Nixxis : Innovadora solución de call center potente y eficiente
Nixxis : en resumen
¿Cuáles son las principales características de Nixxis?
Gestión Multicanal
La gestión multicanal de Nixxis permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de diversos canales de comunicación de manera eficiente y cohesiva.
- Integración completa: Combina correo electrónico, chat, voz y redes sociales en una sola plataforma.
- Flujo de trabajo fluido: Facilita la asignación y seguimiento de interacciones en todos los canales.
- Personalización: Permite personalizar las interacciones para una mejor experiencia del cliente.
Automatización Inteligente
La automatización inteligente de Nixxis minimiza las tareas repetitivas y optimiza las operaciones del call center para mejorar la eficiencia.
- Gestión Automática de Llamadas: Maneja la distribución de las llamadas basadas en la disponibilidad y habilidades del agente.
- Respuesta Automática: Utiliza bots integrados para resolver consultas comunes de manera rápida y eficaz.
- Programación Flexible: Brinda la capacidad de automatizar tareas operativas según las necesidades empresariales.
Análisis y Reportería
Nixxis proporciona análisis detallado para obtener valiosos insights sobre el rendimiento de las interacciones y mejorar las estrategias de servicio al cliente.
- Paneles Personalizables: Ofrecen una visión clara del rendimiento operativo en tiempo real.
- Informes Detallados: Genera informes que ayudan a comprender mejor la eficiencia del equipo y la satisfacción del cliente.
- Datos en Profundidad: Facilita el análisis profundo de interacciones para identificar áreas de mejora.
Nixxis : Sus precios
Starter
Precios
Bajo solicitud
Essential
39,90 €
/mes /usuario
Professional
49,90 €
/mes /usuario
Enterprise
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Nixxis
Software de telecomunicaciones con múltiples funciones para llamadas y mensajes.
Ver más detalles Ver menos detalles
Con Ringover, puedes hacer llamadas y enviar mensajes de texto, grabar llamadas y personalizar horarios de atención al cliente. Además, se integra fácilmente con otras herramientas de trabajo.
Leer nuestro análisis sobre RingoverVentajas de Ringover
No requiere instalación ni hardware adicional
Rápida adición/eliminación de usuarios y números
Se integra con todos los sistemas CRM
Visitar la página de producto de Ringover
Herramienta de centro de llamadas que optimiza la gestión de su equipo y mejora la experiencia del cliente.
Ver más detalles Ver menos detalles
Con esta herramienta, podrá monitorear en tiempo real las interacciones con sus clientes, generar informes personalizados y mejorar la eficiencia de su equipo. Además, ofrece integración con otras aplicaciones para una experiencia más completa.
Leer nuestro análisis sobre 8x8Visitar la página de producto de 8x8
Software de centro de llamadas con funciones avanzadas de enrutamiento y seguimiento de llamadas.
Ver más detalles Ver menos detalles
Con CloudTalk, los agentes pueden manejar una gran cantidad de llamadas a través de múltiples canales y ver el historial de llamadas de los clientes en una sola pantalla. Además, la herramienta de enrutamiento inteligente asigna automáticamente las llamadas a los agentes más adecuados para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Leer nuestro análisis sobre CloudTalkVentajas de CloudTalk
Se integra perfectamente con +25 herramientas profesionales
+50 funciones centro de llamadas + 140 números de teléfono
El Plan CloudTalk comienza con 20€ por usuario/mes
Visitar la página de producto de CloudTalk
Opiniones de la comunidad de Appvizer (0) Las opiniones dejadas en Appvizer son verificadas por nuestro equipo para garantizar la autenticidad del autor.
Dejar una opinión No tiene opiniones, sé el primero en dejar una opinión.