Ellevo Next : Optimice su Gestión de Tickets de Soporte
Ellevo Next : en resumen
Ellevo Next es una avanzada plataforma de gestión de servicios diseñada para empresas que buscan optimizar sus operaciones de soporte. Dirigido a medianas y grandes empresas, Ellevo Next destaca por su capacidad de personalización, integración con múltiples sistemas y análisis de datos en tiempo real.
¿Cuáles son las principales características de Ellevo Next?
Personalización avanzada
Ellevo Next permite a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades especificas, facilitando la alineación con procesos internos.
- Plantillas y flujos de trabajo personalizables.
- Campos y formularios flexibles para capturar datos relevantes.
- Automatización de procesos específicos del sector.
Integración multinivel
Con Ellevo Next, conecte fácilmente sus herramientas existentes para crear un ecosistema cohesivo.
- Compatibilidad con herramientas comunes de gestión empresarial.
- APIs abiertas para una integración sin fisuras.
- Sincronización en tiempo real con sistemas externos.
Análisis de datos en tiempo real
El acceso a datos instantáneos ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas con Ellevo Next.
- Paneles de control dinámicos personalizables.
- Informes detallados y métricas clave.
- Análisis predictivo para mejorar la planificación.
Ellevo Next : Sus precios
Basic
24,00 US$
/mes /usuario
Advanced
39,00 US$
/mes /usuario
Enterprise
49,00 US$
/mes /usuario
Alternativas de los cliente a Ellevo Next
Ofrece herramientas de gestión de tickets, seguimiento de interacciones y análisis de datos para mejorar la atención al cliente.
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FIXEE es una solución integral de soporte al cliente que permite gestionar eficientemente los tickets, facilitando el seguimiento de todas las interacciones con los usuarios. Incluye potentes herramientas de análisis para obtener información valiosa sobre el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente. Gracias a su interfaz intuitiva y sus opciones de personalización, se adapta a las necesidades específicas de cada negocio, mejorando así la experiencia del usuario y optimizando el servicio ofrecido.
Leer nuestro análisis sobre FIXEEVentajas de FIXEE
Nivel 1 con IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Interacciones centralizadas y trazables (ticketing automático)
Videoasistencia interactiva para resolver en remoto
Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.
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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.
Leer nuestro análisis sobre FreshdeskVentajas de Freshdesk
Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas
Fácil uso y soporte personalizado
Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
Leer nuestro análisis sobre GoContactVentajas de GoContact
Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas
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