Las 13 mejores alternativas a Help Scout para una atención al cliente más ágil

Hoy en día, ofrecer una atención al cliente fluida y personalizada ya no es una opción, es un requisito. Y si ya utiliza Help Scout, sabrá que esta herramienta tiene sus puntos fuertes... pero también sus limitaciones. Ya sea por precio, funcionalidad, gestión de tickets o chat directo, existen en el mercado soluciones más flexibles, más potentes o simplemente mejor adaptadas a tu negocio.

👉 Así que hemos seleccionado las 13 mejores alternativas a Help Scout, probadas, comparadas y adaptadas para equipos de soporte, responsables de TI o contratistas exigentes. Herramientas todo en uno, soluciones más ágiles, chatbots integrados, una mejor base de conocimientos, autoservicio o incluso planes de precios más asequibles: hay algo para cada necesidad, cada uso y cada presupuesto.

Ver todos los software Servicio al cliente

¿Qué es Help Scout?

Help Scout es una herramienta de atención al cliente todo en uno diseñada para empresas que desean ofrecer una experiencia fluida, sin complejidades innecesarias. En parte mensajería colaborativa, en parte sistema de gestión de tickets, seduce por su sencillez y su interfaz limpia.

🎯 Es una opción popular entre startups, pymes y equipos centrados en las relaciones con los clientes. Donde Help Scout destaca es en su capacidad para hacer que el servicio de atención al cliente sea más humano, gracias al chat directo, una base de conocimientos integrada y herramientas de automatización accesibles. Permite a tu equipo responder rápido y bien, sin sacrificar la personalización.

En cuanto a los precios, Help Scout ofrece un plan gratuito limitado a 100 contactos al mes. Los planes empiezan en 21,41 euros por agente al mes, lo que la convierte en una solución intermedia entre las herramientas ultra básicas y las plataformas complejas como Zendesk o Intercom. También ofrece integraciones con CRM, herramientas de análisis y servicios de terceros como Slack y HubSpot Service.

Pero a pesar de estos puntos fuertes, Help Scout no siempre es la mejor alternativa para tus necesidades... y eso es lo que vamos a explorar a continuación.

Help Scout

+200 Opiniones

VER SOFTWARE

Considera a tus clientes de la mejor manera posible

Más información sobre Help Scout

¿Por qué considerar una alternativa a Help Scout?

Tarifas que aumentan rápidamente con el crecimiento

Help Scout ofrece un modelo de precios por agente y por función que puede volverse rápidamente restrictivo. Si tu equipo de soporte está creciendo o si necesitas :

• módulos como el chat en directo
• base de conocimientos avanzada
• o integraciones personalizadas, el coste mensual se dispara.

Este modelo es aceptable para equipos pequeños, pero es difícil ampliarlo sin aumentar la factura. En cambio, soluciones como Crisp o LiveAgent ofrecen planes de precio fijo por equipo, mucho más ventajosos a medida que se crece.

Funcionalidad limitada según el plan elegido

Algunas funcionalidades clave, como la automatización de tickets, el autoservicio inteligente y los chatbots avanzados, están ausentes en los primeros planes de Help Scout o son muy limitadas. Esto puede dificultar la autonomía de tus usuarios o limitar la eficiencia de tu equipo.

Para las empresas que buscan optimizar sus tiempos de respuesta o automatizar tareas repetitivas, Help Scout puede mostrar rápidamente sus limitaciones funcionales.

Demasiado poco soporte multicanal

Help Scout gestiona muy bien el correo electrónico y el chat, pero es limitado cuando se trata de otros canales esenciales: redes sociales, SMS, WhatsApp y el teléfono. Una buena herramienta de gestión de la atención al cliente en 2025 debe ser realmente omnicanal.

Plataformas como Bird, Zendesk o LiveAgent integran todos estos puntos de contacto en una bandeja de entrada unificada, ofreciendo una experiencia de cliente fluida, sea cual sea el canal utilizado.

Falta de integración nativa con determinadas herramientas empresariales

Aunque Help Scout ofrece integraciones con herramientas populares como Hubspot y Slack, la cobertura sigue siendo limitada en comparación con sus competidores. Algunas integraciones requieren desarrollo a través de la API o pasarelas de terceros (como Zapier), lo que puede ralentizar la implementación.

Si utilizas un ecosistema técnico más amplio (CRM, herramientas de datos, plataformas de comercio electrónico), ganarás en eficiencia con una solución mejor conectada como Zoho Desk, Intercom o Zendesk.

Falta de personalización de la experiencia del cliente

Help Scout se centra en la simplicidad, pero esto a veces se traduce en una experiencia del cliente demasiado genérica. Hay poco margen para personalizar los flujos de trabajo, el contenido de los correos electrónicos, las respuestas automáticas o las interacciones según el perfil del cliente.

Para las empresas que desean personalizar a gran escala o adaptar su mensaje a diferentes segmentos (freemium, VIP, corporativo), puede resultar demasiado rígido. Soluciones como Intercom o Hubspot Service Hub van mucho más allá en este sentido.

Una interfaz sencilla... pero a veces demasiado sencilla

La interfaz de Help Scout es una de sus grandes ventajas cuando estás empezando. Pero cuando estás gestionando un gran volumen de tickets o flujos de trabajo más complejos, esta simplicidad se convierte en un obstáculo. Hay pocas opciones de visualización, ningún enrutamiento avanzado y ninguna vista mejorada del cliente como Kayako o Zendesk. El resultado: los agentes pierden tiempo y la eficiencia del servicio de atención al cliente puede resentirse.

Tabla comparativa de las 13 mejores alternativas a Help Scout

Nuestras 13 alternativas a Help Scout

Crisp

Crisp es la prometedora alternativa de Help Scout made in France. Moderna, asequible y ultraconectada, esta plataforma ofrece mucho más que una simple herramienta de soporte. Cuenta con chat directo fluido, chatbots sin código, una base de conocimientos multil ingüe e incluso una herramienta integrada de marketing por correo electrónico.

Diseñada tanto para equipos ágiles de atención al cliente como para emprendedores, la sencillez de Crisp y su gran cantidad de integraciones con Slack, Zapier, WhatsApp, Shopify, Intercom, etc. seguro que te conquistarán. Y con su oferta gratuita, es una de las mejores relaciones precio/prestaciones del mercado.

Esto es lo que ofrece Crisp para centralizar su servicio de atención al cliente:

• chat en tiempo real con co-navegación y transferencia de archivos ;
• chatbot automatizado y escenarios personalizados
• bandeja de entrada compartida (correo electrónico, chat, redes sociales) ;
• base de conocimientos interna y pública;
• integraciones CRM y comercio electrónico (Hubspot, Shopify, etc.);
• herramienta integrada de campañas por correo electrónico;
• API abierta y webhooks.

Crisp

+200 Opiniones

VER SOFTWARE

Plataforma conversacional para pymes.

Más información sobre Crisp

Freshdesk

Freshdesk es una de las alternativas más populares a Help Scout. Desarrollada por Freshworks, esta solución de atención al cliente basada en la nube está dirigida tanto a pymes como a grandes empresas. Cubre todo lo básico: tickets, chat, base de conocimientos, automatizaciones y mucho m��s.

A menudo comparado con Zendesk, Freshdesk destaca por su facilidad de uso, planes de precios flexibles (desde un plan gratuito hasta 79 euros/agente/mes) y una lógica modular que significa que solo pagas por lo que necesitas.

He aquí las ventajas de Freshdesk para optimizar su atención al cliente:

• sistema de tickets multicanal con SLA, escalado, etc. ;
• chat en directo a través de Freshchat + bots automatizados ;
• portal de autoservicio con base de conocimientos dinámica ;
• potentes escenarios de automatización (asignación, respuestas, plazos);
• cuadro de mandos de análisis e informe de actividad;
• integraciones: WhatsApp, Slack, Salesforce, Zoho, etc. ;
• mercado de aplicaciones para añadir funcionalidades a la carta.

Freshdesk

+200 Opiniones

VER SOFTWARE

La experiencia y el servicio al cliente simplificados con IA

Más información sobre Freshdesk

Ranura

Groove es una alternativa a Help Scout dirigida a las pymes que buscan una herramienta sencilla, accesible pero completa. No es tan conocida como Zendesk o Intercom, pero es rápida de aprender, gestiona los tickets de forma eficiente y ofrece funciones orientadas a la atención al cliente.

💵 Se posiciona como una solución sencilla, despejada y 100% enfocada a la atención al cliente. Todo ello con planes a partir de 20,56 euros al mes, que ya incluyen una buena serie de funciones.

Esto es lo que Groove ofrece para simplificar el trabajo diario de los equipos de soporte:

• gestión de tickets con bandeja de entrada compartida ;
• flujos de trabajo rápidos de asignación y etiquetado
• base de conocimientos pública y privada
• respuestas predefinidas y automatización ligera;
• integración con Slack, Shopify, Zapier, Stripe, etc ;
• supervisión del rendimiento de los agentes;
• interfaz sencilla y eficaz, ideal para equipos pequeños.

Hub de servicios Hubspot

Hubspot Service Hub es el componente de atención al cliente de la conocida suite CRM de Hubspot. Está dirigido a empresas que desean una visión unificada de los datos de los clientes a través de marketing, ventas y servicio. Es una potente herramienta para centralizar la comunicación y hacer un seguimiento preciso de cada interacción.

🚀 La integración nativa con Hubspot CRM permite una personalización avanzada del soporte, mientras que las funciones de autoservicio y los flujos de trabajo automatizados facilitan la ampliación del equipo de soporte.

Esto es lo que ofrece Hubspot Service Hub para mejorar la experiencia del cliente:

• Sistema de tickets vinculado a CRM con seguimiento completo ;
• portal de clientes personalizado y base de conocimientos dinámica
• automatización (asignación, respuestas, notificaciones, recordatorios)
• chat en directo y chatbot (con lógica condicional);
• cuadros de mando para el seguimiento de los KPI del servicio de atención al cliente;
• integraciones nativas con otras herramientas Hubspot + Zapier;
• funcionalidades avanzadas de feedback (NPS, encuestas).

Service Hub

+200 Opiniones

VER SOFTWARE

Optimice la gestión de clientes con software integral

Más información sobre Service Hub

Interfono

Intercom es el líder del mercado en soluciones conversacionales de atención al cliente. Potente pero exigente, Intercom atrae a los equipos que desean personalizarlo todo, desde la incorporación automatizada hasta la segmentación por comportamiento.

Dirigido a empresas de SaaS y organizaciones de rápido crecimiento, Intercom combina chat en directo, chatbots inteligentes, campañas de automatización de correo electrónico y soporte multicanal en una única interfaz. El precio comienza en 24,84 euros/mes/agente, lo que la convierte en una solución asequible.

Estas son las funciones avanzadas que distinguen a Intercom de Help Scout:

• chat en directo con segmentación por comportamiento ;
• chatbots con lógica condicional y aprendizaje automático ;
• campañas de correo electrónico automatizadas y mensajes in-app
• base de conocimientos interactiva y autoalimentada
• enrutamiento de tickets según reglas de negocio;
• CRM, análisis e integración con plataformas de terceros;
• herramientas de informes detallados sobre autoservicio y productividad.

Intercom

+200 Opiniones

VER SOFTWARE

Mejora la comunicación con clientes eficazmente

Más información sobre Intercom

Kartra

Kartra no es una herramienta de atención al cliente en sentido estricto, sino una plataforma todo en uno que integra CRM, automatización de marketing, ventas y gestión de clientes. Ofrece funciones de chat, ticketing simplificado y base de conocimientos en un entorno diseñado para los negocios en línea.

Ideal para emprendedores o empresarios en solitario que quieren centralizarlo todo sin acumular herramientas. Es una solución especialmente pertinente si gestionas cursos de formación, túneles de ventas o servicios digitales. En cuanto a los precios, Kartra ofrece planes mensuales a precios independientes del número de usuarios, a partir de 50,53 euros/mes.

Las funciones de soporte de Kartra incluyen

• helpdesk integrado con tickets y chat en directo ;
• base de conocimientos pública y mesa de ayuda
• respuestas automatizadas basadas en escenarios de clientes
• etiquetado y clasificación de usuarios según sus acciones;
• CRM integrado para segmentar y personalizar las relaciones;
• integración de correo electrónico, formularios, vídeos, túnel de ventas;
• herramientas de gestión de ventas, afiliaciones y pagos.

Kayako

Kayako es una herramienta de gestión de tickets y comunicación con el cliente que destaca por su capacidad para centralizar todos los intercambios, independientemente de los canales utilizados.

Se dirige principalmente a los equipos informáticos o de asistencia técnica que gestionan flujos de solicitudes complejos, con tarifas fijas a partir de 67,67 euros al mes.

¿Su punto fuerte? Una visión unificada del cliente: cada interacción (correo electrónico, chat, redes sociales) se rastrea, registra y vincula a un registro completo. El resultado es una experiencia de cliente más fluida y una mejor toma de decisiones para los agentes.

Estas son las principales características de Kayako que hay que tener en cuenta:

• helpdesk multicanal con gestión avanzada de tickets ;
• vista cronológica de todas las interacciones con los clientes
• chat en directo con integración de la base de conocimientos
• flujos de trabajo personalizados para la automatización
• herramientas de colaboración interna (notas, asignaciones, etiquetas)
• informes detallados sobre el rendimiento del equipo; integraciones con Salesforce, Slack, Zapier y más.

Kayako

+200 Opiniones

VER SOFTWARE

Automatización de tickets de soporte con Inteligencia Artifi

Más información sobre Kayako

Landbot

Landbot destaca claramente del resto de herramientas de esta lista: es una plataforma de chatbot conversacional que te permite crear experiencias interactivas con los clientes sin codificar.

Su enfoque basado en el diseño lo hace perfecto para equipos de marketing, soporte o incluso autoservicio en trayectos automatizados. Utilizado para complementar o reemplazar una herramienta como Help Scout, Landbot es particularmente útil para descargar consultas simples del soporte humano. Esta solución está disponible de forma gratuita o a partir de 40 euros al mes para funciones más avanzadas.

Estas son las características de Landbot que lo convierten en la herramienta preferida para la automatización:

• creación de chatbot sin código a través de un editor visual ;
• integración con canales: sitio web, WhatsApp, Messenger, etc;
• activación de escenarios personalizados basados en el comportamiento del usuario
• enriquecimiento en tiempo real de los datos de los clientes;
• integración mediante API o Zapier (Hubspot, Google Sheets, etc.);
• escalado a un agente humano si es necesario;
• análisis integrados para optimizar el rendimiento del bot.

Landbot

+200 Opiniones

VER SOFTWARE

Intuitivo constructor de chatbot sin código

Más información sobre Landbot

LiveAgent

LiveAgent es una solución omnicanal de atención al cliente orientada al rendimiento. Combina la gestión de tickets, el chat en tiempo real, las videollamadas e incluso las redes sociales en una única interfaz.

¿Su gran ventaja? Una muy buena relación prestaciones/precio, con planes a partir de 7,71 euros/agente/mes. Es una plataforma atractiva para los equipos que quieren centralizarlo todo, sin complejidad técnica. Su sistema interno de gamificación también puede motivar a los agentes para que mantengan su rendimiento.

Esto es lo que LiveAgent puede ofrecerle para mejorar su gestión del soporte:

• bandeja de entrada unificada (correo electrónico, chat, redes sociales, teléfono) ;
• chat en directo ultrarrápido con supervisión en tiempo real;
• portal de autoservicio con base de conocimientos
• llamadas de voz y vídeo directamente desde la interfaz
• completo sistema de tickets con SLA, recordatorios y etiquetas;
• integración con más de 200 herramientas (incluidos CRM, comercio electrónico, etc.);
• función de calificación del cliente por el agente.

LiveAgent

+200 Opiniones

VER SOFTWARE

La única herramienta de atención al cliente que necesita

Más información sobre LiveAgent

Bird (antes MessageBird)

Bird (antes MessageBird) es una plataforma omnicanal de comunicación con el cliente, ideal para empresas que quieren unificar sus interacciones en WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram, correo electrónico y, por supuesto, chat directo.

🎯 Es una opción estratégica para negocios internacionales o de gran volumen. Más que una herramienta de soporte, Bird es una herramienta de mensajería como servicio, con potentes API para personalizar la experiencia del cliente a escala. Es perfecta para quienes desean automatizar, segmentar e integrar chatbots en un enfoque proactivo de las relaciones con los clientes.

Las principales funciones de atención al cliente de Bird incluyen

• bandeja de entrada unificada: todos los canales en un único feed ;
• respuestas automatizadas con chatbot AI ;
• enrutamiento inteligente según el equipo o la prioridad
• gestión de tickets y seguimiento de conversaciones;
• integraciones CRM (Salesforce, Hubspot, etc.) y herramientas de marketing;
• API flexibles para personalizar la experiencia del cliente.

ThriveDesk

🎯 ThriveDesk es una herramienta de atención al cliente poco conocida pero de rápido crecimiento diseñada para pequeños equipos de SaaS, comercio electrónico o creadores de contenido que buscan una experiencia fluida, rápida de implementar y divertida de usar.

Su interfaz minimalista pero eficaz la hace muy accesible, al tiempo que incorpora todas las funciones esenciales: bandeja de entrada colaborativa, chat en directo, base de conocimientos, widget personalizable e incluso un plugin nativo para WordPress. Se hace hincapié en la facilidad de uso, al tiempo que se garantiza la solidez necesaria para la gestión estructurada de tickets.

Esto es lo que ofrece ThriveDesk para modernizar su servicio de atención al cliente:

• bandeja de entrada compartida multicanal con etiquetado, asignación y estado ;
• chat en directo ultraligero con widget personalizable ;
• portal de autoservicio con base de conocimientos integrada
• integraciones con WordPress, WooCommerce, Slack, etc;
• informes y análisis para realizar un seguimiento del rendimiento del equipo
• historial completo de conversaciones por cliente;
• sistema integrado de comentarios de los clientes (CSAT).

Zendesk

Zendesk es probablemente la solución más conocida en el mundo de la atención al cliente. La fuerza de Zendesk reside en su ecosistema: chat, voz, base de conocimientos, automatización, análisis, IA... todo es modular. Pero cuidado: la curva de aprendizaje es más pronunciada, y los planes de precios pueden subir rápidamente si quieres activarlo todo (de 19 €/agent/mes a 169 €/agent/mes)

🎯 Es una plataforma ultracompleta, diseñada para equipos grandes, negocios con varias sedes o departamentos que gestionan un gran volumen de tickets y canales de comunicación.

Esto es lo que ofrece Zendesk para gestionar el soporte a gran escala:

• sistema de tickets multicanal con priorización avanzada ;
• chat en vivo y chatbot basados en IA;
• help desk de autoservicio y base de conocimientos inteligente;
• enrutamiento automatizado y respuestas preprogramadas;
• informes, cuadros de mando, puntuación de la satisfacción;
• un amplio mercado con más de 1.000 integraciones;
• herramientas de colaboración para equipos de asistencia.

Zendesk

119 Opiniones

VER SOFTWARE

Software para soporte al cliente omnicanal

Más información sobre Zendesk

Zoho Desk

Zoho Desk es la herramienta de gestión de atención al cliente de la suite Zoho, diseñada para empresas que buscan combinar automatización, integración CRM y soporte omnicanal.

Se trata de una solución robusta, especialmente adaptada a los equipos de soporte informático o B2B. Sus puntos fuertes son la lógica inteligente de priorización de tickets y los flujos de trabajo ultraconfigurables. Además, su base de conocimientos puede vincularse al portal del cliente para favorecer el autoservicio.

Esto es lo que Zoho Desk puede ofrecerle para estructurar su asistencia:

• sistema inteligente de tickets con priorización automática ;
• respuestas predefinidas y automatización de procesos;
• portal del cliente personalizado con base de conocimientos integrada;
• soporte multicanal: correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales;
• cuadros de mando analíticos e informes personalizados;
• integración nativa con Zoho CRM, así como con Slack, Microsoft Teams, etc. ;
• herramientas de colaboración entre agentes.

Zoho Desk

+200 Opiniones

VER SOFTWARE

Impulsa la relación con el cliente con un soporte 24/7

Más información sobre Zoho Desk

¿Cómo elegir la mejor alternativa a Help Scout?

Tabla resumen de las mejores alternativas a Help Scout

Herramienta	Precio inicial	Características principales	Ideal para...
Crisp	Oferta gratuita	Chat en tiempo real, chatbot, base de conocimientos, bandeja de entrada compartida	Startups, SaaS, pymes ágiles
Freshdesk	Oferta gratuita	Tickets, chat, portal del cliente, automatización con bots	Atención al cliente multicanal
Groove	Desde 20,56 euros al mes	Tickets sencillos, buzón compartido, base de conocimientos, informes	Equipos pequeños, soporte sencillo
Hubspot Service Hub	Oferta gratuita	CRM integrado, tickets, chat, base de conocimientos, NPS	Usuarios de Hubspot, equipos de marketing + soporte
Intercom	Desde 24,84 euros al mes	Chat conversacional, chatbot AI, onboarding, automatización de correo electrónico	Scale-ups, SaaS, empresas en crecimiento
Kartra	Desde 50,53 euros al mes	Helpdesk, CRM, túnel de ventas, automatización de marketing	Emprendedores, formadores, infopreneurs
Kayako	Desde 67,67 euros al mes	Gestión de tickets, vista unificada de clientes, flujos de trabajo personalizados	Soporte técnico, equipos informáticos
Landbot	Oferta gratuita	Creación de chatbots visuales, integraciones sin código, automatización conversacional	Automatización, autoservicio
LiveAgent	Desde 7,71 euros al mes	Bandeja de entrada multicanal, telefonía, portal de autoservicio, informes	Soporte multicanal con capacidad de respuesta
Bird	Sobre presupuesto	Mensajería omnicanal (WhatsApp, SMS...), automatización API, CRM	Soporte internacional, multicanal
ThriveDesk	A partir de 24,84 euros al mes	Bandeja de entrada colaborativa, chat, base de conocimientos, plugin WordPress, análisis	Equipos pequeños de SaaS, comercio electrónico, diseñadores
Zendesk	Desde 19 euros al mes	Servicio de asistencia completo, chatbot de IA, informes avanzados, base de conocimientos	Grandes empresas, servicio estructurado
Zoho Desk	Desde 7 euros al mes	Sistema de tickets, portal de autoservicio, automatización avanzada	Pymes estructuradas, servicio de atención al cliente interno

Criterios para seleccionar una alternativa a Help Scout

Con tantas herramientas disponibles, ¿cómo elegir la mejor alternativa a Help Scout para su empresa? Estos son los criterios clave a tener en cuenta

1. el tipo de atención al cliente que se va a gestionar: gestionar tickets técnicos, ofrecer chat directo o automatizar un customer journey no implican las mismas necesidades. Una herramienta como Zoho Desk será perfecta para un soporte estructurado, mientras que Crisp o Intercom se centran en la inmediatez y la conversación.
2. Volumen y tamaño del equipo: si eres un equipo pequeño con pocos agentes, no hay necesidad de optar por un gigante como Zendesk. Soluciones más ágiles como Groove o LiveAgent harán el trabajo.
3. Funciones clave necesarias: ¿necesitas una base de conocimientos? ¿un chatbot? ¿flujos de trabajo automatizados? Ordena tus prioridades: algunas herramientas brillan en un área, pero se quedan cortas en otras.
4. Intégrese con sus herramientas existentes: su CRM, sus canales de comunicación, sus plataformas de datos, etc. Si la alternativa que elija no se integra de forma nativa, puede convertirse rápidamente en un quebradero de cabeza (o en un coste adicional).
5. Facilidad de uso y familiaridad: una herramienta potente pero compleja ralentiza la adopción por parte del equipo de soporte. Las plataformas como Crisp se centran en una interfaz moderna, diseñada para ser rápida y fácil de usar.
6. Presupuesto disponible (plan y coste por agente): los precios pueden variar desde unos pocos dólares hasta varios cientos al mes, dependiendo de las opciones activadas. Asegúrese de comprobar qué incluye cada plan (número de agentes, acceso al chatbot, API, informes, etc.).
7. Escalabilidad a largo plazo: una herramienta que es adecuada hoy puede convertirse en limitante mañana. Elija una solución escalable que pueda crecer con usted.

Ver todos los software Servicio al cliente

Alternativa a Help Scout: la elección correcta depende de tus necesidades reales

Como hemos visto, no existe una única y mejor alternativa a Help Scout, sino varias opciones más o menos adaptadas a tu contexto. La elección correcta no depende únicamente del precio, ni del número de funciones que aparezcan en la página de inicio.

Sobre todo, depende de tus necesidades reales:
👉 ¿tu equipo se siente cómodo con las herramientas tecnológicas?
👉 ¿tus clientes esperan respuestas en tiempo real?
👉 ¿Tu presupuesto es ampliable o necesitas hacer más con menos?

Tanto si buscas una herramienta todo en uno, un chatbot inteligente o una solución de ticketing sencilla y eficaz, hoy en día existen alternativas más flexibles, más ágiles y, a veces, incluso más humanas que Help Scout.

Tómese su tiempo para probar, comparar y desafiar. Porque a la hora de la verdad, una buena herramienta de soporte no es la que lo hace todo... sino la que realmente le ayuda a atender mejor a sus clientes.