Smartsheet vs Monday: ¿qué herramienta de gestión del trabajo debes elegir en 2025 para impulsar la productividad de tus equipos?
¿Estás buscando el mejor software de gestión del trabajo para gestionar tus proyectos, equipos y procesos sin perder agilidad? Smartsheet y monday.com son dos gigantes que reclaman el título de "sistema operativo de trabajo". Pero detrás de las promesas de marketing, sus filosofías, fortalezas y limitaciones difieren enormemente.
👉 En esta exhaustiva comparativa, desciframos características, precios, UX, seguridad y casos de uso reales para ayudarte a elegir la herramienta que realmente transformará tu productividad en 2025.
Qué es Smartsheet?
Visión general de Smartsheet
Smartsheet es una plataforma de gestión del trabajo diseñada como una hoja de cálculo inteligente: combina la potencia de las hojas de cálculo con funciones avanzadas de planificación, colaboración y elaboración de informes.
¿Para qué sirve? Gestiona carteras de proyectos complejas, flujos de trabajo regulados, solicitudes de cambio y cuadros de mando ejecutivos.
¿A quién va dirigido? PMO, TI, equipos de cadena de suministro, grandes cuentas o pymes en crecimiento.
Ejemplos de clientes: Lego, Domino's, Puma y más de 90.000 clientes.
Principales características de Smartsheet
- Cuadrículas, Gantt, Kanban, calendario, mapa.
- Gestión de dependencias, hitos, caminos críticos.
- Automatizaciones y flujos de trabajo condicionales.
- Fórmulas avanzadas, hojas cruzadas y BI integrado.
- Portales en tiempo real e informes ejecutivos.
- Aprobaciones visuales y flujos de trabajo de cumplimiento.
- Conectores nativos para Power BI, Salesforce y Jira.
Smartsheet
Ventajas y desventajas de Smartsheet
| ✅ Ventajas | ❌ Desventajas |
| Gantt y dependencias directamente desde el plan gratuito | Curva de aprendizaje más pronunciada |
| Excelente gobernanza y cumplimiento de las normas | La interfaz de hoja de cálculo puede echar para atrás a los creativos |
| Escalabilidad hasta el nivel Enterprise | Precios "Enterprise" sobre presupuesto |
| Biblioteca de plantillas certificadas | Comunidad menos activa que Monday |
¿Qué es Monday?
Visión general de Monday.com
monday.com es una plataforma "Work OS" ultravisual, diseñada para automatizar y supervisar todo tipo de flujos de trabajo sin escribir una sola línea de código.
¿Para qué sirve? Marketing, CRM, operaciones, desarrollo de productos, gestión del cambio.
¿Para quién? Pymes, start-ups, agencias, marketing, ventas, equipos de I+D.
Ejemplos de clientes: Sanofi, Deezer, Renault, más de 120.000 clientes.
Principales características de monday.com
- Vistas Kanban, Gantt, línea de tiempo, carga de trabajo, mapa y formularios.
- Automatización sin código en 3 clics.
- Cuadros de mando coloridos y widgets de KPI.
- Coedición de documentos (WorkDocs).
- Modo móvil sin conexión para hasta el 70% de las acciones.
- Más de 200 integraciones (Zapier, Slack, HubSpot).
- Plantillas listas para usar por línea de negocio.
monday.com
Ventajas y desventajas de monday.com
| ✅ Ventajas | ❌ Desventajas |
| Interfaz ultra intuitiva | Gantt y carga de trabajo de pago fuera del plan gratuito |
| Onboarding exprés en < 30 min | Límites de automatización en los planes inferiores |
| Soporte por chat 24/7, incluso en Pro | El coste "por 5" penaliza a los equipos pequeños |
| Aplicación móvil líder | Menos cumplimiento que Smartsheet |
Smartsheet vs Monday: comparación de funciones
| Funcionalidad | Smartsheet | Monday.com |
| Cuadrícula / hoja de cálculo | Sí, avanzada | Sí, simplificada |
| Gantt y dependencias | Sí, a partir de gratis | Sí, excepto libre |
| Kanban | Sí | Sí |
| Carga de trabajo | Mediante complemento | Sí, Pro+ |
| Automatización | 250 reglas/mes Pro | 250 acciones/mes Estándar |
| Fórmulas avanzadas | Sí | No |
| Informes y BI | Cuadros de mando + Power BI | Cuadros de mando en color |
| Aprobaciones visuales | Sí | A través de WorkDocs |
| Modo móvil sin conexión | No | Sí |
| Cumplimiento global del RGPD | Sí | Sólo UE |
Smartsheet vs Monday: comparación de precios
| Plan | Smartsheet | Monday.com |
| Gratis | ❌ | 0 € (2 usuarios) |
| Pro / Básico | 8 € / mes / usuario | 9 € / mes / usuario |
| Business / Estándar | 17 € / mes / usuario | 12 € / mes / usuario |
| Pro | ❌ | 19 € / mes / usuario |
| Empresa | Sobre oferta | Sobre oferta |
Smartsheet vs Monday: ¿qué interfaz es más intuitiva?
| Aspecto | Smartsheet | Monday.com |
| Usuarios noveles | Familiarizados con Excel, pero muchos menús | Visuales coloridos, fácil de aprender |
| Personalización visual | Temas limitados | Más de 20 paletas e iconos |
| Navegación móvil | Web adaptable | Aplicación nativa, modo sin conexión |
| Incorporación | Tutoriales en vídeo y plantillas | Lista de comprobación interactiva |
| Soporte integrado | Centro de ayuda + chat (horario de EE.UU.) | Chat 24/7 + comunidad |
Smartsheet vs Monday: compara las integraciones.
👉 Smartsheet: más de 100 conectores empresariales, incluidos:
- Power BI,
- Adobe Creative Cloud,
- DocuSign,
- Jira,
- Salesforce,
- y mucho más.
👉 monday.com: más de 200 integraciones para consumidores, incluyendo:
- Slack,
- Zoom,
- HubSpot,
- Gmail,
- Shopify,
- Figma,
- y más.
¿Cuándo elegir Smartsheet o Monday?
Ejemplos de casos de uso de Smartsheet
- PMO que gestiona 50 proyectos con hitos, presupuestos y riesgos.
- Industria farmacéutica: flujo de trabajo y trazabilidad de la FDA.
- Cadena de suministro: planificación de proveedores, OTIF, control de calidad.
Ejemplos de uso de Monday.com
- Agencia de marketing: campañas multicanal, informes creativos, aprobaciones de clientes.
- Puesta en marcha de SaaS: hoja de ruta del producto, OKR, tickets de soporte.
- Equipo de RRHH: proceso de incorporación, seguimiento de solicitudes.
Conclusión
En 2025, Smartsheet seguirá siendo el rey de los proyectos complejos y el cumplimiento, mientras que Monday.com aplastará a la competencia en adopción rápida y colaboración visual.
Así que tu elección depende de tu cultura corporativa:
- entusiastas de Excel y gobernanza → Smartsheet ;
- creativos y agilidad de marketing → monday.com.
PREGUNTAS FRECUENTES: Smartsheet vs Monday
Cuál ofrece la mejor versión gratuita?
Es monday.com, Smartsheet no ofrece una versión gratuita. Hay que pagar al menos 8 euros/mes/usuario.
¿Puedo migrar fácilmente de una herramienta a la otra?
Sí, ambas aceptan la importación CSV/Excel y ofrecen un Gestor de Éxito de Clientes de Empresa.
¿Qué herramienta es más segura?
Ambas son ISO 27001, SOC 2, HIPAA, GDPR. Smartsheet aplica GDPR globalmente, Monday solo en la UE.
¿Existe una versión local?
No, ambas son solo en la nube con opciones de región de datos (UE, EE. UU., APAC).
Artículo traducido del francés