Easycall Cloud : Llamadas avanzadas en la nube para empresas ágiles
Easycall Cloud : en resumen
Easycall Cloud es una solución innovadora para la gestión de llamadas empresariales en la nube, ideal para empresas que buscan incrementar su eficiencia. Ofrece características destacadas como la grabación automática de llamadas, integración con CRM, y análisis detallados, que lo diferencian de otros competidores.
¿Cuáles son las principales características de Easycall Cloud?
Grabación automática de llamadas
La capacidad de grabar automáticamente cada llamada permite a las empresas mantener registros precisos y accesibles de todas las comunicaciones, mejorando así la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento normativo.
- Almacenamiento seguro y accesible en la nube
- Opciones de búsqueda y reproducción fáciles de usar
- Descargas de alta calidad para auditorías internas
Integración con sistemas CRM
Con integración directa con herramientas de CRM populares, Easycall Cloud permite a las empresas sincronizar información de llamadas y mejorar la gestión de relaciones con clientes.
- Actualizaciones en tiempo real de los detalles del cliente
- Seguimiento del historial de interacciones
- Automatización de tareas después de las llamadas
Análisis detallados
Ofrece análisis avanzados que proporcionan insights valiosos sobre el rendimiento de las llamadas, permitiendo a las empresas tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus operaciones.
- Informes personalizados sobre la actividad de llamadas
- Análisis de tendencias para mejorar la estrategia
- Métricas de rendimiento del equipo y posibles áreas de mejora
Easycall Cloud : Sus precios
standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Easycall Cloud
Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
Leer nuestro análisis sobre GoContactVentajas de GoContact
Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas
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Herramienta de centro de llamadas que optimiza la gestión de su equipo y mejora la experiencia del cliente.
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Con esta herramienta, podrá monitorear en tiempo real las interacciones con sus clientes, generar informes personalizados y mejorar la eficiencia de su equipo. Además, ofrece integración con otras aplicaciones para una experiencia más completa.
Leer nuestro análisis sobre 8x8Visitar la página de producto de 8x8
Software de centro de llamadas con funciones avanzadas de enrutamiento y seguimiento de llamadas.
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Con CloudTalk, los agentes pueden manejar una gran cantidad de llamadas a través de múltiples canales y ver el historial de llamadas de los clientes en una sola pantalla. Además, la herramienta de enrutamiento inteligente asigna automáticamente las llamadas a los agentes más adecuados para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Leer nuestro análisis sobre CloudTalkVentajas de CloudTalk
Se integra perfectamente con +25 herramientas profesionales
+50 funciones centro de llamadas + 140 números de teléfono
El Plan CloudTalk comienza con 20€ por usuario/mes
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