Stonly : Guía Interactiva para la Gestión de Conocimiento
Stonly : en resumen
¿Cuáles son las principales características de Stonly?
Personalización Avanzada del Contenido
Stonly ofrece potentes herramientas para personalizar tus guías y hacerlas más atractivas y efectivas para los usuarios. Puedes adaptar cada detalle para asegurar que se ajuste a las necesidades y preferencias de tus audiencias.- Uso de plantillas personalizables
- Interactividad dinámica con elementos visuales
- Rutas de guía adaptativas basadas en las elecciones del usuario
Analíticas Detalladas
Con la capacidad de recolectar métricas detalladas, Stonly te permite analizar el rendimiento de tus guías de una forma detallada, ayudándote a entender mejor a tus usuarios y mejorar continuamente tu contenido.- Informes de uso en tiempo real
- Detección de puntos de abandono
- Estadísticas de interacción del usuario
Integración Fluida
Stonly se puede integrar fácilmente con numerosas plataformas y herramientas, facilitando su uso conjunto con el sistema ya existente en tu organización. Esto optimiza los flujos de trabajo y mejora la eficiencia.- Compatible con CRM y sistemas de soporte
- API para integraciones personalizadas
- Sincronización automática de datos
Stonly : Sus precios
Standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Stonly
Software de soporte al cliente con herramientas de automatización y gestión de casos.
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Con Service Cloud, podrás aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte al cliente, gracias a la automatización de tareas y la gestión de casos en tiempo real. Además, su integración con otras herramientas de Salesforce te permitirá una mayor visibilidad y seguimiento de tus clientes.
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Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales
La inteligencia artificial permite anticipar una actividad
Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores
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Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
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Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas
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Software fácil de usar para gestionar consultas de clientes, realizar seguimiento de tickets y mejorar la colaboración entre equipos en tiempo real.
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El software ofrece herramientas intuitivas para gestionar consultas y resolver problemas de clientes de manera eficiente. Permite realizar un seguimiento detallado de los tickets, así como fomentar la colaboración entre equipos mediante la comunicación en tiempo real y la asignación de tareas. Además, cuenta con integraciones que facilitan el flujo de trabajo y reportes analíticos que ayudan a evaluar el rendimiento del servicio al cliente, asegurando una experiencia óptima para los usuarios.
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