Zoho CRM: Gestionar las ventas y el marketing de tu empresa

Zoho: CRM asequible para microempresas

Zoho CRM es una aplicación en línea destinada a optimizar la gestión de relaciones con los clientes. La solución CRM ofrece una serie de funciones muy eficientes por un precio muy competitivo.

Este sistema CRM se integra a la perfección con otras herramientas del paquete Zoho (documentos, calendarios, mensajería, gestiones de bases de datos, etc.), lo que te permitirá crear un auténtico sistema de información personalizado para tu CRM. Para muchas empresas, Zoho CRM es una alternativa eficaz y asequible a Salesforce.

Esta aplicación CRM presenta una interfaz simple y totalmente personalizable compuesta por campos y módulos. La página de inicio ofrece un tablero de mandos con una vista general de las oportunidades comerciales en curso y de diversas estadísticas. El administrador puede proponer una vista estándar de esta página, que cada empleado adaptará a su forma particular de trabajar arrastrando los diferentes widgets (listas de leads, volumen de negocios actual y estimado, panel principal, informes, etc.).

Funciones para todo tipo de empresas

Zoho CRM funciona con una serie de pestañas que sigue la lógica comercial de tu negocio:

• CRM en línea (software basado en web): Conectate al software en cualquier momento y en cualquier lugar. 

• Gestión de oportunidades comerciales: Gestiona la cualificación de tus leads comerciales indicando su origen y el contexto del contacto establecido.

• Gestión de clientes potenciales: Una vez establecido el contacto, podrás dar a conocer tus productos a los posibles clientes y evaluar, al mismo tiempo, las posibilidades de éxito.

• Presupuestos: Zoho CRM permite crear un catálogo de productos para hacer ofertas comerciales de forma inmediata sin necesidad de formatear los presupuestos o hacer cálculos (IVA, sumas, cantidad neta a pagar...) en Excel o Word.

• Gestión de cuentas y contactos: Gestiona las relaciones comerciales con tus clientes de forma simple y eficaz integrando todos los datos importantes para no perder el hilo: seguimiento de eventos, datos, contactos, productos o servicios comprados, etc.

• Gestión de documentos: Zoho te permite compartir con tus colaboradores documentos tales como presupuestos, facturas o cualquier otro elemento necesario para conocer bien a cada cliente.

• Flujos de trabajo: Zoho CRM te ayuda con multiples tareas como la automatización de marketing, pronóstico de ventas, campaña de correo eléctronico, ciclo de vida del cliente, oportunidades de ventas, administración de tareas, etc.