VCC Live : Solución avanzada para centros de llamadas
VCC Live : en resumen
VCC Live es una innovadora solución para centros de llamadas, ideal para empresas que buscan optimizar sus operaciones de comunicación. Diseñada para negocios en crecimiento, ofrece características únicas como la gestión integrada de campañas y analíticas en tiempo real.
What are the main features of VCC Live?
Gestión integrada de campañas
Optimiza la eficiencia de tu centro de llamadas con herramientas avanzadas de gestión de campañas.
- Segmentación automática de contactos para campañas más efectivas.
- Configuración dinámica de scripts para llamadas personalizadas.
- Programación flexible de campañas con seguimiento en tiempo real.
Analíticas en tiempo real
Mejora tu toma de decisiones con datos precisos y actualizados al instante.
- Informes personalizables para un análisis detallado del rendimiento.
- Monitoreo continuo de actividades y resultados.
- Alertas automáticas ante licencias o mejoras necesarias.
Automatización de procesos
Reduce la carga de trabajo manual con herramientas automatizadas.
- Envío automático de correos electrónicos y mensajes de texto.
- Ruteo inteligente de llamadas entrantes para atenderlas de manera eficiente.
- Integración sin complicaciones con herramientas de CRM existentes.
VCC Live : Sus precios
standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a VCC Live
Ofrece herramientas de gestión de tickets, seguimiento de interacciones y análisis de datos para mejorar la atención al cliente.
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FIXEE es una solución integral de soporte al cliente que permite gestionar eficientemente los tickets, facilitando el seguimiento de todas las interacciones con los usuarios. Incluye potentes herramientas de análisis para obtener información valiosa sobre el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente. Gracias a su interfaz intuitiva y sus opciones de personalización, se adapta a las necesidades específicas de cada negocio, mejorando así la experiencia del usuario y optimizando el servicio ofrecido.
Leer nuestro análisis sobre FIXEEVentajas de FIXEE
Nivel 1 con IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Interacciones centralizadas y trazables (ticketing automático)
Videoasistencia interactiva para resolver en remoto
Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
Leer nuestro análisis sobre GoContactVentajas de GoContact
Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas
Optimice su atención al cliente con un software de Contact Center. Gestione llamadas, correos y chats en una sola plataforma.
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Con el software de Contact Center, podrá optimizar y mejorar la comunicación con sus clientes. La plataforma le permite gestionar todos los canales de comunicación en un solo lugar, lo que le ayudará a ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia en su atención al cliente. Además, podrá tener acceso a informes y estadísticas para mejorar continuamente su servicio.
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