Smaply : en resumen

Smaply permite visualizar la experiencia del cliente creando personas, mapas de recorrido del cliente y mapas de stakeholders. Colabore con otros, comparta sus mapas de recorrido del cliente para recopilar información, exporte las personas y los mapas para utilizarlos en los workshop.

  • Personalizable: Los diferentes editores permiten la personalización de los mapas de recorrido del cliente añadiendo guiones gráficos, canales, emociones, arcos dramáticos, procesos entre bastidores y mucho más. Los mapas pueden ser duplicadas y reutilizadas en otros proyectos. 

  • Se incluyen recursos de educación: Tutoriales en vídeo y guías para mapas de recorrido del cliente, personas y mapas de stakeholders que ayudan a guiarte a través del proceso de diseño.

  • Opciones de exportación: Hay la posibilidad de exportar los mapas a PDF de alta resolución para imprimirlos en gran formato. Las exportaciones además están disponibles en PowerPoint para las presentaciones, en formatos PNG y Excel.

  • Modo de feedback y compartir: los usuarios pueden colaborar directamente en la aplicación (hay varios niveles de acceso para los usuarios), o obtener acceso de lectura a una versión en HTML. Además, se puede invitar a otros a dar su opinión a través del modo de comentarios integrado.

  • Escalamiento a través de las jerarquías de los mapas de recorrido del cliente: se puede conectar los mapas de recorrido del cliente para incluir proyectos, ilustrar jerarquías, reutilizar resultados de investigaciones y mantener la visión general.

  • Fácil de compartir: Se puede compartir mapas entre personas digitalmente, como un servicio en la cloud es fácil de proporcionar a otros usuarios la capacidad de ver y editar los mapas.

  • Integraciones: Smaply se integra con Google Sheets para la visualización de datos en tiempo real. Además, permite la carga de archivos a los mapas de recorrido del cliente para que puedan ser utilizados como un centro de información. Además, una API está disponible para los clientes empresariales.

Sus ventajas

fácil colaboración con su team y las partes interesadas

exportaciones profesionales en PDF, PNG, Powerpoint y Excel

soporte al cliente dedicado

Certificaciones :GDPR

Smaply - Vídeo
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Smaply : Sus precios

standard
Precios
Bajo solicitud

Alternativas de los cliente a Smaply

Opiniones de los cliente acerca de Smaply

4.4
Con base en 147 opiniones

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Smaply
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