Easycall Cloud es una solución innovadora para la gestión de llamadas empresariales en la nube, ideal para empresas que buscan incrementar su eficiencia. Ofrece características destacadas como la grabación automática de llamadas, integración con CRM, y análisis detallados, que lo diferencian de otros competidores.

¿Cuáles son las principales características de Easycall Cloud?

Grabación automática de llamadas

La capacidad de grabar automáticamente cada llamada permite a las empresas mantener registros precisos y accesibles de todas las comunicaciones, mejorando así la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento normativo.

• Almacenamiento seguro y accesible en la nube
• Opciones de búsqueda y reproducción fáciles de usar
• Descargas de alta calidad para auditorías internas

Integración con sistemas CRM

Con integración directa con herramientas de CRM populares, Easycall Cloud permite a las empresas sincronizar información de llamadas y mejorar la gestión de relaciones con clientes.

• Actualizaciones en tiempo real de los detalles del cliente
• Seguimiento del historial de interacciones
• Automatización de tareas después de las llamadas

Análisis detallados

Ofrece análisis avanzados que proporcionan insights valiosos sobre el rendimiento de las llamadas, permitiendo a las empresas tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus operaciones.

• Informes personalizados sobre la actividad de llamadas
• Análisis de tendencias para mejorar la estrategia
• Métricas de rendimiento del equipo y posibles áreas de mejora