GLPI Network

GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) nació en el 2003. Se trata de un software de ITSM de código abierto que ayuda las empresas a gestionar su infraestructura de TI desde una única consola web.

La interfaz de administración web de GLPI te permite administrar todos los datos y activos de TI de tu empresa a través de una amplia gama de funcionalidades, tales como: gestión multi-entidad, soporte multi-usuario, múltiples ubicaciones, gestión multilingüe, notificaciones electrónicas, etc.

Con esta herramienta, puedes crear, mantener, administrar y realizar un seguimiento del inventario de datos y activos de TI de toda tu empresa:

- Inventario de activos de TI: PCs y servidores, redes, software, smartphones y tabletas, impresoras, consumibles, cartuchos, etc.

- Inventario de datos: información financiera, contratos, gestión de presupuesto, informes y cuadros de mando, etc.

La solución proporciona un ServiceDesk compatible con ITIL, que permite la gestión y el monitoreo de tickets y solicitudes. También ofrece una función de servicio de asistencia « helpdesk » para los usuarios finales y los Técnicos.