Alternativas a LiveChat

Freshdesk ofrece una interfaz intuitiva, herramientas de automatización avanzadas y una amplia gama de funciones de soporte al cliente, sin experimentar los inconvenientes de LiveChat. Además, Freshdesk cuenta con una estructura de precios flexible que se adapta a las necesidades de empresas de cualquier tamaño.

Ventajas de Freshdesk

Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas

Fácil uso y soporte personalizado

Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

Service Cloud se destaca por su capacidad para gestionar eficientemente las interacciones con los clientes, ofreciendo herramientas intuitivas y personalizables para mejorar la experiencia del usuario. Con funcionalidades avanzadas y una interfaz amigable, Service Cloud se posiciona como una alternativa a considerar para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente.

Ventajas de Service Cloud

Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales

La inteligencia artificial permite anticipar una actividad

Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores

monday service ofrece una interfaz intuitiva que permite a los usuarios personalizar sus flujos de trabajo de acuerdo con sus necesidades específicas. Con características que incluyen tableros visuales, automatizaciones eficientes y opciones de integración con otras herramientas populares, monday service se adapta a diferentes estilos de trabajo y tamaños de equipo, haciendo que la planificación y el seguimiento de proyectos sea una experiencia sencilla y accesible.

Zoho Desk ofrece una interfaz amigable, herramientas de automatización eficientes y una integración perfecta con otras aplicaciones, lo que lo convierte en una solución completa y efectiva para la gestión de soporte al cliente.

Ventajas de Zoho Desk

Impulsa tu equipo con IA contextual

Gestiona los tiquetes y todo lo demás en un solo lugar

Ofrece a cada agente el poder de deleitar a cada cliente

Con Mobile Service Cloud, se beneficiará de una plataforma intuitiva y flexible que le permitirá gestionar eficazmente las interacciones con sus clientes a través de todos los canales, sin las limitaciones encontradas con LiveChat.

Con Tidio, las empresas pueden disfrutar de un sistema de chat en vivo intuitivo y personalizable, así como la integración con diferentes plataformas de mensajería. Además, su tecnología de automatización permite gestionar consultas recurrentes de manera eficiente, facilitando la comunicación fluida y oportuna con los clientes, algo que también se puede encontrar en LiveChat.

LiveAgent ofrece una plataforma de servicio al cliente completa y eficiente, con funciones avanzadas de chat en vivo, soporte multicanal y gestión de tickets, sin los inconvenientes de LiveChat.

Ventajas de LiveAgent

Atención al cliente 24/7

Chat en vivo con vista de escritura en tiempo real

Centro de llamadas entrantes y salientes integrado

Con características como integración multicanal, análisis en tiempo real y gestión eficiente de las interacciones, RingCentral Centre de Contact permite a las empresas gestionar su comunicación de manera efectiva. Además, su interfaz intuitiva facilita a los agentes adaptarse rápidamente y brindar un servicio óptimo, lo que contribuye a incrementar la satisfacción del cliente. Esta solución es perfecta para aquellas organizaciones que desean fortalecer su relación con los clientes y mejorar su estrategia de servicio.

Ventajas de RingCentral Centre de Contact

Centralización de todas las interacciones con los clientes

Integración con CRM para tener una vista de 360 ​°

Interfaz simple, ergonómica e intuitiva

Hiver ofrece una plataforma intuitiva y eficiente para la gestión colaborativa de correos electrónicos, facilitando la comunicación y la organización del trabajo en equipo de manera efectiva. Con características avanzadas y una interfaz amigable, Hiver se destaca como una solución sólida para optimizar la productividad en el manejo de correos electrónicos.

Help Scout es una plataforma que ofrece soluciones de atención al cliente intuitivas y fáciles de usar. Con sus herramientas de gestión de correos electrónicos, chat en vivo y base de conocimientos, Help Scout te permite brindar un excelente servicio al cliente de manera eficiente y efectiva.