Horizon es una herramienta de gestión empresarial diseñada para medianas y grandes empresas que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia. Sus principales características incluyen integración multicanal, análisis avanzados y automatización de procesos, destacándose por su facilidad de uso y personalización.

¿Cuáles son las principales características de Horizon?

Integración multicanal

Horizon permite una gestión centralizada de varios canales de comunicación para mejorar la interacción con clientes y proveedores. Las empresas pueden gestionar todos los canales desde una única plataforma, lo que facilita la coordinación y mejora la eficiencia operativa.

• Soporte para correo electrónico, redes sociales y chat en vivo
• Sincronización de datos en tiempo real
• Análisis consolidado de las interacciones

Análisis avanzados

La herramienta proporciona análisis detallados que son esenciales para la toma de decisiones informadas. Las empresas tienen acceso a informes personalizados y dashboards interactivos que les permiten identificar tendencias y oportunidades.

• Informes personalizables
• Dashboards interactivos
• Análisis predictivo

Automatización de procesos

Con Horizon, las empresas pueden automatizar tareas rutinarias y procesos complejos. Esto no sólo reduce el margen de error, sino que también libera tiempo para actividades más estratégicas y de mayor valor.

• Automatización de flujo de trabajo
• Gestión de aprobaciones
• Notificaciones y alertas automáticas