LeadDesk : Optimiza tu gestión de llamadas con software de contacto
LeadDesk : en resumen
LeadDesk es una plataforma diseñada para mejorar la eficiencia en la gestión de llamadas. Ideal para equipos de ventas y soporte al cliente, ofrece integración multicanal y análisis en tiempo real para maximizar resultados.
¿Cuáles son las principales características de LeadDesk?
Optimización de llamadas automáticas
LeadDesk ofrece un sistema altamente eficiente para la gestión de llamadas automáticas, permitiendo a los usuarios contactar a un mayor número de clientes en menos tiempo.
- Marcador automático para minimizar tiempos muertos.
- Planificación de llamadas basada en prioridades.
Integración multicanal
Gracias a su integración multicanal, LeadDesk permite la comunicación a través de múltiples plataformas, consolidando toda la información en un solo lugar.
- Sincronización con correo electrónico y mensajes SMS.
- Acceso a herramientas de CRM populares.
Análisis y reportes en tiempo real
Con el acceso a análisis y reportes en tiempo real, los equipos pueden tomar decisiones informadas rápidamente.
- Informes detallados sobre el rendimiento de llamadas.
- Tableros personalizados para seguimiento de KPIs.
LeadDesk : Sus precios
Instant
89,00 €
/mes /usuario
Essential
99,00 €
/mes /usuario
Advanced
129,00 €
/mes /usuario
Enterprise
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a LeadDesk
Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.
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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.
Leer nuestro análisis sobre FreshdeskVentajas de Freshdesk
Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas
Fácil uso y soporte personalizado
Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
Ofrece herramientas de gestión de tickets, seguimiento de interacciones y análisis de datos para mejorar la atención al cliente.
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FIXEE es una solución integral de soporte al cliente que permite gestionar eficientemente los tickets, facilitando el seguimiento de todas las interacciones con los usuarios. Incluye potentes herramientas de análisis para obtener información valiosa sobre el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente. Gracias a su interfaz intuitiva y sus opciones de personalización, se adapta a las necesidades específicas de cada negocio, mejorando así la experiencia del usuario y optimizando el servicio ofrecido.
Leer nuestro análisis sobre FIXEEVentajas de FIXEE
Nivel 1 con IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Interacciones centralizadas y trazables (ticketing automático)
Videoasistencia interactiva para resolver en remoto
Software fácil de usar para gestionar consultas de clientes, realizar seguimiento de tickets y mejorar la colaboración entre equipos en tiempo real.
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El software ofrece herramientas intuitivas para gestionar consultas y resolver problemas de clientes de manera eficiente. Permite realizar un seguimiento detallado de los tickets, así como fomentar la colaboración entre equipos mediante la comunicación en tiempo real y la asignación de tareas. Además, cuenta con integraciones que facilitan el flujo de trabajo y reportes analíticos que ayudan a evaluar el rendimiento del servicio al cliente, asegurando una experiencia óptima para los usuarios.
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