La gestión de las relaciones con los clientes forma parte de un nuevo enfoque de marketing llamado "marketing relacional". Se trata de un enfoque continuo y a largo plazo de las relaciones con los clientes.
Funcionalidades de un software como Molecule CRM
Gestión de relaciones con los clientes,
Automatización de la fuerza de ventas,
Gestión de servicios y oportunidades de ventas,
Gestión de campañas de ventas y marketing,
Optimización de los procesos para el equipo de ventas,
Planeación de recursos,
Gestión de contactos,
Seguimiento del ciclo de vida del cliente y del ciclo de ventas.
Molecule CRM
Concretamente, el software CRM centraliza la información gracias a un historial detallado. Es fácil gestionar las campañas de prospección y lealtad porque las empresas encuentran y controlan todas las acciones realizadas en a ficha de cada cliente o prospecto.
Es posible verificar toda la actividad comercial accediendo a paneles detallados...
Molecule CRM permite controlar la información relacionada con los clientes y seguir el monitoreo de todos los intercambios, lo que le permite un aumento significativo en la detección de oportunidades de negocios.
Para ayudar a configurar un CRM dentro de una empresa, existen herramientas para ayudar a los departamentos de IT a capitalizar y procesar los datos de sus clientes.
Proveedor: Molecule CRM
Ventajas de Molecule CRM
Demo e interfaz de Molecule CRM
Referencias de clientes de Molecule CRM
Sin referencia del cliente
