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Scorebuddy : Optimiza Evaluaciones de Desempeño con Scorebuddy

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Scorebuddy : en resumen

Scorebuddy es una herramienta de gestión de rendimiento diseñada para empresas que buscan mejorar la evaluación de sus empleados. Ideal para equipos de atención al cliente, Scorebuddy ofrece características únicas como análisis detallados, informes personalizables y herramientas de retroalimentación en tiempo real.

¿Cuáles son las principales características de Scorebuddy?

Análisis Detallados

Scorebuddy proporciona capacidades avanzadas para analizar el desempeño laboral de tu equipo. Con funcionalidades que permiten desglosar y entender métricas clave, puedes mejorar las operaciones diarias y la calidad del servicio.

  • Visualización de datos: Gráficas y tablas claras para un fácil entendimiento.
  • Comparaciones históricas: Observa el progreso a lo largo del tiempo.
  • Informes exportables: Genera y comparte informes con facilidad.

Informes Personalizables

Los informes de Scorebuddy son completamente personalizables, asegurando que tengas acceso a la información más relevante para tus necesidades específicas. Mejora la toma de decisiones estratégicas con datos precisos y organizados.

  • Filtros personalizados: Recibe sólo la información que necesitas.
  • Configurable por usuario: Cada miembro del equipo puede adaptar los informes a sus funciones específicas.
  • Integración con otros sistemas: Conecta Scorebuddy a tus plataformas favoritas.

Retroalimentación en Tiempo Real

Con Scorebuddy, ofrece retroalimentación instantánea a tus empleados para fomentar el crecimiento y mejoras continuas. Esta característica es clave para mantener la motivación y el compromiso del equipo.

  • Comentarios directos: Proporciona feedback inmediato sobre el desempeño.
  • Objetivos ajustables: Establece metas que se adapten a la evolución del equipo.
  • Alertas automáticas: Recibe notificaciones sobre eventos críticos en tiempo real.

Scorebuddy : Sus precios

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Precios

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Alternativas de los cliente a Scorebuddy

Ringover

Telefonía cloud integrada en sus herramientas de negocio

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Versión de pago desde 21,00 € /mes

Software de telecomunicaciones con múltiples funciones para llamadas y mensajes.

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Con Ringover, puedes hacer llamadas y enviar mensajes de texto, grabar llamadas y personalizar horarios de atención al cliente. Además, se integra fácilmente con otras herramientas de trabajo.

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Ventajas de Ringover

check No requiere instalación ni hardware adicional

check Rápida adición/eliminación de usuarios y números

check Se integra con todos los sistemas CRM

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GoContact

CCaaS escalable para centros de contacto omnicanales

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5.0
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Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.

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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.

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Ventajas de GoContact

check Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

check Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

check Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

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8x8

Comunicación Unificada de Negocios Eficaz y Flexible

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Herramienta de centro de llamadas que optimiza la gestión de su equipo y mejora la experiencia del cliente.

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Con esta herramienta, podrá monitorear en tiempo real las interacciones con sus clientes, generar informes personalizados y mejorar la eficiencia de su equipo. Además, ofrece integración con otras aplicaciones para una experiencia más completa.

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Opiniones de los cliente acerca de Scorebuddy

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