ConVox: Software de Centro de llamadas

ConVox es un Software de Call Center Software creado por la empresa Deepija Telecom (United States).
El precio de este software no es proporcionada por el editor.
Solución para centros de contacto combinadas que pueden manejar voz, chat, correo electrónico, SMS y comunicaciones de fax. Integrado con los sistemas de CRM.
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Proveedor: Deepija Telecom

Ventajas de ConVox

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Opiniones sobre ConVox

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La experiencia del cliente ayuda a que el ciclo de vida del cliente sea tan duradero como la empresa se lo proponga. Con el uso de la tecnología, las empresas consiguen mucho más que el incremento de las ventas y la mejora de la organización interna. Los software empresariales centrados en la comunicación permiten conocer a los consumidores y, en consecuencia, obtener la tan anhelada lealtad del cliente.
CTI o Computer telephony integration puede ser traducido al español como "integración de la telefonía con la informática". Se trata de una herramienta para la convergencia entre voz y datos del cliente, esta tecnología hace posible la unión entre un servicio de telefonía con sistemas CRM, Helpdesks o con cualquier otra herramienta de gestión de datos.
La central telefónica virtual pone al alcance de empresas de todos los tamaños y sectores funcionalidades avanzadas en materia de telefonía y comunicaciones. Las soluciones SaaS (Software as a Service) o herramientas en la nube permiten a las empresas liberarse de los procesos de instalación, programación y mantenimiento de las centralitas. 

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