SAP CRM es un Software de Lead Management Software creado por la empresa SAP (United States).
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Aprovechar al máximo las relaciones con los clientes mediante la capitalización de conocimiento del cliente, mejorando la eficiencia de primera línea y la eficacia, racionalización de los procesos críticos de negocio a través y más allá de los puntos de contacto con el cliente y adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades de negocio y de los clientes.
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