Custify es una solución SaaS diseñada para empresas en crecimiento que buscan mejorar la retención de clientes. Dirigido principalmente a equipos de Customer Success, facilita la gestión proactiva de relaciones con clientes. Sus dashboards personalizables e integraciones con otras herramientas hacen que se destaque en su categoría.

¿Cuáles son las principales características de Custify?

Optimización de la retención de clientes

Custify se centra en maximizar la retención con herramientas que permiten entender mejor a los clientes y sus necesidades. Al segmentar clientes y analizar interacciones, puedes ajustar estrategias para optimizar la retención.

• Segmentación inteligente: Establece categorías según criterios de preferencia.
• Análisis de interacción: Sigue la pista de las acciones de los clientes.
• Alertas automáticas: Notificaciones sobre cambios significativos en el comportamiento del cliente.

Integración sencilla con otras plataformas

Con Custify, la integración con las herramientas existentes en tu empresa es simple y directa, permitiendo un flujo de trabajo más ágil y una visión holística de la experiencia del cliente.

• Conexiones API: Integraciones rápidas y sin complicaciones con tus herramientas actuales.
• Automatización de procesos: Ahorra tiempo sincronizando datos automáticamente.
• Vinculación CRM: Facilita la unión de datos cliente para estratificar información.

Análisis de datos avanzados

Custify ofrece análisis de datos que proporcionan una comprensión profunda del comportamiento del cliente, facilitando así la toma de decisiones más informadas y estratégicas.

• Informes personalizados: Crea informes detallados adaptados a tus necesidades.
• Predicción de comportamiento: Algoritmos para prever tendencias y comportamientos de clientes.
• Paneles interactivos: Visualiza lo que importa con intuitivos paneles de control.

Automatización de flujo de trabajo

La automatización de Custify libera a tu equipo de tareas rutinarias, permitiendo que se concentren en actividades que realmente generan valor para tus clientes.

• Tareas automatizadas: Programa envíos de correos electrónicos y tareas automáticas.
• Seguimiento proactivo: Actúa antes de que haya problemas, con alertas anticipadas.
• Operaciones simplificadas: Flujo de trabajo eficiente y simplificado para una gestión de éxito del cliente potente.