Software de Field Service

Las soluciones para Field Service son herramientas para optimizar y automatizar la organización y planificación del servicio de campo y de todas las intervenciones fuera de la oficina. 

Grupo profesional :
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Distribución
Diseño Asistido por Ordenador (CAD)
Planificación de la producción
Gestión de almacén (SGA)
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Software votación en línea

Nuestra selección de 45 software de field service

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Precio bajo solicitud

Optimice el mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos con nuestro software CMMS líder en el mercado.

Con nuestro software CMMS podrá automatizar la gestión de sus activos, programar tareas de mantenimiento preventivo, recibir alertas de mantenimiento correctivo, generar informes y mucho más. Aumente la eficiencia en su empresa y reduzca costos con Twimm.

Leer nuestro análisis sobre Twimm Ventajas de Twimm

Módulo adaptado a cada oficio de mantenimiento

Aplicación técnica multisoporte disponible en modo fuera de línea

Interlocutor dedicado (parametrización, desarrollos específicos, etc.)

Más información Visitar la página de producto de Twimm
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Versión de pago desde 24,00 € /mes

Optimice la gestión de su equipo de campo con nuestro software de gestión de servicios. Ahorre tiempo y mejore la eficiencia en el trabajo.

Con nuestra solución de gestión de servicios en campo, podrá programar tareas, asignar trabajos, realizar seguimiento de la ubicación de su equipo y mucho más. Además, nuestro software es fácil de usar y se adapta a las necesidades de su negocio.

Leer nuestro análisis sobre Synchroteam Ventajas de Synchroteam

Adecuado para todas las empresas

Fácil de instalar

Rentabilidad excepcional

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Versión de pago desde 12,00 € /mes

Optimice su gestión de campo con software de gestión de servicios. Facilite la recopilación de datos y la gestión de tareas desde cualquier dispositivo.

Con esta herramienta de gestión de servicios, puede crear y personalizar formularios para adaptarlos a sus necesidades. Además, puede programar tareas y recibir notificaciones de los trabajos completados en tiempo real.

Leer nuestro análisis sobre Kizeo Forms Ventajas de Kizeo Forms

Tecnología no code para conseguir 100% de personalización

Perfecta para autónomos, pymes y grandes empresas de cualquier sector

Modo offline permite registrar datos en la app sin acceso a Internet

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Versión de pago desde 59,95 € /mes

Optimice su gestión de servicios de campo con software que mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Este software de gestión de servicios de campo le permite programar y asignar tareas, supervisar el progreso y la ubicación de los trabajadores, y recopilar comentarios de los clientes para mejorar la calidad del servicio. Además, proporciona informes analíticos para ayudar en la toma de decisiones empresariales.

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Versión de pago desde 24,50 € /mes

Optimiza la gestión de tus trabajadores en campo con nuestro software de gestión de servicios. Planifica rutas, asigna tareas y controla el progreso en tiempo real.

Nuestro software de gestión de servicios en campo te permite ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia al automatizar la planificación de rutas y tareas, además de ofrecer seguimiento en tiempo real y estadísticas detalladas. ¡Mejora la experiencia de tus clientes con Praxedo!

Leer nuestro análisis sobre Praxedo Ventajas de Praxedo

Completamente personalizable, adaptado a cualquier sector

Soporte las 24 horas

Aplicación móvil: con acceso son y sin conexión a internet

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Programa de gestión de citas para empresas. Optimiza tu agenda, recibe pagos en línea y envía mensajes de texto a tus clientes.

Con esta herramienta podrás programar citas, asignar trabajos a tus técnicos y hacer seguimiento en tiempo real. Además, puedes personalizar presupuestos y facturas, y obtener análisis de rendimiento. Todo en una sola plataforma.

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Optimice su gestión de servicios externos con software especializado en manejo de tareas, asignación de trabajos, seguimiento de equipos y facturación.

JobFlow le permite coordinar su equipo de campo en tiempo real, aumentar la eficiencia de sus procesos y mejorar la satisfacción del cliente con información actualizada del estado de los trabajos y la capacidad de programar citas en línea.

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Optimice la administración de su equipo de trabajo con software de gestión de servicios en campo. Seguimiento de tareas, planificación de rutas y optimización de recursos en una sola plataforma.

Con el software de gestión de servicios en campo, podrá programar citas y enviar recordatorios a los clientes. Además, la solución le permite monitorear el progreso de las tareas en tiempo real y optimizar la asignación de recursos para maximizar la eficiencia.

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Optimice su gestión de servicios en campo con un software especializado. Automatice tareas, mejore el rendimiento y aumente la satisfacción del cliente.

El software de gestión de servicios en campo le permite programar citas, asignar tareas y rutas de manera eficiente. Obtenga información en tiempo real, mejore la toma de decisiones y optimice el uso de recursos.

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Optimiza tu gestión de servicios en campo con nuestro software especializado. Mejora la eficiencia y reduce el tiempo de respuesta.

Nuestro software de gestión de servicios en campo te permite optimizar tus rutas, asignar tareas y realizar un seguimiento en tiempo real. Además, su integración con sistemas de facturación y CRM te permite tener una visión completa de tus operaciones.

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Optimice el trabajo en campo con software de gestión. Automatice tareas, mejore la eficiencia y reduzca costos.

Mobile Worker le permite gestionar trabajos, asignar tareas y monitorear el progreso de su equipo en tiempo real. Además, puede generar reportes y facturas con un solo clic.

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Versión de pago desde 40,00 € /mes

Gestione sus documentos de forma sencilla y eficiente con nuestro software de gestión documental en la nube.

Nuestra herramienta le permite crear, editar, compartir y almacenar documentos de manera segura y accesible desde cualquier dispositivo. Además, puede personalizar formularios y automatizar flujos de trabajo para una mayor eficiencia.

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100% personalizable sin conocimientos informáticos

Disponible con la subvención del programa Kit Digital

Usuarios ilimitados

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Optimice las operaciones de su equipo de campo con un software de gestión de servicios. Automatice tareas, mejore la productividad y reduzca costos.

Con nuestra herramienta, podrá asignar tareas, monitorear el trabajo en tiempo real y mantener a los clientes informados. Además, nuestro sistema de informes le permitirá tomar decisiones basadas en datos precisos y actualizados.

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Gestione eficazmente su servicio de campo con nuestro software especializado. Automatice tareas y mejore la productividad de su equipo.

Con nuestro software de gestión de servicios de campo, podrá programar citas, asignar trabajos y monitorear el progreso en tiempo real. Además, puede crear informes personalizados y analizar el rendimiento de su equipo. Aumente la satisfacción del cliente y reduzca los costos operativos con Cadulis.

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Gestione su equipo de campo de manera eficiente con nuestro software de gestión de servicios. Optimice su tiempo y recursos con facilidad.

Con nuestro software de gestión de servicios de campo, podrá programar tareas, asignar trabajos y rutas, monitorear el progreso en tiempo real y generar informes detallados. Además, los clientes pueden realizar solicitudes y seguimiento de sus servicios en línea.

Leer nuestro análisis sobre Opermax
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Optimice su trabajo de campo con software de gestión. Optimice recursos y tiempos.

Con el software de gestión de trabajo de campo, podrá optimizar la asignación de tareas y recursos, reducir tiempos de espera y mejorar la eficiencia. Además, podrá realizar un seguimiento en tiempo real de sus trabajadores en campo, lo que le permitirá tomar decisiones informadas en cualquier momento.

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Optimice la gestión de sus servicios en campo con nuestro software de gestión. Planifique, asigne y rastree el progreso de su equipo en tiempo real.

Nuestra solución de gestión de servicios en campo le permite programar tareas, asignar trabajos y monitorear el progreso de sus trabajadores. Además, puede ver la ubicación de su equipo en tiempo real y obtener informes detallados sobre el rendimiento de su equipo.

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Versión de pago desde 1,00 € /mes

Gestione su equipo de servicio en campo de manera eficiente con esta solución SaaS de gestión de servicios. Optimice la planificación, asignación y seguimiento de tareas.

Altagem le permite programar automáticamente trabajos en función de la ubicación y habilidades de los técnicos, obtener informes en tiempo real y mejorar la satisfacción del cliente con una comunicación más efectiva. Además, puede integrarse con otras herramientas para una gestión completa.

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Gestione su equipo de campo de manera eficiente con nuestro software de gestión de servicios. Optimice los procesos y mejore la satisfacción del cliente.

Nuestro software le permite programar citas, asignar tareas y realizar un seguimiento del progreso en tiempo real. Además, puede generar informes detallados y utilizar herramientas de análisis para tomar decisiones informadas.

Leer nuestro análisis sobre ReachOut Suite
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Versión de pago desde 24,00 € /mes

Optimice su servicio de campo con una solución de gestión. Planifique rutas eficientes, mejore la comunicación y reduzca los costos operativos.

Con la solución de gestión de servicio de campo, puede asignar tareas a su equipo de campo y registrar el progreso en tiempo real. La herramienta también le permite optimizar la carga de trabajo de su equipo y mejorar la satisfacción del cliente mediante una mejor comunicación y tiempos de respuesta más rápidos.

Leer nuestro análisis sobre AntsRoute Ventajas de AntsRoute

Fácil de uso

Desempeño de los algoritmos de optimización

Certificaciones: GDPR, HDS

Más información Visitar la página de producto de AntsRoute
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Field Service software: guía de compra

¿Qué es Field Service Management o FSM?

Significado de FSM o Field Service

Se conoce como Field Service al trabajo que tiene lugar fuera de la oficina también conocido como servicio de campo. Un claro ejemplo de servicio de campo son las intervenciones de tu equipo técnico en movilidad: mantenimientos, inspecciones, instalaciones, etc. 

¿Qué es un software para la gestión del Field Service? 

Planificar las intervenciones permite a las empresas mejorar la gestión de sus actividades y de sus recursos. Un software de gestión de servicios field service dispone de las herramientas necesarias para el seguimiento de cada operación.

Las opciones son numerosas: gracias al software de gestión el utilizador puede acceder a tableros de mando para gestionar los clientes, supervisar los equipos en el terreno y aceptar nuevas solicitudes. 

¿Cómo funciona un software o sistema para la gestión del servicio de campo? 

Este tipo de software tiene por objetivo principal optimizar la comunicación y automatizar el flujo de la información entre todos los implicados en el proceso de movilidad empresarial e intervención: gerentes, técnicos, empleados móviles y clientes en tiempo real. 

Los miembros del equipo cuentan con una aplicación accesible desde dispositivos móviles facilitando la gestión de la fuerza de trabajo móvil en todo momento. El sistema de gestión se sincroniza automáticamente según las nuevas informaciones (según el avance de los trabajos o servicios) y las modificaciones de los colaboradores.

Con respecto a la gestión de la relación con los clientes, es posible contactarlos por teléfono o vía email directamente desde la interfaz del programa. Estos procesos sincronizados y semiautomáticos son posibles gracias a los software de gestión de intervenciones. 

Características del Field Service software

Programación, planning y gestión de la fuerza de trabajo móvil

Para mejorar la organización en el seno de los equipos de mantenimiento e intervención de extremo a extremo, la mayoría de los programas incluyen una agenda mutualizada. La agenda ofrece una vista detallada con la finalidad de facilitar la toma de citas para intervenciones.

La coordinación se realiza de manera personalizada a partir de: las vacaciones, la movilidad del empleado, etc. ¡Emitir una orden de trabajo nunca fue tan fácil! 

Planificación del flujo de trabajo

Estas soluciones de gestión operacionales facilitan la navegación entre los diferentes archivos. Los datos son visibles en cualquier momento y en cualquier lugar facilitando la gestión de la orden de trabajo y el servicio de entrega.

Gestor de la información

Generalmente, los programas tienen un motor de búsqueda que permite encontrar informaciones específicas como: piezas utilizadas, medidas, fotos de intervenciones e informaciones complementarias, así como las informaciones relativas al ciclo de vida del cliente. Además, puedes generar informes básicos en tan solo algunos clicks.

Seguimiento de inventario y gestión de almacenes

La gestión del inventario es mucho más simple. Todas las existencias son repertoriadas en la plataforma y almacenadas en la nube, el stock se actualiza automáticamente con cada movimiento. Además de simplificar los inventarios y el estado de los equipos disponibles, los colaboradores que realizan intervenciones técnicas pueden conocer en tiempo real la disponibilidad de los materiales necesarios para el cumplimiento de la labor. 

Mantenimiento del equipo:

  • Mantenimiento preventivo.

  • Mantenimiento correctivo.

  • Mantenimiento predicitivo.

Ventajas del software para gestión de servicios de campo

Algunos de los beneficios de utilizar un software basado en la nube son:

  • Sistema de notificación para evitar el olvido de cliente o de procesos de negocios.

  • Agenda compartida para asegurar la planificación de las horas de trabajo de los empleados móviles.

  • Seguimiento en tiempo real de las actividades de todo un equipo (en cualquier momento y en cualquier lugar).

  • Gestión del ciclo de vida.

  • Mejora en la programación del trabajo.

  • Gestión de contratos.

  • Intuitivos tableros de instrumentos.

  • Optimización de las rutas de vehículos.

  • Automatización de procesos gracias a la sincronización con otras herramientas.

  • Ahorro notable de tiempo.

  • Mejora del management de los recursos y del trabajo de campo.

  • Cursos y Webinar a disposición para optimizar el uso de la herramienta.

  • Gestión de flotas y planificación de la ruta.

  • Disminución de costes laborales. 

Criterios para elegir un Field Service app

Servicio móvil

Puesto que lo que se busca es un seguimiento en tiempo real de la evolución de la intervención, la utilización de aplicaciones moviles es importante. ¡Conectarse en cualquier momento y en cualquier lugar!

Personalización

La calidad de la interfaz es un criterio importante. Debe ser ergonómica e intuitiva. Es importante que cada herramienta se adapte a las necesidades del negocio y de los profesionales del servicio. Asimismo, las integraciones con otras soluciones empresariales debe ser un requisito indispensable. 

Seguridad

Los datos son lo más preciado que tienen las empresas. Es imprescindible que los datos personales y sensibles de tu negocio estén protegidos de cualquier ataque externo.

Costos flexibles

Los software buscan adaptarse a las necesidades de los negocios. Existen herramientas gratuitas y de pago, cada empresa debe elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades. 

Comparativa los mejores software de gestión de mantenimiento

Estas soluciones están dirigidas a todas las empresas con técnicos y colaboradores que realizan intervenciones fuera de la empresa.

Aumentar la productividad, obtener la satisfacción del cliente, realizar el trabajo sin contratiempos y optimizar el flujo de trabajo son algunos de los beneficios que los software de Fiel Service aportan a cualquier tipo de negocio.

Field Service Microsoft Dynamics 365

Ayuda con las tareas del equipo entero y a tener un seguimiento detallado del trabajo de los empleados móviles realizado en el terreno.

Field Service Salesforce

Es una de las soluciones más conocidas para la gestión de la fuerza de trabajo móvil.

Field Service Oracle

Oracle ayuda a las empresas con gestión de órdenes de trabajo para los trabajadores fuerza de la oficina.

Service SAP Field Service Management

SAP ayuda con la gestión del cliente y así como a realizar evaluaciones con respecto a las citas recibidas en la sede.

Compara software de mantenimiento gratis 

  • Solitech.

  • Field service microsoft

  • Sopris.

  • Organilog.

  • eCust.

  • Praxedo.

  • Expensya.

  • Noethys.

  • OpenGST.

Software de Field Service: FAQ

Un software de gestión de servicios de campo ayuda a planificar, programar y realizar tareas en el campo de manera más eficiente. Ayuda a los equipos de campo a recibir información sobre las tareas a realizar, comunicarse con el equipo central y reportar el progreso en tiempo real.

Al buscar un software de gestión de servicios de campo, asegúrese de buscar características como la planificación y programación de tareas, seguimiento en tiempo real, gestión de inventario y activos, automatización de procesos, informes y análisis, integración con otras herramientas y personalización.

Los beneficios de la gestión de servicios de campo incluyen una mayor eficiencia y productividad, mejora en la satisfacción del cliente, mejor comunicación y colaboración entre el equipo de campo y la oficina central, seguimiento en tiempo real de las tareas y una mejor gestión de los recursos y activos.

Hay muchas opciones de software de gestión de servicios de campo en el mercado, y la elección depende de las necesidades específicas de su empresa. Algunas de las opciones más populares son Salesforce Field Service, ServiceMax, Praxedo y Zoho Field Service.

Algunas alternativas gratuitas de software de gestión de servicios de campo incluyen Jobber, Synchroteam y Workiz. Sin embargo, tenga en cuenta que estas opciones pueden tener limitaciones en términos de funcionalidad y personalización.