FootPrints es una solución avanzada para la gestión de servicios IT y proyectos, diseñada para equipos de IT en empresas medianas y grandes. Destaca por su gestión de tickets eficiente, capacidades de automatización de tareas, y personalización flexible. Mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

¿Cuáles son las principales características de FootPrints?

Gestión Eficiente de Tickets

Optimiza la resolución de incidencias con una plataforma que centraliza la comunicación y el seguimiento de tickets.

• Asignación automática de tickets basada en criterios predefinidos.
• Seguimiento en tiempo real, garantizando que ningún problema pase desapercibido.
• Historial detallado de tickets para una referencia rápida y clara.

Automatización de Procesos

Reduce la carga de trabajo manual con herramientas automatizadas que mejoran la productividad del equipo.

• Reglas automáticas para procesar y priorizar solicitudes sin intervención manual.
• Notificaciones personalizables para mantener a todos informados en cada etapa.
• Flujos de trabajo automáticos que agilizan los procesos de aprobación y resolución.

Personalización Flexible

Adapta el software a las necesidades específicas de tu empresa con una variedad de opciones de personalización.

• Interfaces altamente configurables para adecuarse a las preferencias del usuario.
• Campos personalizables que permiten recoger información relevante y específica.
• Integración con herramientas de terceros para una compatibilidad total con tu entorno de tecnología existente.