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IT Service Management : Optimización de Gestión de Servicios IT Eficiente

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IT Service Management : en resumen

IT Service Management es una solución diseñada para mejorar la gestión y entrega de servicios IT, dirigida a empresas de todos tamaños. Destaca por su integración fluida, características avanzadas de automatización y soporte multicanal, colocándose por encima de la competencia.

What are the main features of IT Service Management?

Integración fluida

La solución se integra fácilmente con plataformas y herramientas existentes, eliminando la necesidad de complejas configuraciones.

  • API para conectar con aplicaciones populares
  • Módulos personalizables para adaptarse a diferentes necesidades
  • Simplificación en el flujo de trabajo IT

Características avanzadas de automatización

La gestión automática de tareas rutinarias ahorra tiempo y reduce el margen de error humano.

  • Automatización de procesos repetitivos
  • Reglas automatizadas basadas en eventos
  • Gestión proactiva de incidencias

Soporte multicanal

Ofrece un soporte al cliente eficiente a través de múltiples canales, garantizando una respuesta oportuna y satisfactoria.

  • Interfaz accesible para atención al cliente
  • Comunicación a través de correo, chat y llamadas
  • Sistema de tickets para un seguimiento adecuado

Explora la evolución en la gestión de servicios IT con este robusto software que promete elevar la eficiencia operacional a nuevos estándares.

IT Service Management : Sus precios

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Precios

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Alternativas de los cliente a IT Service Management

ManageEngine Endpoint Central

Gestión Integral de Dispositivos y Aplicaciones Empresariales

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Versión de pago desde 795,00 US$ /año

Software que permite gestionar de manera eficiente los endpoints, garantizando seguridad, actualizaciones automáticas y control de inventario en entornos corporativos.

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ManageEngine Endpoint Central es una solución integral para la gestión de endpoints. Proporciona funciones avanzadas como la implementación de actualizaciones automáticas de software, control de parches, y auditorías de seguridad. Además, permite monitorear el inventario de dispositivos y mantener políticas de seguridad efectivas. Esta herramienta es ideal para empresas que buscan optimizar su infraestructura IT y asegurar un entorno seguro y eficiente para todos sus usuarios.

Leer nuestro análisis sobre ManageEngine Endpoint Central
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Visitar la página de producto de ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Servicedesk Plus

Software ITSM completo para empresas de todos los tamaños

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4.4
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Versión de pago desde 10,00 US$ /mes

Software de gestión de servicios de TI con seguimiento de tickets, automatización de flujos de trabajo y gestión de activos.

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Este software permite a los equipos de TI gestionar eficazmente los tickets de soporte, automatizar los flujos de trabajo para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia, y mantener un registro de los activos de TI para una gestión más efectiva.

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Ventajas de ManageEngine Servicedesk Plus

check Mejores prácticas de ITSM

check ITAM

check Fuerte orientación al cliente

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NinjaOne (ex-NinjaRMM)

La gestión automatizada y segura de infraestructuras IT

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Precio bajo solicitud

Solución completa para MSP con funciones de gestión de proyectos, facturación y seguimiento de tickets.

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NinjaOne ofrece una plataforma centralizada para gestionar proyectos, contratos y facturas, así como un sistema de tickets con niveles de prioridad y SLA personalizables.

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Ventajas de NinjaOne (ex-NinjaRMM)

check Software unificado e integrado

check Intuitivo, moderno y rápido

check Automatización de tareas repetitivas

Más información

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