Everwin CXM: CRM para empresas de servicios

20 años de experiencia

CXM se basa en la experiencia de software de gestión empresarial editor Everwin dedicado a las empresas de servicios. Con unas ventas de negocio en constante crecimiento (11 millones de euros), 3000 clientes y más de 80 000 usuarios, Everwin es la empresa líder en el mercado para las empresas de servicios.

A CRM potente y ergonómico

Everwin CXM es un software de gestión de relaciones con los clientes con la ergonomía y la personalización hace que la experiencia del usuario decididamente lúdico. Everwin CXM ofrece amplia funcionalidad para facilitar el trabajo de los equipos de ventas de las PYME de servicios. Everwin CXM está disponible en modo SaaS o licencia y se puede acoplar a ERP Everwin SX y GX Everwin.

Las funcionalidades dedicadas a CRM "Everwin CXM"

En términos de características Everwin CXM cubre:

  • La gestión de relaciones con los clientes a través de una base común de empresas y contactos
  • La gestión de eventos con la planificación y una agenda compartida
  • La automatización del ciclo de ventas: la presentación de informes, seguimiento, encuestas recordatorios automáticos de valores, etc.
  • Seguimiento del mercado y la cita: la gestión de oportunidades, informes de ventas, etc.
  • Gestión de Recursos Humanos: Habilidades candidatos entrar en las ausencias y los costos, etc.
  • Los cuadros de notificación y, bordes personalizables integrales
  • Y la gestión de actividades de marketing: la presentación de informes, campañas de correo electrónico, etc.

Everwin CXM ofrece pruebas y visitas libres e inmediata con el fin de tener una primera aproximación a CRM.

Proveedor: Everwin

Ventajas de Everwin CXM

Demo e interfaz de Everwin CXM

Referencias de clientes de Everwin CXM

Precios y funcionalidades de Everwin CXM

Ediciones y precios

SaaS
Licence
20 € /mes /usuario
213 € una vez /usuario

Prix à partir de 40 utilisateurs

Prix à partir de 40 licences

Funciones

Automatización de acciones de marketing
Correo directo
Correos electrónicos masivos
Gestión de campañas
Identificación de poblaciones Segmentación de oportunidades
Informes de campañas Clics, ROI
Página de bajas
Automatización de los procesos de venta
Automatización de notificaciones Notificación para volver a llamar un cliente o cliente potencial
Enfoque BtoB
Enfoque BtoC
Geolocalización de clientes Locación de personas o empresas en un mapa
Gestión de agentes de venta
Gestión de contactos Edición de contactos y seguimiento individual
Gestión de cuentas Seguimiento de empresas
Gestión de leads Managing prospective customers from generation of leads to their conversion into sales and long-term relationships.
Gestión de llamadas entrantes y salientes Visualizar las informaciones relacionadas con una llamada entrante
Gestión de oportunidades Asunto que se puede cerrar después de cualificación
Gestión del ciclo de vida de leads
Historial y seguimiento de eventos Actividad e historial de clientes
Informe de ventas Tasa de conversión, rendimiento del equipo, mejores ventas
Optimización de itinerarios
Presupuesto Documento que precisa el precio de productos o servicios designados
Proceso y canal de venta Gestión del ciclo de vida de un cliente
Pronóstico de ventas Futuros números de venta basados en estadísticas
Proposición comercial Posicionamiento de la oferta en su entorno (competencia, valor, persona con poder de decisión)
Prospección
Segmentación de contactos y poblaciones Posibilidad de agrupar contactos por tipo
Tipo de contacto Cliente, cliente potencial
Toma de pedidos
Colaboración
Agendas compartidas
Anotaciones PDF
Conexiones privadas entre utilizadores
Flujo de noticias
Gestión de tareas
Planificación de eventos
Programación de citas
Toma de apuntes Todo lists management and notes saving
Comunicación
Filtros Acciones automáticas en correos electrónicos entrantes
Gestor de contactos Herramienta de búsqueda y organización de contactos
Notificaciones Correos electrónicos, SMS, pantalla emergente para informar que la acción ha logrado.
Configuración del software
Cuadro de mando
Duplicación de datos
Gestión de derechos
Gestión de territorios
Gestión de usuarios
Importación y exportación de datos (CSV, XLS)
Multi-organizaciones
Gestión de documentos
Biblioteca de documentos
Documentos compartidos
Fotos y videos
Importación
Modelos de documentos
Visor de documentos
Gestión del personal
Anuarios y directorios de empresas LDAP / Active Directory
Análisis de la actividad
Gestión de ausencias y vacaciones
Gestión de días festivos
Planificación
Saldo de vacaciones
Método
Funnel de ventas Lead, Prospect, Analysing, Negociation, Closing, and Order
Notas de gastos
Gastos de desplazamiento
Introducción de gastos
Proceso de validación de notas de gastos
Personalización de la aplicación
Campos
Diseño y tema de software
Módulos
Presupuesto
Seguimiento de costes
Reclutamiento
CV-teca

Servicios

Asistencia
Asistencia (teléfono, correo electrónico, chat)
Asistencia a la configuración
Base de conocimientos (tutoriales, demos)
Comunidad (FAQ, Forum)
Formación en lína (seminario web)
Formación in situ
Integración e interoperabilidad
API, servicio web Restful API
Compatible con Mac OS
Compatible con Windows OS
Extensión para navegadores web
Integración a redes sociales
Mobilidad
Aplicación móvil
Interfaz web responsiva Desarrollo de aplicación para una experiencia óptima

Opiniones sobre Everwin CXM

Artículos y tutoriales relacionados con Everwin CXM

Mostrar todo
El inbound marketing es una estrategia que permite atraer clientes potenciales a tu sitio web en lugar de ir a buscarlos a través de las estrategias de marketing tradicionales. En este artículo te presentamos algunas ideas precisas del inbound marketing a través ejemplos concretos.
La gestión y seguimiento de clientes es esencial para el desarrollo exitoso de un negocio. Descubre algunas astucias comprobadas en la gestión de las relaciones con los clientes para configurar un seguimiento de calidad.
El e-CRM, electronic Customer Relationship en inglés, es una noción que ningún comerciante electrónico puede pasar por alto. Las compras en línea se están convirtiendo en una parte cada vez más importante de las compras totales de los consumidores: las empresas deben prestar atención a los visitantes de su sitio web si quieren convertirlos en clientes y luego retenerlos,
El argumentario de ventas suele ser uno de los mayores obstáculos de algunos vendedores. Si se construye correctamente y se rastrea de manera eficaz, se convierte en una herramienta poderosa para mejorar el rendimiento del negocio. Pero, ¿sabes exactamente qué es un argumentario de ventas? ¿Cómo realizar acciones comerciales efectivas con un argumentario de ventas contundente?
¿Qué es la prospección comercial y para qué sirve? ¿Cómo prospectar de manera efectiva? Prospección de mercado, prospección de seguros o prospección comercial, el objetivo final es perennizar y rentabilizar una empresa. El aumento del volumen de negocios, de las cuotas de mercado y el conocimiento de la clientela son los objetivos a corto y mediano plazo.
Con el uso del CRM B2B, las compañías consiguen que los departamentos de marketing y ventas trabajen más unidos que nunca y colaboren en la consecución de los objetivos determinados por la dirección.
¿Qué cuáles son las ventajas del CRM? El CRM administra y automatiza la relación con los consumidores, facilita un servicio profesional y crea nuevas oportunidades para el desarrollo de estrategias comerciales (acciones que aumentan las ventas). 

Soluciones patrocinadas por la competencia de Everwin CXM

Mostrar todo

Koban

0

CRM y automatización de marketing

Macroges CRM

0

CRM online completo y fácil para acelerar tus ventas

INES CRM

0

Software de CRM 100% cloud especializado en PYMES

noCRM.io

0

La herramienta indispensable para la gestión de leads

Aircall

0

Sistema Telefónico Integrado con sus Herramientas Favoritas

Macroges Facturas

0

Gestiona la facturación de tu negocio en la nube

RingOver

0

Telefonía cloud integrada en sus herramientas de negocio

Macroges TPV

0

TPV en la nube intregrado con la gestión de tu negocio

Kizeo Forms Gestion

0

El secreto de una gestión empresarial exitosa

Genesys PureCloud

0

Plataforma de centro de contacto

SimplyBook.me

0

Sistema de Reserva online y gestión de citas

SeniorFactu

0

Facturación, stocks y TPV gratuito para PYMES