Planhat es una plataforma diseñada para empresas que buscan mejorar su gestión de clientes y adoptar un enfoque optimizado. Ideal para equipos de éxito del cliente, ofrece funcionalidades clave como análisis avanzados, automatización de procesos y gestión centralizada de datos.

¿Cuáles son las principales características de Planhat?

Análisis avanzados para decisiones informadas

Planhat proporciona un sistema integral de análisis para que las empresas puedan tomar decisiones basadas en datos precisos y en tiempo real. Sus funcionalidades permiten un entendimiento profundo del comportamiento y las necesidades del cliente.

• Informes personalizados: Genera informes detallados adaptados a las necesidades específicas del negocio.
• Dashboard interactivo: Ofrece una visión general completa del desempeño empresarial y KPI's claves.
• Seguimiento de tendencias: Identifica las tendencias de consumo y preferencias para anticipar las demandas del mercado.

Automatización de procesos

Con el objetivo de liberar tiempo para el enfoque estratégico, Planhat incorpora potentes herramientas para automatizar distintas tareas rutinarias, centrándose en la mejora de la eficiencia operativa.

• Gestión automática de tareas: Asigna, rastrea y procesa tareas con mínima intervención humana.
• Flujos de trabajo configurables: Crea y personaliza flujos de trabajo según las especificaciones del equipo y el cliente.
• Alertas inteligentes: Configura alertas automáticas para eventos cruciales y áreas de preocupación.

Gestión centralizada de datos

La plataforma posibilita una gestión consolidada y centralizada de todos los datos relacionados con clientes, facilitando el acceso y manteniendo uniformidad en la información.

• Base de datos unificada: Integra información de diversas fuentes para un acceso centralizado.
• Segmentación avanzada: Clasifica y organiza clientes de manera eficiente para campañas más efectivas.
• Integraciones: Conecta con múltiples herramientas externas para optimizar el flujo de información.