Ellevo Next : Optimice su Gestión de Tickets de Soporte
Ellevo Next : en resumen
Ellevo Next es una avanzada plataforma de gestión de servicios diseñada para empresas que buscan optimizar sus operaciones de soporte. Dirigido a medianas y grandes empresas, Ellevo Next destaca por su capacidad de personalización, integración con múltiples sistemas y análisis de datos en tiempo real.
¿Cuáles son las principales características de Ellevo Next?
Personalización avanzada
Ellevo Next permite a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades especificas, facilitando la alineación con procesos internos.
- Plantillas y flujos de trabajo personalizables.
- Campos y formularios flexibles para capturar datos relevantes.
- Automatización de procesos específicos del sector.
Integración multinivel
Con Ellevo Next, conecte fácilmente sus herramientas existentes para crear un ecosistema cohesivo.
- Compatibilidad con herramientas comunes de gestión empresarial.
- APIs abiertas para una integración sin fisuras.
- Sincronización en tiempo real con sistemas externos.
Análisis de datos en tiempo real
El acceso a datos instantáneos ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas con Ellevo Next.
- Paneles de control dinámicos personalizables.
- Informes detallados y métricas clave.
- Análisis predictivo para mejorar la planificación.
Ellevo Next : Sus precios
Basic
24,00 US$
/mes /usuario
Advanced
39,00 US$
/mes /usuario
Enterprise
49,00 US$
/mes /usuario
Alternativas de los cliente a Ellevo Next
Simplifique la gestión de tareas con software intuitivo y fácil de usar. Asigne tareas, comparta correos electrónicos y realice un seguimiento del progreso en tiempo real.
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Ahorre tiempo y aumente la productividad con una herramienta de colaboración eficiente. Asigne tareas a los miembros del equipo, agregue notas y archivos adjuntos, y realice un seguimiento del estado de cada tarea. Además, integre con su correo electrónico para una gestión de tareas más fluida.
Leer nuestro análisis sobre HiverVentajas de Hiver
Delegación y seguimiento de correos electrónicos
Bandeja de entrada compartida para la colaboración en equipo
Mejora de la atención al cliente y la gestión de comentarios
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Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.
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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.
Leer nuestro análisis sobre FreshdeskVentajas de Freshdesk
Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas
Fácil uso y soporte personalizado
Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Software fácil de usar para gestionar consultas de clientes, realizar seguimiento de tickets y mejorar la colaboración entre equipos en tiempo real.
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El software ofrece herramientas intuitivas para gestionar consultas y resolver problemas de clientes de manera eficiente. Permite realizar un seguimiento detallado de los tickets, así como fomentar la colaboración entre equipos mediante la comunicación en tiempo real y la asignación de tareas. Además, cuenta con integraciones que facilitan el flujo de trabajo y reportes analíticos que ayudan a evaluar el rendimiento del servicio al cliente, asegurando una experiencia óptima para los usuarios.
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