Bien se sabe que la unión hace la fuerza y, en el mundo de los negocios, esta premisa no es la excepción. De esta observación pareciera haber nacido el Workforce Management, un conjunto de prácticas y procesos contemplados dentro de la gestión laboral que se implementan con el objetivo de maximizar el rendimiento de los trabajadores. Esto, por demás, conlleva a asegurar la competitividad de la empresa.
La manera como una empresa lleva a cabo la gestión de su fuerza laboral, más allá de su idea de negocio y de los productos o servicios que ofrece, es determinante para su éxito. Esto se debe a que entre mejor se conecten los servicios, mayores serán las probabilidades de que los cronogramas y las metas se cumplan.
Appvizer explora en este artículo la importancia y los beneficios que aporta el Workforce Management a la gestión de una organización. Conoce cuáles son los procesos que contempla y cuál es el papel fundamental que cumplen las herramientas Workforce Management en el proceso.