16 acciones clave para aumentar su visibilidad en Internet
La visibilidad en Internet consiste en promocionar una empresa a través de una presencia en la red, con objetivos de marketing: aumentar la visibilidad de una empresa a los ojos de los internautas para atraer más clientes potenciales, ganar nuevos clientes y mejorar el conocimiento de la marca mejorando su imagen.
¿Qué estrategia adoptar para conquistar a Google y a los internautas? ¿Qué herramientas utilizar para las redes sociales, el boletín de noticias y el blog? ¿Cómo puede medir su visibilidad? No juegue al escondite con sus clientes: Appvizer comparte 16 consejos para impulsar tu marketing web y tu comunicación digital.
1. Entender Google y los retos de la visibilidad
Ser visible en Internet significa ser fácilmente encontrado y claramente identificado en los motores de búsqueda y en los sitios en los que la presencia de su empresa le permite encontrarse con su público, como las redes sociales.
No es ningún secreto que el famoso motor de búsqueda Google ocupa una posición dominante y que su monopolio virtual le permite establecer las reglas y hacerlas evolucionar año tras año.
Los especialistas en webmarketing y comunicación digital coinciden en que Google da prioridad a la calidad de los contenidos y a la pertinencia de la información que ofrece a los lectores de Internet.
No todo es blanco o negro: en este artículo le explicamos los matices y cómo puede aumentar la visibilidad de su empresa explotando toda una paleta de colores más vivos.
2. Tener una página web, base de la comunicación
La página web es el escaparate de la empresa: presenta el negocio y sus ofertas comerciales, pero también tiene que ser informativa para informar a los clientes potenciales y orientarlos hacia la compra.
En la jerga del marketing digital, esto se conoce como el embudo de conversión. Una página de aterrizaje se dedica a convertir a los visitantes en clientes potenciales.
La visibilidad de un sitio web comienza con la elección de una buena herramienta de creación de sitios web. Puedes recurrir a los servicios de una agencia web o instalar un CMS (Sistema de Gestión de Contenidos).
He aquí algunas herramientas que pueden ayudarle a aumentar la visibilidad de su sitio web:
- los CMS más conocidos son Wordpress (el más famoso), Joomla, Drupal y Plone, - Active Trail te ayuda a crear tus páginas de aterrizaje y automatiza tu marketing.
- La plataforma Banana Content también puede utilizarse para captar correos electrónicos mediante la creación de formularios y encuestas.
3. Optimizar la referenciación natural de su sitio web
Esta etapa, a menudo descuidada por los principiantes, es la más importante, incluso antes de crear y poner en línea su sitio web. Simplemente porque sus lectores y clientes potenciales buscan palabras clave específicas en los motores de búsqueda.
Para que sus clientes potenciales le encuentren en los resultados de los motores de búsqueda, es esencial :
- Identificar las palabras clave que son relevantes para su negocio,
- escribir contenidos de texto optimizados para la web que describan estos temas.
La optimización para motores de búsqueda (SEO) es la clave del éxito en Internet y consiste en redactar contenidos de texto optimizados para los motores de búsqueda.
Herramientas para encontrar las palabras clave más solicitadas en su sector: Google Adwords, Ranxplorer.
Herramientas prácticas para espiar los sitios web de la competencia y robar ideas de palabras clave: Ranxplorer, SEObserver.
Los sitios web más visitados en Francia son Google y Facebook.
Ya sea en el ordenador de sobremesa o en un dispositivo móvil, los internautas visitan Google (40 millones de visitantes únicos en Francia cada mes) y Facebook (27 millones de visitantes únicos en Francia cada mes): estos 2 sitios web son, por lo tanto, esenciales, y debe tomar medidas para mejorar su visibilidad en Internet.
4. Publique regularmente artículos en su blog
Las empresas que aparecen en la primera página de Google, es decir, entre los 10 primeros resultados del buscador, publican regularmente artículos en su blog con información pertinente y útil para sus lectores.
Aunque a Google le gustan los contenidos optimizados para la web, también favorece a los sitios web que publican regularmente contenidos que aportan valor al lector. Cuanto más fresco sea el contenido y más valor aporte al lector, mejor se posicionará en los resultados.
Herramientas para crear su blog profesional: Wordpress, Joomla, Drupal, Plone.
El referente del mercado para analizar la calidad y optimizar la calidad semántica de tus textos: Visiblis.
5. Envíe un boletín semanal o mensual
Ofrecer a sus lectores la posibilidad de suscribirse a su boletín es una excelente manera de enriquecer su base de contactos y establecer una relación privilegiada con su público de forma regular.
Es aún más acertado si su contenido es notable: ¡sus lectores no querrán perderse nada y se suscribirán al instante! Si participa en una feria, crea su propio evento, lanza un nuevo producto o una nueva oferta, el boletín es el medio ideal para complementar sus relaciones con la prensa.
Herramienta gratuita para gestionar su boletín de noticias : Mailchimp
Soluciones profesionales de gestión de emailing :
- Digitaleo, muy apreciada por sus plantillas de operaciones de venta,
- Banana Content, plataforma dedicada a la promoción de contenidos.
Atención: Banana Content (una plataforma de comunicación digital con un sinfín de posibilidades, ¡y por tanto difícil de clasificar en este artículo!) ofrece la particularidad de poder explotar el emailing mediante la "puesta en común de contenidos".
En la práctica: su empresa y sus socios comerciales pueden poner contenidos a disposición de los demás en la plataforma. Estos contenidos pueden insertarse fácilmente en los boletines informativos respectivos de cada entidad. Además, cada empresa tiene acceso a las estadísticas de los contenidos compartidos.
6. Supervise su reputación electrónica mediante la recopilación de información
Hay dos razones principales por las que las empresas necesitan controlar su e-reputación:
- controlar lo que se dice de ellas en la red,
- para vigilar a sus competidores.
Para mantener una buena reputación en la red, una empresa necesita mantener una vigilancia constante para poder reaccionar: vigilar el plagio, desmentir un falso rumor, reclamar un derecho de réplica, evitar un mal rumor, etc.
Herramienta gratuita: Google Alerts
Herramientas gratuitas (versión limitada) y fáciles de usar: Alerti, Mention
Una herramienta de monitorización muy completa y potente: Digimind (hablaremos más sobre esta herramienta más adelante).
7. Comparte tus contenidos
Mostrar tu experiencia en la web también significa compartir contenido relevante sobre tu sector de actividad. Es lo que se denomina curación de contenidos.
La curación de contenidos consta de dos pasos:
- Haz tu seguimiento temático por materias: con la herramienta de referencia Feedly, puedes seguir las últimas noticias de los sitios y blogs que publican contenidos sobre tu tema y clasificarlos por materias.
- Selecciona los artículos más relevantes para ti y júntalos en una herramienta específica como Scoop.it, que además te permite compartir gratuitamente tu curation en 2 cuentas de redes sociales.
8. Desarrolla tu presencia en las redes sociales
El famoso community manager comparte contenidos en las redes sociales, gestiona la comunidad, fomenta el compromiso, responde a los comentarios, etc.
Hay 2 palancas principales de rendimiento que puede utilizar para mejorar la visibilidad de su empresa en las redes sociales:
- compartir contenidos con regularidad (máximo una noticia promocional cada 12 publicaciones)
- la publicidad en las redes sociales, como Facebook Ads.
Herramientas gratuitas: aprovecha las funciones nativas de las redes sociales
Herramientas para automatizar tareas: IFTTT y Zappier pueden automatizar acciones, como crear un compartir de Twitter a Facebook.
Herramientas profesionales para facilitar el trabajo: Hootsuite, Buffer, Agorapulse, Banana Content, que permite publicar en 3 redes sociales (Facebook, Twitter y Linkedin), y hacer un seguimiento de las estadísticas relacionadas... todo dentro de la misma plataforma de newsletter.
9. Escribe artículos como invitado en blogs de tu sector
Publicar contenidos en sitios ajenos tiene varias ventajas:
- te das a conocer en sitios con una gran audiencia y/o que son reconocidos,
- promocionas tu experiencia,
- publicas en otro sitio y llegas a un público complementario,
- puede obtener un backlink hacia su propio sitio (negociable).
Los lectores que quieran saber más de ti o leer otras publicaciones te buscarán en Google: si te encuentran, ¡tus esfuerzos por aumentar tu visibilidad te hacen ganar puntos!
Esto se llama "guest blogging". Para ser eficaz, sólo debes escribir como blog invitado en blogs que se centren en tu sector de actividad, y preferiblemente en sitios reconocidos, de alta calidad y que destaquen en los resultados de Google.
Herramienta popular para identificar blogs en un campo concreto: BuzzSumo.
10. Date a conocer entre las personas influyentes
Distribuir un comunicado de prensa es la base del trabajo de relaciones públicas o relaciones con la prensa. Pero cada vez es menos eficaz con el auge de las nuevas tecnologías y el cambio de hábitos. El marketing de influencers está en alza: hoy hablamos de e-visibilidad y E-RP.
Un influencer es alguien que publica o comparte con regularidad contenidos relevantes sobre un tema específico, y que es seguido por un número significativo de personas (este número varía según cada ámbito).
Los seguidores se denominan "fans" en Facebook y "followers" en Twitter. La ventaja de tener a un influencer "en el bolsillo" o de contar con uno en tu red profesional es que puede destacar tu publicación compartiéndola en las redes sociales profesionales.
Tu visibilidad, reputación e influencia en la red pueden crecer rápidamente si recurres a personas influyentes que sean relevantes para tu negocio.
¿Cómo identificar a los influencers? Digimind lo hace por usted.
¿Quieres trabajar directamente con periodistas? Utiliza Babbler.
11. Ponga en común sus acciones de visibilidad (todo para uno...)
Esta idea sigue siendo infravalorada y poco utilizada hasta la fecha... y sin embargo merece toda tu atención. Ya mencionada anteriormente por sus capacidades de gestión de boletines y redes sociales, la plataforma de comunicación digital Banana Content ofrece una oportunidad como ninguna otra: dentro de la herramienta, puedes sacar el máximo partido a tu red de socios.
En resumen, usted y sus socios comerciales, su red profesional, pueden utilizar la plataforma para :
- poner a disposición contenidos, - compartir estos contenidos en las redes sociales,
- gestionar su boletín de noticias,
- compartir contenidos de terceros en su boletín, y viceversa.
La herramienta multiplica por diez su potencial de visibilidad: la unión hace la fuerza. Puedes crear una comunidad más grande con una audiencia mayor que si estuvieras solo. Hasta la fecha, no conocemos ningún equivalente a las posibilidades que ofrece Banana Content.
Consejo: Si te estás iniciando en el SEO, Banana Content te ayudará a aumentar tu reputación evitando tareas que te quitarán mucho tiempo.
12. Explotar la búsqueda de pago
La búsqueda de pago se conoce como SEA (Search Engine Advertising) o publicidad optimizada para motores de búsqueda. El principio consiste en pagar por publicidad para posicionarse en una palabra clave en los resultados de los buscadores. Es una palanca complementaria de adquisición de tráfico para generar visitas a su sitio web.
Las plataformas de búsqueda de pago están vinculadas a los motores de búsqueda: Google Adwords, Bing Platform, Facebook para Facebook Ads, etc.
La herramienta Ranxplorer le muestra la competencia publicitaria para una palabra clave.
Zendesk (tras su adquisición de Bime analytics) te da la opción de gestionar un cuadro de mando global para tu publicidad.
13. Elija herramientas para medir su visibilidad
Todos los directores de marketing quieren evaluar el rendimiento de sus actividades de marketing, ¿verdad? Hemos elaborado una lista no exhaustiva de las principales herramientas para medir la visibilidad .
Mida el tráfico y el número de visitantes de su sitio web con Google Analytics. Es gratuito, basta con insertar un simple código en su sitio web y ya puede empezar a medir las acciones realizadas en su sitio web: número de visitantes únicos al mes, páginas populares, datos demográficos, etc. Consejo: ¿por qué privarse?
Controle las palabras clave en las que está posicionado su sitio web y evalúe el tráfico generado por sus optimizaciones SEO, estime el volumen de búsquedas de una palabra clave con Yooda Insight. Nada que ver con Star Wars, pero esta herramienta también es una maestra en su género. En verde estarás.
Explota las funciones nativas de las redes sociales. Son gratuitas y te dan información valiosa. El problema es que lleva tiempo dedicar tiempo a cada red social para recopilar datos uno por uno. Necesitas contratar a un community manager... o no.
¿O no? ¡Hay una solución alternativa!
La herramienta todo en uno Banana Content tiene la ventaja de centralizar todos los canales de comunicación y ofrecer la posibilidad de analizar las estadísticas desde una única plataforma:
- Calendario de publicación editorial,
- Análisis de tus acciones en las redes sociales, a quién le ha gustado y compartido tu contenido, etc.
- Actualiza tus listas de correo,
- Medición del rendimiento en redes sociales, emailing, etc.
La guinda del pastel: puede vincular su CRM a la plataforma mediante la API. Importa tus listas de contactos (posibilidad de importación Excel), tus estadísticas... y ocúpate de la relación con tus clientes.
14. Varíe sus medios de comunicación
Podcasts
Los podcasts están muy de moda en los últimos años. Incluso se podría decir que se han convertido en esenciales para mejorar su visibilidad en línea. La razón por la que los podcasts son tan populares es que ofrecen una gran libertad. De hecho, los consumidores pueden escucharlos siempre que quieran, de camino al trabajo, en el coche, mientras pasean e incluso mientras practican una actividad deportiva o antes de acostarse. 🎧
Al abarcar una amplia gama de temas, los podcasts son adecuados para múltiples sectores de actividad. Ofrecen una forma rápida y sencilla de conectar con tu audiencia. Al crear podcasts, mejoras la experiencia del usuario y aumentas tu credibilidad, así como la notoriedad de tu marca.
Tenga en cuenta que los podcasts le ayudarán a conseguir el compromiso de su audiencia. Para ello
- Haga preguntas relevantes,
- invite a expertos
- y no dudes en compartir consejos o anécdotas personales.
El objetivo de este canal es crear una conexión auténtica con los usuarios. Háblales como si los conocieras, sin dejar de estar alineado con la imagen de tu marca.
Por supuesto, para que tu podcast sea escuchado, necesita ser promocionado. Promociónalo en tus sitios y comparte tus episodios en las redes sociales o en tus boletines informativos. Incluso puedes plantearte invitar a otros podcasters para ampliar tu alcance. No olvide optimizar su contenido para mejorar su referenciación natural.
Por último, para convertir a tus oyentes en clientes potenciales, incluye llamadas a la acción en tus episodios. Anímales a visitar tu sitio web, tus redes sociales o a suscribirse a tu boletín.
Webinars
Los webinars son otra estrategia interesante para aumentar tu visibilidad en Internet. Le permiten
- interactuar con su audiencia en tiempo real
- compartir conocimientos
- y demostrar su experiencia.
Son muy utilizados en determinados sectores, como la formación, o para lanzar un nuevo producto o servicio en su empresa. Los webinarios le permiten mantener un vínculo con su comunidad.
Empiece por elegir un tema que responda a las necesidades y preocupaciones de sus clientes. Al igual que con los podcasts, no olvide incluir elementos interactivos como encuestas o sesiones de preguntas y respuestas para animar a los participantes a implicarse. No olvide saludar a los participantes y darles las gracias al final por asistir y escuchar. 🤝
Los seminarios web son gratuitos y fáciles de organizar. Lo único que tienes que hacer es encontrar un tema sobre el que hablar y expresarte sobre un tema que conozcas. Luego tienes que publicitarlo en tus redes sociales y en tus distintos medios de contenidos, sin olvidar el SEO para potenciar tu visibilidad. Cuantas más inscripciones atraiga a su seminario web, más posibilidades tendrá de convertir a los participantes en clientes.
Las inscripciones deben ser objeto de un seguimiento personal. Para ello, opte por un mailing. Si la gente ha acudido a su seminario web, es porque está realmente interesada en lo que usted ofrece. Sería una pena no hacerles un seguimiento más exhaustivo.
Acuérdese siempre de grabar su seminario web: esto le permitirá compartirlo más tarde o utilizarlo como herramienta de comunicación. Esto es especialmente útil porque algunas partes interesadas pueden no estar disponibles ese día.
15. Ante todo, ¡defina una estrategia para obtener resultados!
¿Conoce todas las palancas que puede utilizar para aumentar su visibilidad en Internet?
¿Está seguro?
Si no es así, vuelva a leer este artículo.
Si la respuesta es afirmativa, está listo para empezar a definir su estrategia digital.
Nuestro consejo: en lugar de intentar explotar todas las acciones simultáneamente, ¡priorice! Roma no se construyó en un día... y este artículo tampoco.
Sus elecciones dependerán de la amplitud de la transición digital de su empresa: haga balance internamente, del uso, de los recursos disponibles, del presupuesto... ¡y del tiempo asignado! Para ser visible, las herramientas son esenciales.
Le proponemos una lista bastante amplia de herramientas: algunas soluciones son muy caras, pero se adaptan perfectamente a las necesidades de las empresas que operan a escala nacional. Otras soluciones, como Banana Content, Ranxplorer, Visiblis y Babbler, por ejemplo, ofrecen una buena relación calidad-precio, funcionalidad y ahorro de tiempo.
En cualquier caso, no tiene elección: debe elegir sus armas.
¿Listo para ocupar el centro del escenario?
Consejo: para consultar este artículo tranquilamente, añádalo a sus favoritos. Nunca se sabe, el nombre de una herramienta se olvida tan rápido cuando se dirige un departamento de marketing...
16. Aprovechar el poder de la IA
Es imposible ignorar la inteligencia artificial, sea cual sea tu negocio o sector. La IA ofrece herramientas increíbles para mejorar su perfil. Incluso abre posibilidades que antes eran impensables. Ya sea empresario, director de marketing, responsable de comunicación o autónomo, la IA puede transformar su enfoque de la visibilidad. Puede ayudarle a desplegar su presencia en línea, sobre todo en las distintas redes sociales.
Por ejemplo, las herramientas de creación de contenidos. Te permiten crear en pocos minutos entradas de blog o contenidos para tu sitio o tus redes. Sólo tienes que aprender a utilizarlas para adaptar el tono a tu estilo editorial y a tus necesidades.
Al ahorrar tiempo en toda esta producción de contenidos, podrás concentrarte más fácilmente en otras tareas. Ten en cuenta también que la IA ya es capaz de generar imágenes y audio. Existen herramientas gratuitas, así que no dudes en utilizarlas para animar tus redes y tu sitio.
Las herramientas SEO basadas en IA también pueden ayudarte a identificar las palabras clave más interesantes para tu campo. Al incorporarlas a tu contenido, aumentas tus posibilidades de aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda de Google.
Piense también en los chatbots, esos asistentes virtuales que trabajan para usted. Mejoran la experiencia del usuario en su sitio web respondiendo en tiempo real a las preguntas habituales de sus clientes y visitantes. Pueden incluso diferenciar las preguntas más complicadas y pedir a sus equipos que intervengan.
Conclusión
Una estrategia en línea eficaz se basa siempre en varias palancas, nunca en un solo canal. Variando los soportes y el tipo de comunicación, la empresa pone de su parte todas las posibilidades para darse a conocer.
Este método también permite ver qué funciona bien con los clientes. Muy rápidamente, se puede ver qué acciones están aportando tráfico adicional y una comunidad realmente comprometida. Conseguir una buena visibilidad en línea implica adoptar un enfoque global pero cuidadosamente estudiado. Hay que combinar SEO, SEA, redes sociales, seminarios web y boletines informativos. Verás que si los utilizas juntos, verás cómo tu reputación online despega muy rápidamente.