9 alternativas a Skype Empresarial para tus videoconferencias y reuniones a distancia
Tras más de 20 años de fiel servicio, Skype vive sus últimas horas. Microsoft ha anunciado el cierre definitivo de la plataforma, que cerrará sus puertas el 5 de mayo de 2025, para ser sustituida por Microsoft Teams. Aunque la transición será suave para los usuarios fieles (que conservarán su historial y sus contactos), sobre todo esto marca el final de una era... y la oportunidad ideal para replantearse sus herramientas de comunicación.
Frente a una oferta cada vez más amplia en el mercado, ¿cómo elegir una solución realmente adaptada a sus necesidades? Funcionalidad, sencillez, seguridad o coste: los criterios son múltiples. Aquí te presentamos 9 alternativas a Skype, algunas muy conocidas, otras más discretas, pero todas dignas de consideración.
Microsoft Teams: ¿el sucesor natural de Skype?
Con el anuncio del fin de Skype, Microsoft Teams ha surgido como el sustituto obvio. Pero, ¿está esta plataforma a la altura de las expectativas? Echemos un vistazo a sus puntos fuertes y débiles.
✅ Puntos fuertes :
- Amplia integración con Microsoft 365: Teams se integra a la perfección con herramientas de la suite de Microsoft como Word, Excel y SharePoint, ofreciendo una experiencia unificada a los usuarios ya familiarizados con este ecosistema.
- Más allá de la simple videoconferencia, Teams ofrece funciones como mensajería instantánea, uso compartido de archivos y gestión de tareas, centralizando las necesidades de colaboración en un solo lugar.
- Al beneficiarse de la infraestructura segura de Microsoft, Teams garantiza la protección de datos conforme a los estándares actuales.
🔎 Puntos débiles:
- Para quienes no estén familiarizados con los productos de Microsoft, la interfaz de Teams puede parecer compleja y requerir tiempo de adaptación.
- Algunos usuarios señalan lentitud, sobre todo al utilizar funciones avanzadas o en dispositivos antiguos.
- Organización de archivos: la gestión de documentos dentro de Teams puede resultar confusa, con un sistema de almacenamiento que a veces se considera poco intuitivo.
Nuestro veredicto sobre Microsoft Teams: la herramienta se posiciona como una solución sólida para las empresas ya establecidas en el ecosistema de Microsoft. Sin embargo, tendrás que acostumbrarte a ella antes de dominar todas sus sutilezas.
Microsoft Teams
9 alternativas a Skype Empresarial
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| Microsoft Teams |  Google Workspace |  GoToMeeting |  Livestorm |  ClickMeeting |  Jitsi Meet |  Tox |  Webex |  Zoom Video Conferencing |  Whereby |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Google Meet: videoconferencia fácil de usar
Con su plataforma de mensajería instantánea y videoconferencia Google Meet de su suite Google WorkSpace, el editor estadounidense permite a todos sus usuarios celebrar conferencias de alta calidad desde Google o la aplicación disponible en iOS y Android.
- Entre sus funciones se incluye la posibilidad de intercambiar archivos a través de Google Drive y retransmitir la conferencia en YouTube.
- El número de participantes en una reunión está limitado a 10 (20 en la versión gratuita de Skype).
- La principal ventaja de Google Meet es su facilidad de uso (nada que instalar, una sola URL para acceder a una conferencia).
Google Workspace
GoTo Meeting: la experiencia profesional de la videoconferencia
Desarrollado por GoTo (antes LogMeIn), GoTo Meeting está dirigido a empresas que buscan una herramienta fiable para organizar reuniones en línea, sin quebraderos de cabeza.
- Es fácil de usar, con una interfaz clara que permite programar reuniones, unirse a ellas o grabarlas en unos pocos clics.
- La herramienta ofrece funciones avanzadas como pantalla compartida, pizarra colaborativa y transcripción automática de los intercambios.
- Se integra fácilmente con sus herramientas cotidianas: Outlook, Google Calendar, Microsoft Teams, Slack, etc.
GoToMeeting
Livestorm: la plataforma francesa para sus webinars B2B
Livestorm es una solución hecha en Francia, diseñada para empresas que desean organizar eventos en línea atractivos: seminarios web, sesiones de formación, demostraciones de productos...
- Todo tiene lugar directamente en el navegador, sin descarga, para una accesibilidad máxima.
- Apreciará las funciones de seguimiento automático, los formularios personalizables y las estadísticas detalladas sobre la participación.
- En términos de conformidad, Livestorm cumple con el RGPD y aloja los datos en Europa: una verdadera ventaja para las empresas preocupadas por la confidencialidad.
Livestorm
ClickMeeting: videoconferencia para empresas y educación
ClickMeeting está dirigido a PYME, organizaciones de formación y consultores que buscan una solución flexible para organizar sesiones a distancia, ya sean comerciales o educativas.
- La herramienta permite organizar seminarios web interactivos con encuestas, módulos de chat, sesiones de preguntas y respuestas e intercambio de documentos.
- El espacio de reunión puede personalizarse a su imagen, con su logotipo, colores y medios.
- Varios oradores pueden copresentar una sesión, lo que la convierte en una solución ideal para talleres o presentaciones a varias voces.
ClickMeeting
Jitsi: la herramienta de videoconferencia de código abierto
Jitsi se posiciona como una alternativa gratuita y de código abierto a Skype.
- Originalmente llamado SIP Communicator, Jitsi es capaz de interactuar con otros servicios de mensajería instantánea como Facebook Messenger y Google Meet.
- Como su nombre sugería entonces, Jitsi utiliza el protocolo SIP (Session Initiation Protocol ) para establecer comunicaciones de audio y vídeo a través de Internet.
- Además de ser de código abierto, Jitsi tiene 3 ventajas clave sobre Skype: la posibilidad de cifrar las comunicaciones mediante ZRTP para proteger la confidencialidad de tus intercambios, una URL corta que enviar a los participantes para que se unan rápidamente a la conferencia (ej.https://monsite.com/maconférence) y la posibilidad de retransmitir conferencias en directo a través de YouTube.
Jitsi Meet
Tox: una herramienta gratuita y comunicaciones cifradas
Tox es una herramienta de videoconferencia gratuita y sin publicidad. Se posiciona como una alternativa sencilla a las soluciones del mercado, con una característica que es objeto de mucho debate: la encriptación de las comunicaciones mediante cifrado de extremo a extremo.
- La solución se creó a raíz de las revelaciones de Edward Snowden y pretende ofrecer una protección óptima de los datos: mientras que los editores pueden leer y entregar el contenido de sus conversaciones, Tox ofrece la garantía de que sus conversaciones no serán escuchadas por nadie más que usted.
- Los datos se transmiten de igual a igual y no a través de un servidor central, y la dirección IP sólo es visible para los demás participantes en la conferencia.
- Al no ser un producto comercial, pueden producirse errores, pero su disponibilidad en Windows, macOS, Linux, Android e IOS es otro de sus puntos fuertes.
Tox
WebEx Meetings: un gran competidor
De Cisco, Webex es una alternativa con una interfaz fácil de usar que ha sido adoptada por millones de usuarios. Ofrece calidad de audio y vídeo de alta definición.
- Puedes transferir archivos, compartir tu pantalla y controlar la de los demás participantes.
- Disponible en todas las plataformas, Webex también le permite conectarse a su cuenta de Microsoft Outlook (correo electrónico, calendario), grabar reuniones y verlas más tarde.
- Los intercambios están protegidos por un cifrado AES de 256 bits. Además, es compatible con Slack y Workplace de Facebook. Como parte de su paquete Business, Webex puede acoger hasta 200 participantes.
Webex
Zoom: la solución esencial desde la pandemia
Esta solución californiana es muy popular entre las grandes empresas, porque su tecnología es más reciente que la de Skype o WebEx, y puede admitir hasta 1.000 participantes.
- Zoom ofrece mensajería y compartición de contenidos en tiempo real. Las reuniones de Zoom se sincronizan con tu sistema de calendario y ofrecen videoconferencias corporativas simplificadas, en tu ordenador o dispositivos portátiles.
- El vídeo y el audio son en HD, puedes grabar tus reuniones localmente o en la nube y consultar transcripciones generadas por inteligencia artificial.
- Otras funciones son la pantalla compartida y la anotación conjunta, así como el cifrado de extremo a extremo.
Zoom Video Conferencing
Por dónde: conexión de vídeo sin restricciones
Whereby (antes appear.in) es una alternativa que ofrece una versión gratuita con una sala de reuniones virtual para hasta 4 personas.
- Tiene varias ventajas: buena calidad de audio y vídeo y la posibilidad de participar en una videoconferencia sin tener que crear una cuenta ni instalar ningún software.
- Entre sus funciones están la personalización de URL, la pantalla compartida y las conversaciones seguras.
- Las versiones de pago (para autónomos, VSE y PYME) ofrecen 3 salas de reunión virtuales, 12 participantes, la posibilidad de grabar la conferencia y la integración con su agenda.
Whereby
¿Cómo elegir un software de videoconferencia?
El mercado de las herramientas de videoconferencia es muy amplio, y las promesas a menudo suenan igual. Para elegir con conocimiento de causa, hay que pensar en el uso, no sólo en las características.
1. Criterios a tener en cuenta
- Facilidad de uso: una herramienta fluida, accesible a todos, sin instalaciones complejas.
- Calidad audio/vídeo: esencial para intercambios comerciales sin fricciones.
- Funciones colaborativas: pantalla compartida, pizarra, grabación, moderación, etc.
- Seguridad de los datos: cifrado, conformidad con el RGPD, alojamiento en servidor.
- Compatibilidad: con sus herramientas existentes (Google Workspace, Microsoft 365, CRM, etc.).
- Soporte técnico: reactividad y documentación en caso de problema.
- Escalabilidad: capacidad para escalar u organizar eventos más complejos (webinars, formación, etc.).
2. Las preguntas que hay que hacerse
- ¿A cuántos participantes van dirigidas mis reuniones?
- ¿Mis participantes son internos, externos o una mezcla de ambos?
- ¿Necesito grabar o moderar los intercambios?
- ¿Mis equipos ya están familiarizados con un ecosistema (Google, Microsoft, otros)?
- ¿Es necesario que la solución esté alojada en Europa?
- ¿Cuál es mi presupuesto a corto... y medio plazo?
3. La opinión de nuestros expertos
A menudo se tiende a buscar "la mejor herramienta", cuando en realidad hay que encontrar la herramienta adecuada para el trabajo. Una start-up no tiene las mismas limitaciones que un departamento informático, una consultoría o una escuela de formación. Empiece por sus necesidades reales, pruebe dos o tres plataformas (la mayoría ofrecen versiones de prueba) e implique a los futuros usuarios en la elección. Una buena herramienta es la que sus equipos querrán utilizar, no sólo la que cumple todos los requisitos sobre el papel.
Tabla comparativa de las mejores alternativas a Skype Empresarial
| Software | Usuarios habituales | Ventajas y características principales |
|---|---|---|
| Equipos Microsoft | Pymes, grandes empresas, equipos Microsoft 365 | Integración con Microsoft 365, espacio de colaboración completo, seguridad mejorada, mensajería + videoconferencia |
| Google Meet | Nuevas empresas, autónomos, usuarios de Google Workspace | fácil de usar, basado en navegador, integración con Gmail/Agenda, rápido y fiable |
| Zoom | Empresas de todos los tamaños, formadores, servicios de atención al cliente | calidad de vídeo/audio, seminarios web, salas de subcomité, grabación automática |
| Reuniones Webex | Grupos grandes, sectores sensibles, informática exigente | seguridad avanzada, funciones profesionales, integración con herramientas empresariales, sólido soporte técnico |
| GoTo Meeting | PYMEs, consultorías, equipos de ventas | interfaz clara, transcripción de reuniones, pizarra colaborativa, integración con Outlook |
| Livestorm | Marketing, RRHH, formación, B2B SaaS | seminarios web automatizados, sin instalación, preparado para RGPD, análisis integrados, datos alojados en Europa |
| ClickMeeting | Organizaciones de formación, consultores, agencias | webinars interactivos, personalización, multipresentadores, chat y preguntas y respuestas |
| Dónde | Empresas emergentes, autónomos, equipos pequeños | conexión rápida sin cuenta, interfaz minimalista, basada en navegador, ideal para llamadas puntuales |
| Jitsi | Usuarios técnicos, asociaciones, organizaciones preocupadas por la soberanía | código abierto, gratuito, sin necesidad de registrarse, autoalojamiento, respeto de la privacidad |
Preguntas frecuentes - Cómo encontrar la alternativa adecuada a Skype Empresarial
¿Es Microsoft Teams realmente el sustituto ideal de Skype Empresarial?
Microsoft Teams es el sucesor oficial designado por Microsoft. Incluye todas las características de Skype Empresarial, pero va un paso más allá con un espacio de trabajo colaborativo completo: videoconferencia, mensajería, uso compartido de documentos, gestión de proyectos, etc. Para las empresas que ya son clientes de Microsoft 365, la transición es fluida y lógica. En cambio, para quienes busquen una solución más ligera o centrada únicamente en la videoconferencia, otras alternativas pueden ser más adecuadas.
¿Qué alternativa debe elegir una pequeña empresa o una start-up?
Para las estructuras ligeras, la sencillez y el coste son criterios clave. En este sentido, Google Meet o Livestorm (en función de tus necesidades de webinar) son opciones acertadas. Son fáciles de usar, ofrecen suficientes funcionalidades para celebrar reuniones eficaces y evitan las complicaciones. Algunas soluciones, como Jitsi, también pueden ser adecuadas para un uso puntual y gratuito.
¿Qué solución elegir para garantizar la confidencialidad de los intercambios?
Si la seguridad es una cuestión importante, elija plataformas con cifrado de extremo a extremo y que cumplan estrictamente el RGPD. Livestorm, ClickMeeting (alojado en Europa) o Jitsi (código abierto) son opciones a tener en cuenta. Webex y Microsoft Teams también ofrecen sólidas garantías para entornos informáticos exigentes.
¿Qué plataformas permiten grabar automáticamente las reuniones?
La mayoría de las herramientas profesionales ofrecen grabación, pero no todas lo hacen de forma nativa o automática. Zoom, GoTo Meeting, Webex, Microsoft Teams y ClickMeeting permiten grabar las reuniones, a menudo con opciones de almacenamiento en la nube y transcripción. Sin embargo, comprueba los límites de cada paquete.
¿Qué alternativa a Skype Empresarial deberías elegir?
El anunciado fin de Skype Empresarial abre una verdadera oportunidad para replantearte tus herramientas de comunicación a distancia. Y justo lo que necesitas: el mercado está lleno de soluciones diseñadas para uso empresarial, desde reuniones rápidas hasta presentaciones a gran escala para clientes.
La elección correcta dependerá de tus prioridades:
¿Sencillez? Google Meet o Whereby.
¿Funciones avanzadas? Zoom, Webex o GoTo Meeting.
¿Seminarios web? Livestorm o ClickMeeting.
¿Entorno Microsoft? Teams es la opción obvia.
¿Enfoque de código abierto? Jitsi puede hacer el trabajo... en un contexto más limitado.
En resumen, no existe una única alternativa, sino herramientas adaptadas a cada contexto. La clave está en adoptar una solución que facilite la colaboración, sin añadir complejidad. Y si además cumple sus requisitos de seguridad o soberanía, aún mejor.
Maëlys De Santis, Growth Managing Editor, empezó a trabajar en Appvizer en 2017 como redactora y gestora de contenidos. Su carrera en Appvizer se distingue por su profunda experiencia en estrategia y marketing de contenidos, así como en optimización SEO. Maëlys tiene un máster en Comunicación Intercultural y Traducción por el ISIT, y también estudió idiomas e inglés en la Universidad de Surrey. Ha compartido su experiencia en publicaciones como Le Point y Digital CMO. Contribuye a la organización del evento mundial de SaaS, B2B Rocks, donde participó en la keynote de apertura en 2023 y 2024.
¿Una anécdota sobre Maëlys? Tiene una pasión (no tan) secreta por los calcetines de fantasía, la Navidad, la repostería y su gato Gary. 🐈⬛