15 alternativas a Brevo para automatizar mejor sus campañas de marketing
¿Utiliza Brevo (ex-Sendinblue) para sus campañas de correo electrónico y cree que la herramienta tiene sus límites? Entonces no está solo.
Quizá necesite un software más completo, intuitivo o asequible. La buena noticia es que ahora existen muchas plataformas de automatización del marketing que van más allá que Brevo, sin ahogarle en opciones innecesarias.
Algunas se centran en una interfaz simplificada, otras en la automatización avanzada, la creación de páginas de destino, la gestión de CRM o la atención al cliente receptiva. Todo ello suele estar disponible de forma gratuita o a precios más adaptados a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas.
👉 En esta comparativa, hemos seleccionado 15 alternativas a Brevo que realmente merecen la pena. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar la mejor solución de emailing para tu empresa, en función de tus prioridades y presupuesto.
¿Qué es Brevo?
Brevo, antes conocida como Sendinblue, es una plataforma de marketing francesa destinada a las PYMES, las VSE y los autónomos. Su objetivo es centralizar todas sus herramientas de comunicación digital en un único espacio.
Brevo empezó como una simple herramienta de envío de correos electrónicos, con un editor intuitivo, un atractivo plan gratuito (hasta 300 correos al día) y una interfaz en francés. Pero la plataforma evolucionó rápidamente para incluir funciones mucho más avanzadas.
Hoy en día, Brevo se posiciona como una solución completa de automatización del marketing: además de correo electrónico, ofrece :
- mensajería de texto SMS,
- flujos de trabajo automatizados
- creación de formularios
- y gestión de campañas multicanal.
Pero eso no es todo: Brevo también incluye un CRM nativo, ideal para centralizar sus contactos, seguir sus ofertas y personalizar sus campañas. Es una verdadera ventaja para las pequeñas empresas que desean empezar con buen pie con una herramienta de gestión de clientes sin tener que hacer malabarismos con varios paquetes de software.
¿Por qué considerar una alternativa a Brevo?
1. Una relación calidad-precio que no siempre está a la altura del crecimiento
Brevo ofrece un plan gratuito limitado a 300 correos electrónicos/día, que es suficiente para probar la plataforma. Pero en cuanto se quiere pasar al siguiente nivel (campañas regulares, segmentación, automatización, CRM), hay que pasar a un plan de pago... cuyo precio aumenta en función del volumen de emails enviados y de las funcionalidades activadas.
Algunos usuarios consideran que los planes se encarecen rápidamente (a partir de 6,33 euros/mes) en comparación con lo que ofrecen, sobre todo para las necesidades de automatización, CRM o atención al cliente prioritaria.
En resumen: para un mismo nivel de funcionalidad, Brevo no siempre es la mejor opción presupuestaria para las pequeñas empresas.
2. Automatizaciones aún demasiado básicas
Brevo ha introducido un módulo de automatización de marketing decente para escenarios sencillos (correos electrónicos posteriores al registro, relanzamientos de cestas, etc.). Pero en cuanto se quiere ir más allá con :
- lead scoring
- flujos de trabajo condicionales complejos
- automatización multicanal (correo electrónico, SMS, web push), etc.
la plataforma muestra sus limitaciones.
Herramientas como ActiveCampaign o GetResponse brillan en este aspecto, gracias a su potencia y flexibilidad:
- editores visuales avanzados de flujos de trabajo
- integración con CRM nativos
- ricos disparadores de comportamiento,
- segmentación dinámica...
Si tu empresa confía en la automatización inteligente para ahorrar tiempo y escalar sus campañas, es mejor que consideres una plataforma más completa.
3. Pocas funciones nativas para convertir a sus visitantes
Una buena herramienta de email marketing no se limita a enviar emails: tiene que ayudarte a adquirir, convertir y retener visitantes. Y ahí es donde Brevo falla.
La plataforma aún carece de herramientas nativas de conversión:
- pocas páginas de aterrizaje personalizables
- no integra pop-ups ni banners dinámicos
- sin pruebas A/B en los formularios
- ningún lead magnet descargable.
Alternativas como Moosend, MailerLite u Omnisend integran estos elementos en sus planes básicos, con una interfaz intuitiva y plantillas listas para usar. Ideales para generar más leads sin herramientas externas.
4. Atención al cliente lenta o inaccesible, según el paquete
La atención al cliente es un punto delicado para muchos usuarios de Brevo. En los planes gratuitos o básicos, el acceso al servicio de atención al cliente suele limitarse al correo electrónico, con tiempos de respuesta variables.
Esto puede resultar frustrante para los usuarios que no están familiarizados con el correo electrónico o que necesitan un servicio de atención rápida.
Por el contrario, plataformas como Sarbacane (también francesa), Sender y Constant Contact ofrecen una asistencia humana más disponible, a veces por chat, teléfono o incorporación personalizada.
15 alternativas más populares a Brevo: nuestra comparación
Tabla resumen de nuestra selección
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ActiveCampaign
ActiveCampaign es sin duda la alternativa más completa de Brevo para aquellos que quieren ir más allá del emailing clásico. Donde Brevo se limita a escenarios sencillos, ActiveCampaign despliega todo un arsenal de herramientas para crear automatizaciones complejas y gestionar las relaciones con tus clientes de principio a fin.
Gracias a su CRM integrado, es fácil seguir a tus contactos, segmentar tu base de datos y lanzar campañas ultra-personalizadas basadas en su comportamiento. Cuesta un poco acostumbrarse a la interfaz, pero está bien diseñada, especialmente con su editor de automatización visual y su biblioteca de plantillas listas para usar.
La plataforma también destaca por su rico ecosistema, con más de 900 integraciones disponibles (Shopify, WordPress, Zapier, etc.), y por la calidad de su atención al cliente, disponible desde el primer plan de pago.
💡 Esto es lo que puedes hacer con ActiveCampaign:
- crear flujos de trabajo condicionales avanzados ;
- automatizar campañas multicanal (correo electrónico, SMS, redes sociales) ;
- puntuar automáticamente los leads en función de sus acciones;
- gestionar contactos y oportunidades en un CRM nativo ;
- analizar el rendimiento en tiempo real con informes detallados.
Con un precio a partir de 49 €/mes, esta solución de automatización del marketing no es la más barata del mercado, pero su relación prestaciones/precio sigue siendo una de las mejores para las empresas que realmente desean profesionalizar su marketing.
ActiveCampaign
ActiveTrail
ActiveTrail es una plataforma de automatización de marketing menos conocida que Brevo, pero que merece claramente su lugar entre las mejores alternativas. Diseñada para PYMES y equipos de marketing ágiles, esta solución se centra en la sencillez de uso, sin renunciar a funciones avanzadas.
Su intuitiva interfaz facilita la creación de campañas por correo electrónico, SMS o pop-up, con un eficaz editor de arrastrar y soltar y modernas plantillas. A diferencia de Brevo, ActiveTrail ofrece una automatización visual muy avanzada desde los primeros niveles del paquete, y un buen equilibrio entre potencia y accesibilidad.
La herramienta también incluye un CRM integrado, ideal para realizar el seguimiento de sus clientes potenciales, personalizar sus envíos y gestionar el ciclo de vida del cliente sin necesidad de una herramienta de terceros. Otro punto fuerte es la calidad de la atención al cliente, especialmente apreciada por los usuarios francófonos, con un equipo disponible, reactivo y competente.
💡 Esto es lo que ActiveTrail le permite hacer
- crear escenarios multicanal automatizados (correo electrónico, SMS, web) ;
- diseñar fácilmente formularios, ventanas emergentes y páginas de destino ;
- personalizar tus campañas con datos de CRM;
- controlar el rendimiento con informes detallados ;
- gestionar sus contactos y segmentar inteligentemente su base de datos.
A un precio competitivo (8 euros al mes para el paquete básico), ActiveTrail es una buena alternativa a Brevo, sobre todo si busca una herramienta completa, intuitiva y adaptada a las necesidades de las empresas francesas.
ActiveTrail
AWeber
AWeber es uno de los veteranos del marketing por correo electrónico, con más de 20 años de experiencia al servicio de empresas, autónomos y emprendedores. Aunque no tiene nada que envidiar a Brevo en términos de marketing multicanal o CRM integrado, sigue siendo una alternativa sólida para aquellos que quieren empezar rápidamente con una herramienta de email marketing sencilla, fiable y eficaz.
El punto fuerte de AWeber es su facilidad de uso. La interfaz es clara, las plantillas de correo electrónico son numerosas y personalizables, y el editor visual permite lanzar campañas en unos pocos clics, sin curva de aprendizaje técnico.
Incluso en el nivel básico, AWeber ya ofrece algunas funciones interesantes: automatización básica, formularios de registro, segmentación e incluso la posibilidad de enviar boletines personalizados.
💡 Esto es lo que puedes hacer con AWeber:
- lanzar campañas de email profesionales en cuestión de minutos;
- automatizar el envío con respuestas automáticas sencillas ;
- crear formularios de registro personalizados;
- gestionar gratuitamente una base de datos de contactos de hasta 500 suscriptores;
- acceder a un servicio de atención al cliente humano, incluso con la versión gratuita.
Para quienes buscan una solución intuitiva y sin funciones superfluas, AWeber sigue siendo una alternativa pertinente a Brevo. Su precio de partida, a partir de 10,71 euros/mes, es razonable.
AWeber
Contacto constante
Constant Contact es una solución de emailing muy popular entre pymes y emprendedores que buscan una herramienta completa que no les complique la vida. Menos centrada en la automatización avanzada que Brevo o ActiveCampaign, brilla sobre todo por su facilidad de uso, interfaz clara y atención al cliente de alta calidad, lo que la hace ideal para perfiles no técnicos.
La plataforma cuenta con una amplia biblioteca de plantillas profesionales, una gestión sencilla de las listas de contactos y herramientas bien pensadas para crear campañas y supervisar su rendimiento. Constant Contact también ofrece complementos útiles, como un creador de páginas de destino, un planificador de redes sociales y una herramienta de eventos, funciones interesantes que no están incluidas en los paquetes básicos de Brevo.
💡 Esto es lo que Constant Contact te permite hacer:
- crear correos electrónicos atractivos con un editor de arrastrar y soltar ;
- planificar y enviar campañas fácilmente ;
- gestionar tus contactos y segmentar tu base de datos de forma sencilla;
- diseñar páginas de destino sin código ;
- acceder al servicio de atención al cliente por chat o teléfono.
Con una cuota de entrada de 12 €/mes, Constant Contact no es la herramienta más rica en automatización, pero sigue siendo una alternativa de Brevo muy fiable para las pequeñas empresas que buscan un servicio estable, intuitivo y con un buen soporte.
Constant Contact
EmailOctopus
EmailOctopus es una alternativa a Brevo que gana cada vez más adeptos entre las pequeñas empresas y los autónomos gracias a su excelente relación calidad-precio y a su decidida sencillez. Construida sobre la infraestructura de Amazon SES, esta plataforma de emailing le permite gestionar campañas a gran escala sin disparar su presupuesto.
La interfaz es sencilla, muy intuitiva y perfecta para aquellos que quieren ir directamente al grano: crear una campaña, programar un envío, automatizar un mensaje, sin pasar horas configurándolo todo. En cuanto a la automatización, EmailOctopus ofrece lo esencial: correos electrónicos de bienvenida, seguimiento posterior al registro o recordatorios específicos basados en acciones sencillas.
💡 Esto es lo que puede hacer con EmailOctopus:
- lanzar campañas de email en pocos minutos;
- automatizar secuencias básicas (onboarding, seguimientos, etc.) ;
- crear formularios de inscripción personalizados;
- gestionar gratuitamente hasta 2.500 contactos y 10.000 correos electrónicos al mes;
- integrar la herramienta con plataformas como Shopify, WordPress o Zapier.
Es una solución de emailing ligera, ideal si buscas una alternativa a Brevo sin funciones complejas, pero con una capacidad de entrega sólida y un precio competitivo. El plan gratuito es generoso y los paquetes de pago empiezan en unos 9 €/mes, lo que la convierte en una de las herramientas más económicas del mercado.
eTarget
eTarget (o eTargetMedia) es una alternativa menos convencional que Brevo, pero merece la pena echarle un vistazo, sobre todo si buscas una plataforma centrada en el marketing multicanal y la segmentación ultraprecisa. A diferencia de Brevo, eTarget se centra más en el control de la audiencia y el impacto de los mensajes, gracias a una combinación de marketing dirigido por correo electrónico, publicidad gráfica e informes analíticos avanzados.
La herramienta hace hincapié en la personalización en profundidad: cuenta con mecanismos de segmentación demográfica, comportamiento de compra y perfil del cliente (viajes aéreos, educación, B2B, etc.), para llegar a cada cliente potencial con el mensaje más pertinente. Como resultado, esta plataforma sobresale para la generación de prospectos o campañas de retargeting, donde el conocimiento detallado de la audiencia es clave.
💡 Esto es lo que ofrece eTarget:
- gestión completa de campañas cross-channel (email + display) ;
- segmentación avanzada basada en datos demográficos, comportamiento y preferencias ;
- diseño y optimización de campañas mediante análisis de comportamiento e informes exhaustivos;
- servicios creativos integrados para maximizar el compromiso y el ROI.
eTarget no es la herramienta más intuitiva si se está acostumbrado a soluciones como Brevo, pero ofrece un plan gratuito con hasta 6.000 e-mails al mes, lo que la convierte en una solución ideal para las pequeñas empresas que desean combinar rendimiento, precisión y gestión avanzada, al tiempo que confían en un servicio basado en datos.
eTarget
GetResponse
GetResponse es una alternativa a Brevo especialmente adecuada para empresas y profesionales del marketing que desean un paquete de softwarecompleto capaz de gestionar mucho más que campañas de correo electrónico. Diseñada como una verdadera plataforma de automatización de marketing, combina emailing, CRM, creación de páginas de destino, webinars, túneles de conversión y comercio electrónico. Sí, todo en una sola herramienta.
A diferencia de Brevo, GetResponse ofrece un enfoque muy visual de la automatización, con un editor de flujos de trabajo muy intuitivo, incluso para los no iniciados. La interfaz es fluida, las plantillas son numerosas y las posibilidades son prácticamente infinitas a la hora de programar los viajes de sus clientes.
💡 Esto es lo que GetResponse le permite hacer:
- crear campañas de email personalizadas y automatizadas;
- diseñar páginas de destino drag-and-drop de alto rendimiento ;
- gestionar sus clientes potenciales en un CRM integrado ;
- organizar y promocionar sus seminarios web directamente desde la plataforma;
- realizar un seguimiento de las conversiones a través de túneles de venta predefinidos.
Disponible en francés, con un servicio de atención al cliente muy atento, GetResponse ofrece planes a partir de 13,12 euros al mes. Para las pymes y los profesionales digitales que deseen una solución de marketing completa, GetResponse es una alternativa muy seria a Brevo, a menudo más versátil y escalable.
GetResponse
HubSpot
HubSpot es mucho más que una alternativa a Brevo: es una plataforma CRM completa que centraliza todo su ecosistema de marketing, ventas y atención al cliente. Reconocida en todo el mundo, se dirige a las empresas que desean estructurar su automatización del marketing, manteniendo al mismo tiempo una visión de conjunto de sus contactos, campañas y relaciones con los clientes.
A diferencia de Brevo, HubSpot adopta un enfoque modular: puede empezar gratuitamente con las herramientas básicas (envío de correos electrónicos, formularios, CRM) y, a continuación, activar otros módulos en función de sus necesidades (marketing avanzado, ventas, atención al cliente, etc.). La interfaz es moderna y fácil de usar, y el servicio de atención al cliente es famoso por su eficacia, incluso en los planes gratuitos.
💡 Esto es lo que HubSpot le permite hacer:
- automatizar sus campañas de marketing con potentes flujos de trabajo;
- realizar un seguimiento de cada contacto en un CRM centralizado y escalable ;
- crear páginas de destino personalizadas, formularios y llamadas a la acción;
- acceder a cuadros de mando detallados para medir el rendimiento
- integrarse fácilmente con más de 1.000 herramientas (Shopify, Salesforce, WordPress, etc.).
Se trata de una solución intuitiva y escalable, ideal si desea estructurar su estrategia de marketing en torno a los datos de sus clientes. Las primeras herramientas están disponibles gratuitamente, y los paquetes de pago cuestan a partir de unos 9 euros al mes, en función de las funciones activadas. Para muchos, HubSpot representa el paso a otro nivel, mucho más allá de las simples herramientas de envío de correos electrónicos.
HubSpot CRM
Mailchimp
Mailchimp es probablemente el nombre más conocido en el mundo del marketing por correo electrónico, y sigue siendo una alternativa muy popular a Brevo, sobre todo entre emprendedores, pymes y profesionales del marketing principiantes. Esta plataforma estadounidense ha evolucionado a lo largo de los años hasta convertirse en una completa herramienta de automatización del marketing, con una interfaz clara, atractivos elementos visuales y una amplia gama de funciones.
Su principal ventaja es que puede manejarse muy rápidamente, incluso sin experiencia técnica. Todo está diseñado para ayudarle a crear, probar y enviar campañas de alto rendimiento sin perderse en la configuración. Mailchimp también ofrece un sencillo sistema de automatización, adaptado a los escenarios más comunes (correos electrónicos de bienvenida, seguimientos, cestas de la compra abandonadas, etc.).
💡 Esto es lo que puedes hacer con Mailchimp:
- diseñar correos electrónicos mediante un intuitivo editor de arrastrar y soltar ;
- automatizar envíos basados en comportamientos o en simples disparadores ;
- crear formularios, páginas de destino y anuncios sociales;
- gestionar tus contactos con etiquetas, segmentos y puntuación ligera;
- integrar la herramienta con Shopify, WooCommerce, Canva, Stripe y muchos otros.
La versión gratuita de Mailchimp es una de las más generosas del mercado, con hasta 500 contactos y 1.000 correos electrónicos al mes. Los paquetes de pago empiezan en 11,34 euros/mes. Si buscas una solución sencilla y bien equipada, con una sólida reputación y un servicio de atención al cliente fiable, Mailchimp es una alternativa a Brevo que deberías considerar seriamente.
MailChimp
MailerLite
MailerLite es una alternativa a Brevo que cumple todos los requisitos para emprendedores, autónomos y pequeñas empresas que buscan una herramienta de marketing sencilla, intuitiva y completa. Su interfaz simplificada es una de sus mayores bazas: todo es fluido, claro y rápido de aprender, incluso para los principiantes.
Pero detrás de esta sencillez se esconde un auténtico motor de automatización. MailerLite ofrece funcionalidades avanzadas desde los planes gratuitos, con la posibilidad de crear páginas de destino, formularios, ventanas emergentes y flujos de trabajo automatizados sin esfuerzo. Se trata de un área en la que Brevo sigue estando más limitado en sus versiones básicas.
💡 Esto es lo que puedes hacer con MailerLite:
- automatizar campañas con un editor visual sencillo y eficaz ;
- crear páginas de destino y formularios en unos pocos clics ;
- segmentar tu audiencia para realizar envíos más específicos ;
- integrar tus herramientas favoritas (Shopify, Stripe, WordPress, Zapier, etc.);
- realizar un seguimiento de su rendimiento con informes detallados.
El plan gratuito te permite gestionar hasta 1.000 suscriptores con 12.000 emails/mes, más generoso que Brevo. Y para los que quieran ir más allá, los planes de pago empiezan en 8,10 euros/mes. Es una solución ideal si buscas una plataforma de emailing que combine sencillez, flexibilidad y eficacia, sin disparar tu presupuesto.
Mailerlite
Mailjet
Mailjet es una conocida plataforma francesa de envío de correos electrónicos robusta, colaborativa y especialmente apreciada por los equipos técnicos. A diferencia de Brevo, Mailjet se diseñó originalmente para enviar correos electrónicos transaccionales, antes de ampliar sus funcionalidades para incluir la automatización del marketing.
Uno de sus puntos fuertes: la colaboración en tiempo real en las campañas, una verdadera ventaja para los equipos de marketing o las agencias. Su editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, junto con un motor de previsualización de alto rendimiento, facilita la creación de mensajes receptivos sin quebraderos de cabeza. En el aspecto técnico, Mailjet ofrece una potente API, ideal para integrarse con cualquier pila y gestionar grandes volúmenes de correo.
💡 Esto es lo que Mailjet te permite hacer:
- crear y automatizar campañas de correo electrónico con segmentación avanzada ;
- gestionar correos electrónicos transaccionales con una infraestructura optimizada ;
- trabajar con varias personas en la misma campaña gracias a la edición colaborativa;
- personalizar el contenido con variables dinámicas
- realizar un seguimiento de la entregabilidad y el rendimiento en tiempo real.
Mailjet ofrece un plan gratuito (hasta 6.000 correos/mes), y sus planes de pago empiezan en unos 16 euros/mes. Es una buena alternativa a Brevo, sobre todo si buscas una herramienta fiable y fácil de usar para tus envíos críticos, con una gran flexibilidad de integración y una interfaz en francés.
Mailjet
Moosend
Moosend es una solución de marketing por correo electrónico asequible, potente y sorprendentemente rica en funciones para su precio. Es una alternativa a Brevo especialmente atractiva para empresas de nueva creación, vendedores electrónicos y profesionales del marketing en expansión que deseen automatizar sus campañas sin arruinarse.
La interfaz es moderna y bien pensada, con un editor de correo electrónico intuitivo, un potente creador depáginas de destino y, sobre todo, un módulo de automatización avanzado que rivaliza con los de los pesos pesados del sector. Moosend ofrece claramente una buena relación calidad-precio, al tiempo que ofrece una verdadera profundidad funcional.
💡 Esto es lo que puedes hacer con Moosend:
- crear escenarios de automatización visuales con condiciones y disparadores ;
- gestionar el envío de correos electrónicos transaccionales o promocionales;
- diseñar landing pages y formularios sin código;
- segmentar tus listas según comportamiento, geolocalización o datos personalizados;
- realizar un seguimiento del rendimiento con análisis detallados.
Moosend ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días, seguida de un paquete muy competitivo a partir de 6 euros al mes para 500 contactos. Es una de las alternativas con precios más agresivos, sin comprometer la calidad. Una muy buena opción si Brevo le parece demasiado limitado o caro para lo que ofrece.
Moosend
Omnisend
Omnisend es una alternativa a Brevo diseñada para el comercio electrónico. Esta plataforma de automatización del marketing está diseñada para ayudar a las tiendas online a vender más, gracias a una estrategia multicanal bien engrasada: correo electrónico, SMS, notificaciones push, pop-ups... todo está ahí, sin esfuerzo de integración.
Mientras que Brevo Sendinblue puede parecer demasiado generalista, Omnisend se especializa en las necesidades específicas de los comerciantes online. La automatización está en el corazón del producto, con escenarios listos para usar (abandono de carritos, confirmación de pedidos, seguimiento de clientes), datos de comercio electrónico conectados directamente y una interfaz sencilla que no sacrifica potencia.
💡 Esto es lo que puedes hacer con Omnisend:
- crear campañas multicanal (email, SMS, notificaciones push) ;
- automatizar mensajes clave en el customer journey (abandono de carrito, post-compra...) ;
- segmentar por comportamiento de compra, frecuencia, cesta media, etc;
- diseñar pop-ups, formularios y landing pages integrados;
- conectar rápidamente la plataforma a Shopify, WooCommerce, BigCommerce, etc.
Los paquetes empiezan en 9,59 €/mes, lo que sigue siendo muy competitivo para una herramienta tan específica. Si tu negocio se basa en las ventas online, Omnisend es probablemente una solución mejor que Brevo, en cuanto quieras estructurar tu crecimiento.
Omnisend
Sarbacane
Sarbacane es una plataforma de emailing francesa consolidada, destinada a las pymes y a los departamentos de marketing que buscan una herramienta completa que combine potencia, soporte y soberanía de datos. Es una alternativa igual de seria que Brevo, pero con un enfoque más sofisticado y un posicionamiento muy orientado a las empresas francesas.
A diferencia de Brevo, Sarbacane se centra en un servicio premium, con atención al cliente humana basada en Francia, asistencia personalizada y funcionalidades avanzadas integradas desde el principio: automatización del marketing, correos electrónicos transaccionales, SMS, CRM, formularios, páginas de destino e incluso un módulo de chat para su sitio web.
💡 Esto es lo que puede hacer con Sarbacane:
- gestionar tus campañas multicanal (email, SMS, chat, formularios...) ;
- automatizar los customer journeys con un editor visual intuitivo ;
- controlar su rendimiento con cuadros de mando completos;
- gestione sus contactos mediante un CRM integrado y una segmentación inteligente;
- beneficiarse de la asistencia personalizada de un asesor dedicado.
En cuanto a los precios, Sarbacane se posiciona claramente en la gama media/alta del mercado, con paquetes disponibles bajo presupuesto o a partir de 69 euros/mes. Pero si lo que busca es una solución francesa seria con un servicio de atención al cliente de alta disponibilidad, Sarbacane ofrece una facilidad de uso y una fiabilidad poco frecuentes en el mercado.
Sender
Sender es una alternativa a Brevo sorprendentemente rica en funciones, incluso en su versión gratuita. Esta plataforma de automatización del marketing se dirige a emprendedores, e-comerciantes y pymes que desean una herramienta de emailing completa, sin perderse en interfaces complejas ni disparar su presupuesto.
Uno de sus puntos fuertes es la generosidad de su plan gratuito: hasta 2.500 contactos y 15.000 correos electrónicos al mes, con acceso a funciones clave como la automatización, los formularios y las estadísticas detalladas. Es una clara ventaja sobre Brevo, cuyos límites son mucho más estrictos en la versión gratuita.
💡 Esto es lo que puedes hacer con Sender:
- automatizar tus envíos con sencillos flujos de trabajo visuales ;
- crear campañas con un editor ergonómico de arrastrar y soltar ;
- diseñar formularios y ventanas emergentes para captar leads;
- segmentar tu audiencia según comportamientos, etiquetas o datos personalizados;
- integrar la plataforma con Shopify, WooCommerce, WordPress, Zapier, etc.
Disponible en francés, con un servicio de atención al cliente accesible incluso en el plan gratuito, Sender ofrece una alternativa real para las empresas que quieren ahorrar tiempo, automatizar de forma inteligente y escalar sin arruinarse. Los paquetes de pago por uso empiezan en solo 6 €/mes, lo que la convierte en una de las soluciones más asequibles y completas del mercado.
Sender
Tabla comparativa: características de las alternativas a Brevo
| Software | Usuarios típicos | Características principales | Precio de entrada |
| ActiveCampaign | PYMES, nuevas empresas B2B, equipos de marketing | Automatización avanzada, CRM integrado, segmentación, multicanal | En desde 49 euros/mes |
| ActiveTrail | PYMEs, VSEs, e-tailers | Email + SMS, automatización visual, CRM, páginas de destino, pop-ups | Desde 8 euros/mes |
| AWeber | Solopreneurs, infopreneurs, asociaciones | Emailing sencillo, formularios, segmentación básica, soporte gratuito | Desde 10,71 euros/mes |
| Contacto constante | Muy pequeñas empresas, comerciantes locales, principiantes | Emailing, formularios, páginas de destino, planificación de redes sociales | Desde 12 euros/mes |
| EmailOctopus | Autónomos, blogueros, pequeños sitios de comercio electrónico | Emailing sencillo, automatización básica, formularios, editor claro | Oferta gratuita |
| eTarget | Cuentas clave, campañas específicas, B2B | Email + display, segmentación por comportamiento, publicidad dirigida | Oferta gratuita |
| GetResponse | PYMES, marketing digital, infopreneurs | Email + SMS, CRM, páginas de destino, túneles de conversión, webinars | A partir de 13 , 12 €/mes |
| HubSpot | Pymes, equipos de marketing y ventas | CRM completo, automatización del marketing, páginas de destino, analítica avanzada | Oferta gratuita |
| Mailchimp | Principiantes, pequeñas empresas, start-ups | Emailing, automatización sencilla, formularios, publicidad social, análisis | Oferta gratuita |
| MailerLite | Freelancers, autónomos, pequeñas empresas | Emailing, automatización visual, páginas de destino, formularios, pop-ups | Oferta gratuita |
| Mailjet | Equipos técnicos, desarrolladores, agencias | Email marketing + transaccional, API, colaboración, soporte francés | Oferta gratuita |
| Moosend | Pymes, SaaS, comercio electrónico, agencias | Automatización avanzada, correos electrónicos + SMS, páginas de destino, personalización por comportamiento | A partir de 6 euros al mes |
| Omnisend | Comercio electrónico, marcas DTC | Email + SMS + push, automatización del comercio electrónico, segmentación, formularios | Desde 9 , 59 euros/mes |
| Sarbacane | Pymes francesas, equipos exigentes | Email + SMS + chat, CRM, automatización, páginas de destino, soporte premium en francés | Desde 69 euros/mes |
| Remitente | Startups, VSE, pequeños e-comerciantes | Email + SMS, automatización, formularios, analítica, generoso gratuitamente | Desde 6 euros/mes |
¿Cómo elegir la herramienta de atención al cliente que mejor se adapte a sus necesidades? Nuestros 5 consejos
Defina sus prioridades (presupuesto, comercio electrónico, automatización, etc.)
Antes de dejarse seducir por una interfaz o una promesa de marketing, hágase una sencilla pregunta: ¿qué es realmente importante para usted?
- ¿Una herramienta ultraaccesible para empezar con buen pie?
- ¿Una plataforma sólida para gestionar un recorrido multicanal del cliente de comercio electrónico?
- ¿una automatización avanzada para convertir y fidelizar automáticamente?
- ¿un CRM integrado para centralizar sus datos y realizar un seguimiento de sus clientes potenciales?
Dependiendo de sus objetivos (generación de prospectos, ventas en línea, nutrición B2B, etc.), no todas las alternativas a Brevo son iguales. Dé prioridad a las funciones que respondan a las necesidades inmediatas de su empresa, para evitar pagar de más por opciones innecesarias.
Pruebe las versiones gratuitas o los periodos de prueba
No hay nada como familiarizarse con el software de verdad. La mayoría de los programas de automatización de marketing o envío de correo electrónico ofrecen
- un plan gratuito, como MailerLite o Sender,
- o un periodo de prueba de 14 a 30 días, como Moosend o GetResponse.
Es el momento ideal para :
- probar la interfaz y su facilidad de uso,
- comprobar si la automatización es accesible o demasiado compleja,
- simular una campaña o crear un flujo de trabajo,
- evaluar la asistencia al cliente en caso de problema.
☝️ No se fíe sólo de las promesas de la ficha de producto: pruebe antes de comprometerse.
Evalúe la calidad de la atención al cliente
Una herramienta excelente con un soporte inexistente suele ser una pérdida de tiempo... y de dinero. Antes de elegir, compruebe
- los canales de soporte disponibles (correo electrónico, chat, teléfono, base de conocimientos),
- los horarios de disponibilidad
- el idioma del soporte (no todos los proveedores ofrecen un servicio en francés),
- las opiniones de otros usuarios.
🛠️ Algunas herramientas, como Sarbacane, ActiveTrail o Sender, destacan por un servicio de atención al cliente humano y reactivo, incluido incluso en los paquetes pequeños. Por el contrario, otras como Mailchimp o Brevo suelen reservar su soporte prioritario para los paquetes premium.
Comprueba qué integraciones son esenciales para tu pila
Una buena herramienta es también una herramienta compatible. Asegúrate de que la plataforma que elijas pueda integrarse fácilmente con :
- tu CMS (WordPress, Shopify, Prestashop, etc.),
- su CRM o software de ventas
- sus herramientas de pago, análisis o automatización existentes.
🛠️ Las integraciones nativas o a través de Zapier/Make facilitan enormemente la centralización de datos y la fluidez operativa. HubSpot, Mailchimp y ActiveCampaign, por ejemplo, ofrecen potentes conectores con la mayoría de herramientas del mercado.
Anticipar los costes a largo plazo (escalabilidad)
Por último, no te fijes sólo en el precio inicial (que suele ser atractivo), sino pregúntate: ¿cuánto me va a costar dentro de 6 o 12 meses?
Los precios suelen aumentar con :
- el número de contactos
- el volumen de envíos,
- la activación de funciones avanzadas (CRM, automatización, informes, etc.),
- o el acceso a un soporte prioritario.
Compare los modelos de precios y compruebe si la herramienta sigue siendo competitiva a medida que crecen sus necesidades. Una herramienta que hoy cuesta 8 euros al mes puede subir rápidamente a 60 o 100 dólares si duplica sus contactos sin prestar atención.
La alternativa perfecta a Brevo existe, sólo tienes que adoptarla
No existe la mejor alternativa universal a Brevo, sólo la mejor para su situación. Todo depende de lo que realmente quiera de su herramienta de marketing:
- ¿Buscas simplicidad por encima de todo? Opte por MailerLite, Sender o EmailOctopus;
- ¿Busca rendimiento y automatización avanzada? Eche un vistazo a ActiveCampaign, GetResponse o HubSpot;
- ¿Tiene una fuerte dimensión de comercio electrónico? Omnisend es justo lo que necesita;
- ¿Desea un servicio de atención al cliente francés y una solución soberana? Sarbacane o Mailjet están entre las pocas opciones sólidas en este nicho.
🧠 Lo más importante es optar por una plataforma escalable y bien integrada en tu entorno, con un precio adecuado a tu crecimiento. Pruébala, compara y planifica a 6 o 12 meses vista, y tomarás una decisión duradera.
Artículo traducido del francés