ServiceMax: Un software potente para el Field Service Management

ServiceMax es la solución de gestión de servicios de campo líder en empresas que respiran la movilidad y la conectividad. 

¿Qué hace ServiceMax? 

Optimiza las operaciones de servicio de campo de extremo a extremo: 

  • Interfaz práctica, 

  • Flujos de trabajo focalizado;

  • Acceso fiable (independientemente de la conexión a Internet);

  • Presupuestación dinámica de costes de mano de obra, piezas y productos en campo;

  • Gestión de órdenes de trabajo;

  • Gestión de inventarios y depósito de reparaciones;

  • Generación de informes de servicio;

  • Captura de firmas;

  • Colaboración entre equipos para garantizar el seguimiento y la satisfacción de los clientes.

Contar con una cobertura completa y cualificada

ServiceMax cuenta con una Red formada por más de 350 consultores partner certificados. Contar con un equipo altamente cualificado permite a ServiceMax ofrecer un servicio impecable en el campo. ServiceMax es un software almacenado en la nube, por lo tanto el mantenimiento de la plataforma así como las actualizaciones se realizan de forma automática. 

ServiceMax propone una gran cantidad de posibilidades para complementar el servicio de campo: 

  • Gestión de contratos;

  • Generación de informes;

  • Soporte (teléfono, correo electrónico, ticket, chat);

  • Base de conocimientos (tutoriales, demostraciones, formaciones in situ...).

Proveedor: ServiceMax

Ventajas de ServiceMax

Demo e interfaz de ServiceMax

ServiceMax: A Day in the Life of Technician ServiceMax ServiceMax ServiceMax ServiceMax ServiceMax

Referencias de clientes de ServiceMax

Sin referencia del cliente

Precios y funcionalidades de ServiceMax

Ediciones y precios

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Funciones

Atención al cliente
Comunidad de clientes (Forum, FAQ)
Gestión de tickets
Historial de comunicaciones
Predicción del volumen de actividad
Servicio de asistencia
Stocks
Detección de errores de stock
Gestión de los servicios del campo
Gestión de stock a distancia
Inventarios
Multistocks Stock management over multiple places or only one
Referencias de productos
Stock mínimo/máximo

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