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Jamespot : Plataforma colaborativa empresarial eficiente y completa

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4.5
Con base en 3 opiniones
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Jamespot : en resumen

Jamespot es unasolución de colaboración empresarial diseñada para mejorar la comunicación y la productividad. Ideal para empresas de todos los tamaños, presenta flujos de trabajo automatizados, integración completa y numerosas herramientas de comunicación avanzadas.

¿Cuáles son las principales características de Jamespot?

Automatización de flujos de trabajo

Jamespot permite a las empresas automatizar procesos internos para mejorar la eficiencia y reducir errores humanos. Las tareas repetitivas se pueden estandarizar y agilizar, permitiendo a tu equipo centrarse en actividades más estratégicas.

  • Integración con varias plataformas empresariales.
  • Creación de flujos de trabajo personalizados.
  • Seguimiento en tiempo real de procesos.

Herramientas de comunicación avanzadas

Jamespot ofrece diversas herramientas para mejorar la comunicación interna dentro de tu organización. Desde festivales a chats rápidos y reuniones virtuales, todas están diseñadas para mantener a tu equipo en sincronía y al tanto de las novedades.

  • Chats instantáneos y foros de discusión.
  • Reuniones virtuales y videollamadas integradas.
  • Intranet colaborativa y noticias en tiempo real.

Gestión e integración de documentos

La plataforma proporciona un potente sistema de gestión de documentos e integración con otras herramientas de archivo y procesamiento de datos. Esto implica que la información crucial siempre estará disponible para los miembros adecuados del equipo.

  • Acceso seguro y basado en permisos a documentos.
  • Integración con servicios de almacenamiento en la nube.
  • Versionado y seguimiento de documentos.

Análisis y reportes

Jamespot incluye capacidades de análisis que facilitan la revisión del rendimiento organizacional y ayudan en la toma de decisiones. Informes detallados y personalizables aseguran un entendimiento claro de las métricas clave.

  • Paneles de control personalizables.
  • Generación de informes detallados.
  • Análisis en tiempo real de indicadores clave de rendimiento.
Jamespot - El equipo publica información para los clientes (noticias, novedades, eventos). La información está centralizada en un área: la CSR Jamespot - El equipo publica información para los clientes (noticias, novedades, eventos). La información está centralizada en un área: la CSR
Jamespot - La aplicación FAQ puede crear una dinámica, interactiva FAQ Jamespot - La aplicación FAQ puede crear una dinámica, interactiva FAQ
Jamespot - indicadores ricos monitorear con precisión la actividad de la ayuda Jamespot - indicadores ricos monitorear con precisión la actividad de la ayuda
Jamespot - A través de la aplicación Q & A, sus clientes pueden hacer preguntas y obtener respuestas de otros clientes Jamespot - A través de la aplicación Q & A, sus clientes pueden hacer preguntas y obtener respuestas de otros clientes
Jamespot - El departamento de soporte echa un vistazo a todas las solicitudes de apoyo existentes. Jamespot - El departamento de soporte echa un vistazo a todas las solicitudes de apoyo existentes.
Jamespot - Con las características específicas de red social corporativa Jamespot los equipos de apoyo interactúan con los clientes Jamespot - Con las características específicas de red social corporativa Jamespot los equipos de apoyo interactúan con los clientes

Jamespot : Sus precios

Tarif Unique

39,00 €

/mes /usuario

Alternativas de los cliente a Jamespot

Service Cloud

Software de atención al cliente para fidelizar clientes

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 75,00 € /mes

Software de soporte al cliente con herramientas de automatización y gestión de casos.

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Con Service Cloud, podrás aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte al cliente, gracias a la automatización de tareas y la gestión de casos en tiempo real. Además, su integración con otras herramientas de Salesforce te permitirá una mayor visibilidad y seguimiento de tus clientes.

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Ventajas de Service Cloud

check Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales

check La inteligencia artificial permite anticipar una actividad

check Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores

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GoContact

CCaaS escalable para centros de contacto omnicanales

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.

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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.

Leer nuestro análisis sobre GoContact

Ventajas de GoContact

check Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

check Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

check Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

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monday service

Un sistema de tickets basada en la IA y fácil de usar

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4.6
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Precio bajo solicitud

Software fácil de usar para gestionar consultas de clientes, realizar seguimiento de tickets y mejorar la colaboración entre equipos en tiempo real.

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El software ofrece herramientas intuitivas para gestionar consultas y resolver problemas de clientes de manera eficiente. Permite realizar un seguimiento detallado de los tickets, así como fomentar la colaboración entre equipos mediante la comunicación en tiempo real y la asignación de tareas. Además, cuenta con integraciones que facilitan el flujo de trabajo y reportes analíticos que ayudan a evaluar el rendimiento del servicio al cliente, asegurando una experiencia óptima para los usuarios.

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Opiniones de los cliente acerca de Jamespot

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