, lo único que tiene que hacer la empresa es fijar un umbral que tienen que alcanzar los candidatos para ser seleccionados.

👍 Punto fuerte: este tipo de contratación permitirá saber, de antemano, qué candidato rendirá mejor, y permitirá contratar a alguien fiable que ofrecerá buenos resultados a la empresa.

👎 Punto débil: el reclutamiento predictivo basado en algoritmos tenderá a seleccionar perfiles afines a los ya presentes en la empresa, por lo que no fomentará la llegada de nuevos perfiles y personalidades más diversas.

IA y reclutamiento aumentado

El reclutamiento aumentado analiza el perfil del candidato para que coincida con una vacante o con el perfil típico de los empleados en un puesto equivalente. A partir de todos estos datos (experiencia, profesión, habilidades, etc.) la IA podrá ofrecer una probabilidad de compatibilidad o matching entre el perfil y el puesto a cubrir.

👍 Punto clave: la gran ventaja de este tipo de aplicación de IA es que permite clasificar a los candidatos a partir de datos concretos y factuales. Esta contratación denominada "aumentada" permitirá calificar objetivamente a los candidatos a partir de datos precisos. Por lo tanto, lógicamente se utiliza más para la contratación de puestos técnicos que requieren competencias específicas.

👎 Punto débil: el reclutamiento aumentado no permite evaluar las competencias humanas, por lo que debes tenerlo en cuenta si quieres crear un equipo unido y complementario.

La IA y el reclutamiento de personalidades

La contratación basada en la personalidad ayuda a conocer mejor las aptitudes de las personas, el compromiso con la empresa y las habilidades sociales. Los tests de personalidad están de moda en el mundo de la contratación, porque determinan exactamente cuál es la personalidad de un candidato y si encaja bien con el puesto y la cultura de la empresa.

La gran mayoría de estos tests de personalidad son escritos o de preguntas tipo test, pero cada vez son más las empresas que utilizan la IA para obtener análisis más profundos del candidato.

Durante la entrevista de trabajo, puede analizar :

• el ritmo del discurso
• la riqueza del vocabulario
• la entonación del candidato
• las expresiones faciales y el lenguaje corporal.

👍 Punto fuerte : los candidatos están en igualdad de condiciones con respecto a las preguntas formuladas, todos responden a las mismas preguntas y son sus propias respuestas las que serán decisivas para lo que suceda a continuación.

👎 Punto débil: Los candidatos no saben realmente sobre qué se les está evaluando, y alguien que no se sienta cómodo hablando puede ser muy penalizado aunque no lo esté.Alguien que no se sienta cómodo hablando puede ser muy penalizado incluso si tiene las habilidades que la empresa está buscando.

¿Por qué un reclutador debe utilizar la IA?

¿Cómo clasifica la IA los CV? Clasificar candidaturas de forma sencilla

Identificar candidatos interesantes es un proceso largo y tedioso, pero la IA ahorrará mucho tiempo en este ámbito gracias a la búsqueda predictiva.

1. El software analizará todos los CV de los candidatos, clasificando y presentando sólo aquellos que sean relevantes para el puesto a cubrir.
2. El algoritmo para filtrar información como cualificaciones, habilidades y experiencia identificará rápidamente a los candidatos más adecuados, con un margen de error bastante bajo.

Identificación del talento

Encontrar el talento adecuado para el puesto es una de las principales dificultades para los reclutadores, especialmente cuando el volumen de contratación es elevado. La IA ayuda facilitando el proceso de clasificación inicial, lo que permite al reclutador concentrarse en encontrar el talento ideal.

La presentación de la información de forma clara e intuitiva también facilitará al reclutador la visión de conjunto, de modo que pueda concentrarse en su valor añadido, es decir, en la dimensión humana.

La objetividad de la IA

Un reclutador puede a veces elegir al candidato equivocado debido a ciertos prejuicios o sesgos. La IA eliminará estos prejuicios y guiará al reclutador en su toma de decisiones.

La IA y la automatización de tareas administrativas

Una de las aplicaciones concretas de la inteligencia artificial en la contratación se refiere a la automatización de las tareas administrativas, que a menudo consumen mucho tiempo a los reclutadores.

La IA permite gestionar automáticamente un gran número de acciones recurrentes, tales como

• el envío de acuses de recibo
• la búsqueda de candidatos
• o la programación de entrevistas.

Estas funciones se integran directamente en algunos programas informáticos de contratación, lo que facilita el seguimiento de las candidaturas.

Al automatizar estas tareas, los responsables de la contratación pueden ahorrar un tiempo precioso y concentrarse en las etapas estratégicas de la contratación, en particular el análisis de los perfiles y las entrevistas con los candidatos.

¿Cuáles son los límites de la IA en nuestro nivel tecnológico actual?

La IA, como cualquier tecnología, tiene sus límites y defectos. Por eso la IA debe seguir siendo una herramienta y un apoyo para el reclutador y nunca sustituir su trabajo.

Los principales defectos de la IA son

• falta de diversidad al reclutar perfiles similares (perfiles clonados),
• riesgo de discriminación en la contratación por nivel de estudios, sexo o etnia...
• contratación poco fiable debido a datos sesgados por parte de la empresa
• un riesgo de deshumanización de la profesión de reclutador si el proceso de reclutamiento ha sido totalmente automatizado por la IA.

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