Cómo hacer una descripción de puestos de trabajo eficaz

Por María Fernanda Aguirre
Actualizado el 22 de septiembre de 2021, públicado inicialmente en marzo 2020
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La descripción de puestos de trabajo es una actividad previa a los procesos de reclutamiento, la cual reviste gran importancia, puesto que constituye la hoja de ruta a seguir para definir las características del candidato y del perfil adecuado para ocupar determinado puesto.

Dentro de los procesos de los que se encarga el Departamento de Recursos Humanos de una empresa, la selección de personal ocupa una gran parte del tiempo y los recursos, puesto que su objetivo consiste en escoger al candidato o candidata ideal.

Conscientes de la importancia que tiene esta actividad para las empresas, en este artículo Appvizer te cuenta cómo hacer una descripción de actividades laborales eficaz y te proporciona elementos que te serán útiles para asegurar la calidad de tu reclutamiento.

Objetivos de la descripción de puestos de trabajo

Una ficha de puesto de trabajo es una herramienta empresarial para la definición de un puesto de trabajo, la cual detalla las funciones y responsabilidades que tendrá la persona que aspira a ocuparlo.

  • El objetivo de este formato de descripción de puestos es ser lo suficientemente claro y detallado, de manera que quien lo lee, obtenga toda la información referente a la definición del puesto de trabajo.
  • Asimismo, la empresa puede definir claramente sus necesidades en RR.HH. y atraer a los candidatos ideales. Si deseas atraer a los mejores candidatos, debes redactar una descripción de puestos digna de ellos.

En este sentido, la descripción de un puesto de trabajo debe incluir:

  • los objetivos del puesto,
  • la descripción de actividades laborales y responsabilidades de la persona,
  • los beneficios asociados al puesto,
  • otras disposiciones que se consideren pertinentes, como el riesgo de accidentes para algunos cargos técnicos y operativos.

¿Cómo hacer una descripción de puestos de trabajo?

Puesto que lo que buscas en una primera etapa es atraer al/la candidato/a idóneo/a para la vacante que tienes, es muy importante que incluyas la información de la manera más clara posible y que no olvides detallar los siguientes aspectos fundamentales:

1. Generalidades del puesto

En esta categoría vas a querer incluir la información general del puesto de trabajo como:

  • Nombre del cargo,
  • perfil deseado (diplomas, capacidades técnicas y habilidades interpersonales),
  • departamento al que pertenece,
  • quién será el/la supervisor/a,
  • si se tendrá personal a cargo.

2. Objetivos del puesto

La idea es definir los roles de la persona que desempeñara el cargo, así como la finalidad de dicho puesto. Es importante diferenciar:

  • Objetivos personales,
  • objetivos de la empresa. 

3. Misiones

Acá será necesario detallar con precisión:

  • tareas y responsabilidades,
  • repartición del tiempo, según la importancia de las misiones,
  • productos y resultados al final del periodo de evaluación,
  • herramientas y recursos materiales con los que se cuentan.

4. Condiciones de trabajo

Es posible que lo primero que busquen los/las candidatos/as al ver una ficha de puesto de trabajo, sea este apartado, por lo que no está demás intentar resaltarlo o hacer énfasis en él, precisando:

  • Salario,
  • carga laboral,
  • horarios,
  • beneficios asociados al cargo,
  • vacaciones,
  • disposiciones en materia de seguridad social,
  • descripción del ambiente de trabajo.

5. Ambiente de trabajo

Es importante destacar las condiciones ambientales en las cuales se realizará el trabajo. Si será en exterior o en interior o si se necesitará material especial, por dar algunos ejemplos. 

6. Otros

El resto de información que consideres importante mencionar o especificar para cada cargo, podrá ser incluida en esta sección. Aquí puedes mencionar:

  • Riesgos asociados al cargo,
  • exigencias del puesto como realizar cierto número de desplazamientos al mes,
  • formaciones y capacitaciones previstas.

Descripción de puestos: ejemplo de una empresa

Hacer una descripción de puestos de trabajo, también pasa por la descripción de la empresa:

  • Sus valores,
  • su misión,
  • su visión, etc.

Si bien no es necesario que incluyas como tal, dentro de la ficha de descipción, quién es tu empresa, sí lo puedes hacer al momento de compartir la oferta en redes sociales.

A continuación, te dejamos un ejemplo de descripción y análisis para el puesto de Redactor/a Web. Ten en cuenta que, según las necesidades propias de tu empresa y los elementos en los que te quieres enfocar, debes considerar incluir más o menos información:

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Plantilla de perfil de puesto en Word: ficha de puesto de trabajo para rellenar

Una vez identificados los elementos básicos que debes incluir en tu descripción y habiéndote proporcionado un ejemplo práctico, no nos queda más que invitarte a descargar nuestra plantilla de perfil de puesto en Word. Personaliza la descripción de puestos de trabajo y asegúrate de atraer al mejor talento.

Esta plantilla podrás diligenciarla y disponer de ella para publicarla en plataformas de reclutamiento o enviarla directamente por correo electrónico a quienes hayan llegado a tu anuncio por otro medio y requieran de más detalles.

Ahora, si tu empresa está en fase de digitalizar sus procesos de recursos humanos, no dejes de considerar todas las funcionalidades y ventajas que te ofrece un software ATS

¿Por qué hacer la descripción de actividades laborales?

Si bien contar con plantillas o fichas de puesto de trabajo que especifiquen los elementos antes mencionados no constituye una obligación para las empresas, disponer de ellas aporta:

  • Formalización y normalización en los procedimientos internos de la empresa,
  • mejor preparación para la llegada e integración del nuevo talento,
  • cumplimiento de la gestión de calidad en los procesos de recursos humanos.

Transparencia y claridad: la base para hacer una descripción de puestos de trabajo eficaz

Aprendimos que la descripción de puestos de trabajo es una herramienta que permite no solo establecer un intercambio de información transparente y claro entre empleador/a y futuro/a empleado/a, sino también evaluar las competencias y necesidades del talento humano de una empresa.

Asimismo, este documento contribuye a delimitar el campo de acción de las personas, valorizando así su experiencia. De ahí la importancia de implementarlo como una etapa fundamental dentro de tu proceso de reclutamiento. Por demás, la empresa se beneficia al poder aumentar su base de datos de candidatos.

Ahora que el asunto está claro como el agua, ¿te animas a detallar las características de tus puestos de trabajo vacantes disponibles?

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