Jamespot : en resumen

En la era colaborativa y digital, disponer de un servicio de asistencia al cliente de calidad se ha convertido en el elemento estratégico para diferenciarse de la competencia.

Por este motivo, nuestros equipos han desarrollado una solución de asistencia técnica y de gestión de las relaciones con el cliente: Jamespot. Asistencia técnica.

Con la solución Jamespot. Asistencia técnica, podrás gestionar todas las tareas de asistencia con una sola herramienta, desde la declaración de una incidencia hasta la resolución del problema. Para facilitar el seguimiento de las gestiones de asistencia, el sistema cuenta con informes recapitulativos y varios indicadores clave.

Constituye un sistema cooperativo y una base de datos colaborativa con las aplicaciones específicas de la red social para empresas de Jamespot.

Gracias al reconocimiento automático de la semántica, los usuarios no necesitarán preguntar dos veces lo mismo. Cuando un usuario envía una pregunta, el sistema propone las preguntas/respuestas similares o idénticas ya registradas.

Jamespot - El equipo publica información para los clientes (noticias, novedades, eventos). La información está centralizada en un área: la CSR
Jamespot - El equipo publica información para los clientes (noticias, novedades, eventos). La información está centralizada en un área: la CSR
Jamespot - El equipo publica información para los clientes (noticias, novedades, eventos). La información está centralizada en un área: la CSR
Jamespot - La aplicación FAQ puede crear una dinámica, interactiva FAQ
Jamespot - indicadores ricos monitorear con precisión la actividad de la ayuda
Jamespot - A través de la aplicación Q & A, sus clientes pueden hacer preguntas y obtener respuestas de otros clientes
Jamespot - El departamento de soporte echa un vistazo a todas las solicitudes de apoyo existentes.
Jamespot - Con las características específicas de red social corporativa Jamespot los equipos de apoyo interactúan con los clientes

Jamespot : Sus precios

Tarif Unique
39,00 €
/mes /usuario

Alternativas de los cliente a Jamespot

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Jamespot
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