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Todo para elegir el mejor proveedor de DMS: ¿qué es? + los 6 mejores sistemas DMS

El 23/5/24

Los sistemas de gestión documental (DMS) son muy importantes para manejar eficientemente los documentos en el ámbito empresarial, optimizando procesos y asegurando la seguridad de la información.

Elegir un proveedor de DMS adecuado es clave para mejorar la operatividad y el cumplimiento normativo de tu empresa.

Te damos los aspectos esenciales de los proveedores de DMS, incluyendo beneficios, funcionalidades clave y criterios para seleccionar el adecuado. Además, te damos los 6 mejores proveedores del mercado.

Procedamos a explorar estos temas para facilitar una elección informada en la gestión documental. 🔥

Proveedor de DMS: ¿qué es?

Definición breve

Un proveedor de DMS (Document Management System en inglés, o sistema de Gestión Documental) es una empresa que ofrece un software diseñado para administrar, almacenar y rastrear documentos electrónicos y documentos en papel digitalizados.

Estos sistemas facilitan la organización de la documentación de una empresa, permitiendo un acceso rápido y seguro, así como la colaboración eficiente entre usuarios. 🤝

El software proporcionado por un proveedor de DMS ayuda a las organizaciones y sus empleados a automatizar procesos, cumplir con regulaciones y mejorar la gestión de la información corporativa.

Las 7 ventajas de un DMS

Un sistema de gestión documental (DMS) ofrece múltiples ventajas que pueden transformar la eficiencia operativa de una organización.

  1. Los DMS permiten que los documentos se recuperen y se accedan de manera rápida y fácil desde cualquier lugar, facilitando el trabajo remoto y la colaboración en tiempo real.
  2. Los DMS ofrecen robustas medidas de seguridad, incluyendo control de acceso, cifrado de datos y auditorías de seguimiento, protegiendo la información sensible contra accesos no autorizados y pérdidas de datos. 🔐
  3. Facilitan la conformidad con regulaciones y estándares legales mediante la gestión adecuada de registros, retención documental y capacidades de auditoría.
  4. Minimizan los costos asociados con el almacenamiento físico de documentos y la gestión de archivos en papel, reduciendo también el espacio de oficina necesario y los gastos en suministros de impresión.
  5. Al centralizar los documentos en una sola plataforma, los DMS simplifican la colaboración entre equipos, permitiendo que múltiples usuarios trabajen sobre el mismo documento simultáneamente.
  6. Los DMS pueden automatizar procesos repetitivos y rutinarios como los flujos de trabajo, como las aprobaciones de documentos, alertas de revisión y distribución de información, mejorando la eficiencia operativa.
  7. Contribuyen a la creación de oficinas sin papel, lo cual no solo reduce el consumo de recursos sino que también apoya las iniciativas de sostenibilidad corporativa. 🌱

8 funcionalidades principales de un sistema de DMS

💯 Los sistemas de gestión documental (DMS) están equipados con varias funcionalidades clave que mejoran la gestión de documentos en una organización:

  1. Todos los documentos se almacenan en un único lugar, facilitando la organización y el acceso.
  2. Gestión de múltiples versiones de un documento para asegurar acceso a la información actualizada.
  3. Herramientas potentes para localizar documentos rápidamente usando palabras clave o metadatos.
  4. Configuraciones detalladas de seguridad para controlar el acceso y la edición de documentos.
  5. Automatización de procesos rutinarios como aprobaciones y asignaciones para mejorar la eficiencia.
  6. Conexión con sistemas CRM, ERP y otras aplicaciones empresariales para una gestión más integrada.
  7. Funciones para ayudar a cumplir con regulaciones legales y normativas.
  8. Capacidad para acceder y gestionar documentos desde cualquier lugar y dispositivo, facilitando el trabajo remoto.

Diferencia entre DMS, ECM y CMS

Un Sistema de Gestión Documental (DMS) se enfoca en almacenar, gestionar y rastrear documentos digitales y en papel, facilitando el acceso y control sobre los mismos. Es ideal para empresas que manejan grandes cantidades de documentos formales.

🆚 La Gestión de Contenidos Empresariales (ECM) ofrece una gestión más amplia, abarcando no solo documentos sino también otros tipos de contenido como correos electrónicos e imágenes. Un ECM integra múltiples funciones y es adecuado para organizaciones que buscan una solución comprensiva para todo su contenido.

🆚 Un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) se especializa en la creación y gestión de contenido digital para sitios web, crucial para equipos de marketing y comunicaciones que actualizan regularmente contenido en plataformas digitales.

¿Cómo elegir tu proveedor de DMS? 7 criterios

Para elegir el mejor proveedor de DMS para ti, te aconsejamos:

  • Comprender las necesidades específicas de tu organización, incluyendo el tipo y volumen de documentos que gestionas.
  • Asegurarte de que el DMS ofrezca las funcionalidades necesarias, como almacenamiento seguro, control de versiones, y automatización de flujos de trabajo.
  • Elegir un sistema que sea intuitivo y fácil de usar para facilitar la adopción entre los usuarios.
  • Preferir proveedores con soporte técnico confiable y accesible.
  • Considerar el costo total de propiedad, incluyendo compra, implementación y mantenimiento, asegurando que se ajuste a tu presupuesto.
  • Verificar que el sistema cumpla con las normativas de seguridad y privacidad aplicables a tu sector.
  • Y investigar experiencias de otros usuarios y buscar referencias para evaluar la fiabilidad y efectividad del sistema.

Los 6 mejores proveedores de DMS

Alfresco One

DocuWare

OpenKM

Por todas las empresas Por las empresas de más de 2 a 5000 empleados Por todas las empresas

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1. Alfresco

Presentación

Alfresco es un proveedor de soluciones de gestión de contenido empresarial y gestión documental avanzada y adaptable, reconocido por su plataforma robusta y abierta. Su software está diseñado para empresas que necesitan manejar grandes volúmenes de información y buscan integrar fácilmente sus sistemas existentes con nuevas soluciones de gestión de contenido.

Las funcionalidades principales

  • Gestión eficiente de documentos con características como control de versiones, permisos ajustables y auditorías de acceso.
  • Automatización de procesos de flujos de trabajo personalizados y de tareas repetitivas.
  • Colaboración en tiempo real con herramientas de colaboración que permiten a los equipos trabajar conjuntamente en documentos y proyectos desde diferentes ubicaciones.
  • Se integra de manera fluida con una amplia gama de aplicaciones empresariales como ERP y CRM, aprovechando APIs abiertas.

Precio

Alfresco no publica directamente sus tarifas, ya que ofrece planes personalizados basados en las necesidades específicas de cada organización. Es posible obtener una cotización detallada y ajustada contactando directamente con la compañía.

Lo que nos gusta

Se destacan de Alfresco:

  • su flexibilidad,
  • las potentes opciones de personalización,
  • y la capacidad de integración sin problemas con otras plataformas.
Alfresco One

Plataforma eficiente de gestión de contenidos empresariales
Más información sobre Alfresco One

2. Bechtle

Bechtle es un proveedor de tecnología de la información y servicios que incluye soluciones de gestión documental. Este proveedor es conocido por su enfoque integral que combina hardware, software, y servicios, asegurando una solución de gestión documental completa y personalizada para cada cliente.

Las funcionalidades principales

  • Incluye almacenamiento seguro, recuperación rápida y gestión eficiente de documentos a través de su plataforma.
  • Adaptable a diversas infraestructuras IT y escalable según las necesidades del cliente.
  • Protege los documentos con avanzadas medidas de seguridad, incluyendo encriptación y control de acceso.
  • Ofrece consultoría y soporte personalizado para optimizar la gestión documental.

Precio

El costo varía según las especificaciones y necesidades del cliente. Para obtener información precisa sobre precios, es necesario contactar directamente con Bechtle para generar una factura personalizada.

Lo que nos gusta

Bechtle es valorado por su capacidad para ofrecer soluciones integradas que no solo gestionan documentos sino que también mejoran los procesos de negocio generales. Los clientes aprecian particularmente su enfoque personalizado y el soporte continuo que garantiza que las soluciones de gestión documental se mantengan eficientes y actualizadas con las últimas tecnologías.

3. DocStar

DocStar es un proveedor estadounidense de soluciones de gestión documental conocido por su enfoque en la automatización de procesos y flujos de trabajo inteligentes. Ofrece una plataforma poderosa y fácil de usar que permite a empresas de cualquier tamaño mejorar la eficiencia operativa y la gestión de la información.

Las funcionalidades principales

  • DocStar sobresale en la creación de flujos de trabajo automatizados que optimizan la captura, el almacenamiento y la distribución de documentos, diferenciándose por su capacidad para transformar procesos de negocio mediante la tecnología.
  • Proporciona una de las plataformas más robustas para la gestión de documentos en la nube, asegurando accesibilidad universal y alta seguridad, lo que es especialmente valioso para equipos dispersos geográficamente.
  • La plataforma está diseñada para ser extremadamente amigable con el usuario, lo que facilita una rápida adopción y reduce la necesidad de formación intensiva.
  • Se distingue por su capacidad para integrarse de manera fluida con sistemas ERP y CRM existentes.

Precio

DocStar ofrece un modelo de precios flexible basado en las necesidades específicas de cada cliente, incluyendo opciones tanto en la nube como instalaciones locales.

Lo que nos gusta

Lo que realmente distingue a DocStar es su enfoque en la automatización de alto nivel y la integración eficiente con otros sistemas empresariales, haciendo que los procesos de negocio no solo sean más eficientes sino también más coherentes y conectados.

4. DocuWare

DocuWare es un proveedor líder de soluciones de gestión documental y automatización de flujos de trabajo digital, mejorando la eficiencia operativa y la colaboración en organizaciones de todos los tamaños.

Las funcionalidades principales

  • DocuWare se destaca por sus potentes capacidades de automatización de A a Z, diseñadas para simplificar los procesos empresariales complejos y reducir la carga administrativa.
  • Ofrece robustas soluciones de gestión documental en la nube que garantizan seguridad de datos y accesibilidad desde cualquier dispositivo.
  • Cuenta con una interfaz de usuario intuitiva y personalizable que promueve una fácil adopción y mejora la experiencia del usuario.
  • Asegura el cumplimiento de las normativas de privacidad y seguridad

Precio

DocuWare proporciona opciones de precios flexibles que se adaptan a la escala y las necesidades específicas de cada organización. Los detalles sobre costos pueden ser adquiridos contactando directamente con la compañía para obtener propuestas personalizadas.

Lo que nos gusta

Lo que distingue a DocuWare es su capacidad para integrar la automatización de flujos de trabajo con una gestión documental eficiente, facilitando así una mejor colaboración y accesibilidad. Los usuarios aprecian particularmente su enfoque en mejorar la productividad y la eficiencia a través de soluciones personalizadas.

DocuWare

Plataforma de Gestión Documental para PYMEs
Más información sobre DocuWare

5. Nibisoft

Nibisoft es un proveedor español de soluciones de gestión documental que se especializa en ofrecer sistemas ágiles y personalizables.

Las funcionalidades principales

  • Nibisoft destaca por su capacidad para adaptar el sistema de gestión documental a las necesidades específicas de cada empresa, ofreciendo una personalización sin precedentes.
  • Facilita la automatización de tareas rutinarias.
  • La plataforma tiene una interfaz de usuario intuitiva que facilita su uso diario y acelera la curva de aprendizaje.
  • Se integra fácilmente con una variedad de sistemas de ERP y CRM, proporcionando una solución cohesiva que mejora los procesos empresariales.

Precio

Nibisoft ofrece modelos de precios competitivos que varían según las funcionalidades y el nivel de personalización requerido. Para obtener una propuesta detallada, es recomendable llamar directamente a la compañía.

Lo que nos gusta

Nibisoft es particularmente apreciado por:

  • su flexibilidad y enfoque en la personalización,
  • su facilidad de integración,
  • y el soporte técnico dedicado también son altamente valorados, haciendo de Nibisoft una opción excelente para PYMEs.

6. OpenKM

OpenKM es un proveedor de soluciones de gestión documental conocido por su plataforma basada en tecnología de código abierto.

Las funcionalidades principales

  • Permite una personalización extrema gracias a su naturaleza de código abierto, permitiendo a las empresas modificar y extender la funcionalidad según sus necesidades específicas.
  • Ofrece capacidades robustas de control de versiones y registro de auditoría, asegurando que todas las modificaciones en los documentos sean rastreables y reversibles.
  • Incorpora herramientas de automatización.
  • Proporciona diversas opciones de seguridad.

Precio

OpenKM ofrece diferentes planes de precios, incluyendo una versión gratuita con funcionalidades básicas y versiones de pago que ofrecen capacidades avanzadas y soporte técnico. Se recomienda contactar directamente a la compañía.

Lo que nos gusta

Lo destacable de OpenKM es su flexibilidad derivada del código abierto, que permite a las empresas desarrollar soluciones verdaderamente adaptadas a sus necesidades. Además, su enfoque en la seguridad y la colaboración eficiente lo hace ideal para organizaciones que valoran el control detallado y la adaptabilidad en su gestión documental.

OpenKM

69 Opiniones

Software de gestión documental
Más información sobre OpenKM

Respondemos a las 3 preguntas más frecuentes para ti

¿Quién utiliza un software de gestión documental?

Los softwares de gestión documental son utilizados desde:

Son especialmente útiles en sectores que manejan grandes volúmenes de documentos, por ejemplo, el:

  • legal, 📃
  • médico, 🧬
  • educativo, 🎓
  • y financiero, 💵

donde la eficiencia y seguridad en la gestión de documentos son críticas.

¿Es realmente necesario usar un software de gestión documental?

Aunque no todas las empresas requieren un sistema de gestión documental, aquellos que manejan una cantidad significativa de documentos encontrarán que un DMS puede ofrecer beneficios sustanciales.

Estos incluyen:

  • mejora en la eficiencia operativa,
  • reducción de errores,
  • mejora en la seguridad de los datos,
  • cumplimiento normativo más sencillo,
  • y un acceso más rápido y fácil a la información necesaria para la toma de decisiones.

¿Cuál es el impacto de un DMS en el cumplimiento normativo?

Un software de gestión documental juega un papel crucial en ayudar a las organizaciones a cumplir con las regulaciones legales y normas de la industria.

Un DMS puede:

  • automatizar la retención de documentos y asegurar que los archivos se gestionen de acuerdo con los plazos y criterios legales aplicables,
  • además, mejora la trazabilidad y la auditoría de los documentos,

facilitando así la demostración de cumplimiento durante las inspecciones y reduciendo el riesgo de sanciones o litigios.

En resumen…

Al seleccionar un DMS, es esencial considerar las necesidades específicas de tu organización y asegurar que el sistema elegido pueda integrarse bien con tus procesos existentes.

Con el proveedor adecuado, tienes el poder para transformar el manejo de documentos, para una mayor productividad y mejores decisiones basadas en información organizada y accesible.

Con un proveedor de dms y un toque de magia, ¡convierte tu montón de papeles en un pequeño archivo digital seguro! 💫

Estudiante de Lenguas Extranjeras Aplicadas- Comunicación Digital Trilingüe y Negocios Internacionales, a Emma le apasiona la comunicación y el marketing digital y operativo.

De París, con orígenes de Madrid, habla francés, español e inglés, además de alemán básico, italiano, portugués y pronto coreano :).

Le encanta viajar, descubrir nuevas culturas, comer, ver series y tocar música como la guitarra. 🎼

Por último, Emma da mucha importancia a cómo nuestras elecciones individuales y colectivas pueden tener un impacto significativo en la lucha por diferentes causas, como el bienestar animal sino también el cambio climático. 🍃

Emma Gil

Emma Gil,

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