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Zoho CRM : Cierra más ventas en menos tiempo

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Con base en +200 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.

Zoho CRM : en resumen

Zoho CRM es un software para la gestión de la relación con el cliente que está diseñado para todas las empresas, independientemente de su sector. La plataforma reúne todos los datos, la información y la funcionalidad del CRM en una única interfaz para simplificar tu trabajo y el de sus empleados.

Atrae a tus clientes dondequiera que estén 

  • Consigue la participación de tus clientes en todos los canales de comunicación posibles, incluidos el correo electrónico, el teléfono, el chat en directo y las redes sociales.
  • Recibe notificaciones de las actividades de tus clientes cuando envíen un correo electrónico, respondan a una encuesta o contesten a un mensaje en una red social.
  • Analiza tus acciones de comunicación con los clientes y mejóralas

Mejora tu tiempo mediante la automatización 

  • Configura tareas, alertas y notificaciones mediante la automatización del flujo de trabajo.
  • Crea reglas de atribución para asignar tus clientes potenciales a un usuario específico.
  • Envía un correo electrónico de seguimiento a los clientes y notifica a los gestores si no se ha contactado con un cliente potencial durante más de dos días.

Analiza los informes en tiempo real

  • Acelera la toma de decisiones con información lúdica.
  • Gestiona todos los resultados de ventas de tu empresa.
  • Apoya el seguimiento de los KPI, teniendo en cuenta las tendencias y previsiones actuales de la organización.

Aumenta tus ventas con la inteligencia artificial 

  • Descubre Zia, una Inteligencia Artificial que proporciona información de ventas, soluciones y previsiones a los vendedores.
  • Analiza las predicciones avanzadas de clientes potenciales y acuerdos que proporciona Zia para optimizar su proceso de ventas.
  • Recibe notificaciones sobre el mejor momento para ponerse en contacto con los clientes potenciales basándose en las interacciones anteriores.

Agiliza tu proceso de venta 

La plataforma te da acceso directo a las siguientes características para mejorar la productividad de ventas:

  • Facilita la colaboración entre tus equipos.
  • Registra el contenido de las reuniones de ventas.
  • Automatiza los procesos de venta recurrentes con Blueprint.
  • Utiliza la aplicación móvil para vender sobre la marcha.
  • Intégralo con tus aplicaciones internas y externas.

Sus ventajas

check Previsiones de ventas

check Customización completa

check Reglas de flujo de trabajo

check GDPR, ISO 27001

La opinión de Appvizer

Zoho CRM es un software muy completo y fácil de usar que ofrece un seguimiento optimizado de los clientes potenciales. Las funcionalidades de gestión de clientes potenciales están muy bien pensadas para facilitar el uso de los comerciales. No obstante, los numerosos parámetros de filtrado requieren tiempo para asimilarlos, pero una vez hecho, la herramienta se adapta perfectamente a las relaciones con los clientes.
Zoho CRM - Vídeo 1
Zoho CRM - Integración posible con muchas herramientas Zoho CRM - Integración posible con muchas herramientas
Zoho CRM - Captura de pantalla 3 Zoho CRM - Captura de pantalla 3
Zoho CRM - Captura de pantalla 4 Zoho CRM - Captura de pantalla 4
Zoho CRM - Captura de pantalla 5 Zoho CRM - Captura de pantalla 5
Zoho CRM - Captura de pantalla 6 Zoho CRM - Captura de pantalla 6
Zoho CRM - Captura de pantalla 7 Zoho CRM - Captura de pantalla 7

Zoho CRM : Sus precios

GRATUIT

Gratuito

STANDARD

14,00 €

/mes /usuario

PROFESSIONNEL

23,00 €

/mes /usuario

ENTREPRISE

40,00 €

/mes /usuario

ULTIME

52,00 €

/mes /usuario

Alternativas de los cliente a Zoho CRM

monday CRM

Una plataforma única para todas tus necesidades CRM

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Versión de pago desde 12,00 € /mes

Gestione sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice la información, automatice tareas y aumente la eficiencia.

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Con nuestro software de CRM, podrá acceder a un panel de control intuitivo para visualizar y gestionar sus clientes. Con la automatización de tareas, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes. Además, podrá personalizar su experiencia con nuestra interfaz fácil de usar.

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Ventajas de monday CRM

check Implantación sencilla y una adopción rápida

check Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

check Las opciones avanzadas de automatización

Más información

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Freshdesk

La experiencia y el servicio al cliente simplificados con IA

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Versión de pago desde 15,00 US$ /mes

Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.

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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.

Leer nuestro análisis sobre Freshdesk

Ventajas de Freshdesk

check Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas

check Fácil uso y soporte personalizado

check Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

Más información

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Zoho Desk

Impulsa la relación con el cliente con un soporte 24/7

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Versión de pago desde 7,00 € /mes

Software de éxito del cliente que ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y a reducir el tiempo de respuesta.

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Con herramientas de automatización y seguimiento de tickets, Zoho Desk permite a los equipos de soporte gestionar eficazmente las solicitudes de los clientes. Además, la integración con otras aplicaciones de Zoho facilita la colaboración interdepartamental.

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Ventajas de Zoho Desk

check Impulsa tu equipo con IA contextual

check Gestiona los tiquetes y todo lo demás en un solo lugar

check Ofrece a cada agente el poder de deleitar a cada cliente

Más información

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Ver todas las alternativas

Opiniones de los cliente acerca de Zoho CRM

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Opiniones de la comunidad de Appvizer (1)
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AF

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Fácil de usar pero no es barato

Adriana Funes, Marketing manager, AFF BCN, públicado el 30/9/2020 check-circle-outline Opinión certificada

De los mejores CRMs del mercado, pero si tu empresa tiene muchos contactos, te saldrá caro. Hay otras opciones más económicas.