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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 1018 software de gestión de clientes y ventas

Prediwell

Solución de gestión predictiva para tu negocio

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Versión de pago desde 9,00 € /mes

Gestiona tus relaciones con clientes de manera eficiente con nuestro software de CRM. Automatiza procesos, aumenta la productividad y mejora la satisfacción del cliente.

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Con Prediwell puedes rastrear y analizar la interacción del cliente, gestionar el flujo de trabajo, personalizar la comunicación y obtener informes detallados. Además, puedes integrar con otras herramientas para una funcionalidad completa.

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CRM Engine

Potente Solución de Gestión de Relaciones con Clientes

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Versión de pago desde 47,00 € /mes

Gestione sus relaciones con los clientes de manera efectiva con nuestro software de gestión de relaciones con el cliente. Automatice procesos y aumente la satisfacción del cliente.

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Nuestra solución de CRM ofrece una amplia gama de funciones que incluyen seguimiento de ventas, gestión de contactos y análisis de datos. Personalice su experiencia de usuario y obtenga una visión completa de las interacciones con los clientes para mejorar su negocio.

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Pat cx

Optimización avanzada del soporte técnico al cliente

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Optimice la experiencia de sus clientes con nuestro software de gestión de la experiencia del cliente. Analice y mejore su relación con los clientes.

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Con nuestro software de CX, podrá medir la satisfacción del cliente, segmentar su base de clientes, personalizar su experiencia y aprovechar los datos para mejorar su negocio.

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Ambur POS

Software de POS iPad

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3.4
Con base en 13 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
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Software de punto de venta para iPad con funcionalidades avanzadas de gestión de pedidos, seguimiento de inventario y análisis de ventas.

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Este software es ideal para restaurantes y bares que buscan una solución de POS completa y fácil de usar en su iPad. Con Ambur POS, los usuarios pueden personalizar menús, recibir pedidos en tiempo real y analizar las ventas para tomar decisiones informadas.

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Easyrequest

Optimización de Gestión de Solicitudes Empresariales

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Software para reservas y reservaciones en línea. Gestión automatizada de reservas, pagos y cancelaciones. Fácil integración y personalización.

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Easyrequest es una solución de software todo-en-uno que permite a los usuarios gestionar sus reservas y pagos en línea, así como automatizar el proceso de cancelación. Ofrece una fácil integración con otros sistemas y una personalización completa para adaptarse a las necesidades de cada negocio.

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Apizee Diag Help Desk

Diagnóstico remoto eficaz de software de help desk

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Optimice su servicio al cliente con software especializado en soporte técnico.

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Con la herramienta ideal, su equipo de soporte puede solucionar problemas de manera más eficiente y mejorar la satisfacción del cliente. Apizee Diag Help Desk ofrece una plataforma fácil de usar con funciones avanzadas para una mejor gestión de tickets, monitoreo de rendimiento y análisis de datos.

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Mockplus Cloud

Colaboración Ágil en Diseños Digitales

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Mejore la experiencia del cliente con nuestro software de experiencia del cliente. Cree prototipos y pruebas de usuarios para optimizar su sitio web o aplicación.

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Con nuestro software de experiencia del cliente, puede crear y compartir fácilmente prototipos interactivos y pruebas de usuarios con su equipo y clientes. Obtenga comentarios valiosos para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones.

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UERP CRM

Solución Integral para Gestión de Clientes CRM

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Versión de pago desde 6,00 € /mes

Optimice su relación con los clientes y aumente su productividad con un software de CRM todo en uno.

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Con una interfaz intuitiva y personalizable, U-ERP CRM le permite administrar sus ventas, marketing y servicio al cliente de manera eficiente. Además, cuenta con herramientas de análisis de datos y automatización de procesos para maximizar su rendimiento.

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lemlist

Optimiza tus campañas de email marketing fácilmente

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 29,00 US$ /mes

A software for sales teams that helps automate and personalize outreach emails, track performance, and manage contacts.

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With lemlist, you can easily create and send personalized emails at scale, using templates and dynamic fields. The software also provides detailed analytics and A/B testing capabilities. Plus, it integrates with popular CRMs and other tools to streamline your workflow.

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UserVoice

Solución de Retroalimentación del Cliente Eficaz

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 499,00 US$ /mes

Optimice la experiencia del cliente con una plataforma que le permite recopilar comentarios, analizar tendencias y mantener a los usuarios informados sobre el progreso de sus solicitudes de soporte.

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Esta herramienta de soporte al cliente ofrece una variedad de características para mejorar la comunicación con los usuarios, como la posibilidad de personalizar formularios de solicitud de soporte y crear una base de conocimientos fácilmente accesible. Además, permite la integración con otras herramientas populares para mejorar la eficiencia del equipo de soporte.

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Silver CRM

Potente CRM para gestionar tus relaciones empresariales

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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente con nuestro software especializado en la gestión de relaciones con clientes.

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Con Silver CRM, podrá acceder a herramientas de automatización de ventas, análisis de datos en tiempo real y seguimiento de clientes potenciales. Además, podrá personalizar la experiencia del cliente y mejorar la retención de clientes.

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SupportCenter Plus

Solución Integral de Gestión de Soporte al Cliente

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Software de asistencia técnica para gestionar y solucionar problemas de los clientes de manera eficiente. Automatiza el seguimiento de incidencias y la gestión de tickets.

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Este software de asistencia técnica es ideal para empresas que buscan mejorar su atención al cliente. Permite a los agentes de soporte trabajar de manera más eficiente, resolver problemas más rápido y mantener a los clientes informados en tiempo real. Además, ofrece informes y análisis para ayudar a mejorar el rendimiento del equipo de soporte.

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Lead champion

Optimiza tu generación de leads con precisión

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4.5
Con base en 31 opiniones
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Gestione eficazmente sus clientes potenciales con nuestro software de gestión de leads.

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El software de gestión de leads le permitirá organizar y hacer seguimiento a sus clientes potenciales de manera eficiente, con herramientas para la gestión de contactos, seguimiento de oportunidades y análisis de resultados. Optimice su proceso de ventas y aumente su tasa de conversión con nuestra solución.

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Netelip

Centralita virtual adaptable para tu negocio

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Optimice su atención al cliente con un software de Contact Center. Gestione llamadas, correos y chats en una sola plataforma.

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Con el software de Contact Center, podrá optimizar y mejorar la comunicación con sus clientes. La plataforma le permite gestionar todos los canales de comunicación en un solo lugar, lo que le ayudará a ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en su atención al cliente. Además, podrá tener acceso a informes y estadísticas para mejorar continuamente su servicio.

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BenchmarkONE

CRM all-in-one | Optimiza ventas y marketing

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 39,00 US$ /mes

Software de gestión de relaciones con clientes que te ayuda a automatizar la interacción con tus clientes y aumentar la eficiencia de tu equipo de ventas.

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Con esta herramienta podrás crear campañas de email marketing, gestionar tus clientes potenciales y ventas, y medir el rendimiento de tus esfuerzos de marketing. Además, podrás integrar la herramienta con otras aplicaciones para una mayor eficiencia.

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Ventajas de BenchmarkONE

check Automatizaciones de ventas

check Soporte premium

check Usabilidad y personalización

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amoCRM

Software de Automatización de fuerza de ventas

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Automatiza tus ventas y mejora la eficiencia de tu equipo con un software de automatización de fuerza de ventas.

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Este software te permite gestionar tus clientes potenciales y oportunidades de venta de manera efectiva, brindando un flujo de trabajo optimizado y una vista completa del proceso de ventas. Además, podrás integrar tus herramientas de marketing y correo electrónico para una gestión más eficiente de las relaciones con los clientes.

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KatLeads Marketing Software

Software CRM para Marketing y Ventas

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Versión de pago desde 25,00 US$ /mes

Gestiona y optimiza tus relaciones con los clientes con este software CRM. Automatiza tareas, analiza datos y aumenta la eficiencia de tu equipo.

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Con este software, podrás centralizar la información de tus clientes y obtener una visión global de tus oportunidades de negocio. Además, podrás crear flujos de trabajo personalizados para cada etapa del ciclo de ventas y medir el rendimiento de tus campañas de marketing.

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Ventajas de KatLeads Marketing Software

check CRM

check Administrador de Tareas

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Kiosk Emoticon

Potencia la Experiencia del Cliente con Kioscos Digitales

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Software que mide la satisfacción del cliente a través de emoticonos en una pantalla táctil.

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Los clientes pueden evaluar su experiencia en tiempo real y los resultados se muestran en un panel de control para ayudar a los gerentes a tomar decisiones informadas sobre la mejora del servicio al cliente.

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Quick

Gestión Eficiente del Tiempo para Profesionales

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Software de satisfacción del cliente que le permite realizar encuestas y recopilar comentarios valiosos.

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Con Quick, puede crear encuestas personalizadas y analizar los resultados en tiempo real. Además, puede automatizar el envío de encuestas y recibir alertas instantáneas cuando se recibe una respuesta negativa.

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Omniaretail

Optimización de Precios para Minoristas Eficiente

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4.6
Con base en 168 opiniones
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Optimice los precios de su negocio y aumente las ventas con esta herramienta de optimización de precios.

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Con esta herramienta podrá analizar el comportamiento de sus clientes y ajustar los precios en tiempo real para maximizar las ganancias. Además, cuenta con una interfaz intuitiva para una fácil implementación.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!