Viavoo : Optimización del Servicio al Cliente con IA Avanzada
Viavoo : en resumen
¿Cuáles son las principales características de Viavoo?
Análisis de Texto Avanzado
Viavoo utiliza algoritmos de IA de última generación para analizar comentarios de clientes. Esto proporciona a las empresas insights valiosos sobre las opiniones y sentimientos de sus usuarios.
- Detección automática de sentimientos
- Clasificación de opiniones por temas
- Identificación de tendencias emergentes
Automatización de Respuestas
Con Viavoo, las empresas pueden automatizar las respuestas a las consultas de los clientes, manteniendo un alto nivel de personalización y precisión.
- Generación de respuestas basadas en contexto
- Aprendizaje continuo para mejorar la precisión
- Integración con múltiples canales de comunicación
Generación de Informes
Viavoo ofrece herramientas de generación de informes intuitivas para ayudar a las empresas a entender mejor los datos recopilados y tomar decisiones informadas.
- Dashboards personalizables
- Análisis de tendencias a largo plazo
- Exportación de datos en múltiples formatos
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Viavoo - Viavoo de pantalla-2 
Viavoo - Viavoo de pantalla-3 Viavoo : Sus precios
Standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Viavoo
Software de soporte al cliente con herramientas de automatización y gestión de casos.
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Con Service Cloud, podrás aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte al cliente, gracias a la automatización de tareas y la gestión de casos en tiempo real. Además, su integración con otras herramientas de Salesforce te permitirá una mayor visibilidad y seguimiento de tus clientes.
Leer nuestro análisis sobre Service CloudVentajas de Service Cloud
Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales
La inteligencia artificial permite anticipar una actividad
Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores
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Solución integral para gestionar datos y mejorar la experiencia del cliente a través de análisis robusto y segmentación avanzada.
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Salesforce Data Cloud es una herramienta poderosa que permite a las empresas gestionar y optimizar sus datos de clientes. Ofrece análisis detallados, segmentación avanzada, y capacidades de visualización que facilitan la toma de decisiones informadas. Su interfaz intuitiva ayuda a las organizaciones a personalizar la experiencia del cliente, aumentar la retención y fomentar el crecimiento. Con integración fácil y escalabilidad, se adapta a las necesidades cambiantes de cualquier negocio.
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Solución de atención al cliente para empresas. Gestión de tickets, chat en directo, preguntas frecuentes, automatización de procesos.
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Mobile Service Cloud es una completa plataforma de atención al cliente. Ofrece gestión de tickets de asistencia, chat en directo, preguntas frecuentes y funciones de automatización de procesos. Las empresas pueden agilizar su servicio de atención al cliente centralizando todas las interacciones con los clientes en una única plataforma.
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