Software de Comunicación

Los Programas de Comunicación te ayudan a optimizar el trabajo en equipo y ,en consecuencia, el desarrollo de tu actividad. Las herramientas de comunicación hoy en día son múltiples: chats, videollamadas, teleconferencias, pantallas compartidas… Compara nuestra selección de software e integra en tu empresa un programa que se adapte a tus necesidades.   

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Comunicación
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Editar video
moderador de contenido automático
seguimiento de llamadas
Seguridad correo electrónico
Digitalización de documentos
Movilidad

Nuestra selección de 187 software de comunicación

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Versión de pago desde 7,00 € /mes

Optimice su atención al cliente con una herramienta de chat y chatbot que le permite interactuar con los visitantes de su sitio web en tiempo real.

Con esta herramienta, puede automatizar respuestas, personalizar mensajes y recopilar información sobre los visitantes. Además, puede integrarla con su CRM para obtener una vista completa de sus clientes potenciales y mejorar la eficiencia de su equipo de ventas.

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Automatiza tus conversaciones. Aumenta tu eficiencia y mejora la experiencia de tus clientes.

Con esta herramienta, podrás crear chatbots y flujo de conversaciones personalizados en minutos. Además, integra con plataformas como Slack, Facebook Messenger y WhatsApp.

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Versión de pago desde 15,99 € /mes

Software de telefonia en la nube con funciones avanzadas de comunicación y colaboración.

Optimice su comunicación empresarial con llamadas, videollamadas, mensajes y fax en una sola plataforma. Integración con aplicaciones populares y herramientas de productividad.

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99,999% de disponibilidad del servicio

Plataforma abierta e interfaz unificada

Análisis en tiempo real y seguridad mejorada

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Analiza el rendimiento de tu contenido en redes sociales y descubre qué funciona mejor con esta herramienta de gestión de medios sociales.

BuzzSumo te permite encontrar contenido popular en tu nicho, identificar a los influencers clave y realizar un seguimiento de tus competidores en las redes sociales. Además, puedes programar publicaciones y colaborar con tu equipo en la creación de contenido.

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Versión de pago desde 1,00 US$ /mes

Realice seminarios web con facilidad y eficiencia con nuestro software de reuniones en línea. Presente, colabore y comparta su pantalla de forma segura.

Con nuestra herramienta de seminarios web, puede organizar reuniones en línea con hasta 250 participantes. Además, puede grabar sus sesiones y acceder a informes de asistencia para evaluar el éxito de su evento. Ofrecemos una experiencia de reunión en línea sin problemas con funciones de chat, encuestas y preguntas y respuestas en vivo.

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Software de comunicaciones unificadas que integra voz, video y mensajes en una sola plataforma.

Con RingCentral MVP, los usuarios pueden colaborar y comunicarse en tiempo real desde cualquier dispositivo, lo que aumenta la productividad y la eficiencia en el trabajo. Además, la plataforma ofrece funciones de seguridad avanzadas para proteger la información confidencial de la empresa.

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Versión de pago desde 30,00 € /mes

Software de telefonía por Internet que permite llamadas de voz y video desde cualquier dispositivo.

Con Aircall, puedes gestionar tus llamadas y mensajes de forma centralizada, grabar y transcribir conversaciones, y tener acceso a estadísticas y análisis en tiempo real para mejorar la eficiencia y calidad del servicio al cliente.

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Integraciones nativas de CRM y helpdesk en un solo clic

Funcionalidades de centralita: enrutamiento, IVR...

Creado para equipos de soporte, ventas y empresas modernas

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Organice su correo electrónico de manera automática con este software de herramientas de correo electrónico.

Con este software de herramientas de correo electrónico, puede filtrar y archivar automáticamente correos electrónicos no importantes, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa. También puede programar recordatorios y crear listas de tareas pendientes para mantenerse organizado.

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Comuníquese con su equipo en cualquier momento y lugar con nuestro software de videoconferencia en la nube.

BlueJeans Video Communications le permite realizar reuniones virtuales de alta calidad con opciones de pantalla compartida, grabación y traducción en tiempo real. Conéctese desde cualquier dispositivo y ahorre tiempo y costos de viaje.

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Soluci\u00f3n de conferencias de video enfocada en mejorar la comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n empresarial.

Dubb es un software de videoconferencia dise\u00f1ado para optimizar la comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n dentro de las organizaciones. Ofrece funciones como grabaci\u00f3n de video, an\u00e1lisis detallados, integraci\u00f3n completa con otras plataformas y herramientas de marketing para maximizar el alcance y la efectividad de las comunicaciones empresariales.

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Versión de pago desde 79,00 € /mes

Administre sus redes sociales de manera eficiente con un software especializado en gestión de contenido, programación de publicaciones, monitoreo y análisis de datos.

Con esta herramienta podrá programar publicaciones en diferentes redes sociales, monitorizar comentarios, medir el rendimiento de sus publicaciones y colaborar con su equipo en la gestión de redes sociales de manera eficiente.

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Realice conferencias en línea de forma gratuita y sin límites de tiempo o de participantes con este software de web conferencias.

Comparta su pantalla, grabe sus reuniones, use la función de chat en vivo y mucho más con esta herramienta de web conferencias fácil de usar. Ideal para empresas y equipos de trabajo remoto.

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Software para chat y chatbots con integración de redes sociales y seguimiento de visitantes.

Con Freshchat, podrás personalizar tus chatbots, automatizar respuestas y transferir conversaciones entre agentes. Además, su panel de análisis te permitirá medir el rendimiento de tu equipo.

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Comuníquese con su equipo desde cualquier lugar con nuestro software de conferencias web. Comparta pantalla, documentos y chatee en tiempo real.

GlobalMeet le ofrece una experiencia de comunicación fluida y sin interrupciones. Con la posibilidad de grabar y programar reuniones, así como integrarse con herramientas de productividad, es la solución perfecta para equipos que trabajan a distancia.

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Gestione y publique fácilmente sus videos con nuestro software de gestión de video. Organice, edite y distribuya su contenido de manera eficiente.

Con nuestro software de gestión de video, podrá personalizar su reproductor de video, crear listas de reproducción y controlar el acceso a su contenido. Además, puede integrar su contenido de video en su sitio web y redes sociales con facilidad.

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Gestione sus videos con facilidad. Organice, suba y comparta sus videos con nuestra plataforma de gestión de videos.

GoEssential es un software de gestión de videos en línea que le permite almacenar y organizar sus videos en un solo lugar. Con una interfaz fácil de usar, puede subir y compartir videos con facilidad. Además, puede personalizar la marca de su video agregando su logotipo y colores corporativos.

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Organiza reuniones virtuales con múltiples participantes y comparte pantallas, documentos y presentaciones en tiempo real con esta herramienta de conferencias web.

Con GoToWebinar, podrás programar y personalizar tus eventos, interactuar con tu audiencia a través de encuestas y chats, y grabar tus sesiones para compartirlas posteriormente. Además, ofrece integración con herramientas de marketing y CRM para maximizar el impacto de tus eventos.

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Herramienta de llamadas predictivas para aumentar la eficiencia en ventas. Permite automatizar el marcado y la gestión de contactos.

Con Greenlight CRM, podrás maximizar ventas y minimizar tiempos muertos. Gracias a su tecnología de marcado predictivo, el software garantiza que los agentes estén siempre en la llamada correcta. Además, la automatización de tareas permite una gestión más eficiente de los contactos y una mayor productividad.

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Herramienta de chat y chatbot para mejorar la comunicación con los clientes y aumentar la eficiencia en la atención al cliente.

HappyFox Chat permite personalizar la apariencia y los mensajes de chat, integrarse con otras herramientas de soporte y generar informes para analizar el desempeño del equipo de soporte. Además, su chatbot puede responder preguntas frecuentes y redirigir a los clientes a los agentes adecuados.

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Comuníquese con sus clientes en tiempo real y brinde un servicio de atención al cliente excepcional con nuestro software de chat.

Con nuestro software de chat y chatbot, sus agentes pueden manejar múltiples conversaciones al mismo tiempo y proporcionar respuestas rápidas y precisas. Además, el software también ofrece informes detallados para ayudarlo a mejorar su servicio al cliente.

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Comunicación software: guía de compra

¿Qué es la comunicación en la empresa?

Los sistemas de comunicación son herramientas cuyo objetivo es acompañarte en la concretización de tu estrategia de marketing y comunicación. Las acciones de comunicación pueden ser muy costosas, es por esto que hay que saber optimizarlas para poder alcanzar la meta en el tiempo establecido y dentro del presupuesto inicial. 

Tipos de comunicación en la empresa

Básicamente, la comunicación corporativa puede ser externa o interna.

Comunicación externa

Se trata del mensaje y de la imagen que transmites a tus clientes, clientes potenciales y empresas de la competencia. Elaborar una política de comunicación empresarial coherente es indispensable. El objetivo es enviar una imagen positiva, transmitir el espíritu de la empresa, dar a conocer la misión, informar sobre servicios, productos y eventos en los que se participa. 

Comunicación interna

Es el conjunto de estrategias empleadas para comunicar en el seno de una empresa. La finalidad de este tipo de información es optimizar el trabajo colaborativo, informar, organizar y coordinar proyectos, motivar, contribuir a la cultura de empresa, etc. 

Las herramientas de comunicación interna deben ser elegidas cuidadosamente, estas juegan un papel importante en el ambiente de trabajo y la cultura de empresa.

¿Para qué sirve el software de comunicación?

El software de comunicación es un conjunto de herramientas o soluciones informáticas para llevar a cabo las estrategias de comunicación eficazmente. Estos programas sirven para facilitar, optimizar y hasta analizar tu plan de comunicación, las empresas que implementan este tipo de soluciones ven resultados positivos a corto, mediano y largo plazo. 

Características de un software de comunicación

Para crear un plan de comunicación estratégico y sólido, debes apoyarte en las herramientas de comunicación disponibles. 

Correo electrónico y mensajería instantánea

Envía emails para una comunicación asincrónica o discute con tus colaboradores o clientes a través de la mensajería instantánea para un conversación en tiempo real. También puedes automatizar algunos envíos recurrentes o monótonos gracias a la opción de reenvío automático de correos que te ofrecen algunas mensajerías. 

La videoconferencia

Imagina tus reuniones de otra manera, utiliza videos para conversar con tus clientes o colaboradores a distancia o que no pueden desplazarse. No pierdas mas tiempos en trayectos, opta por la videoconferencia como herramienta de comunicación y optimiza el planning de tus reuniones. 

Redes sociales

Gestiona tus publicaciones y conoce las estadísticas para que puedas mejorar tus estrategias de marketing.  Existen muchas plataformas de redes sociales, las más usadas son: Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Whatsapp, Linkedin.

Digitalización de documentos

Transfiere los documentos a tus colaboradores tan solo con un clic y consulta archivos rápidamente gracias a la barra de búsqueda. 

Autoedición

Imprime tus tripticos, afiches o documentos comerciales de manera automática y en grandes volúmenes gracias a la impresión de tus documentos digitalizados. 

Blog/sitio web

Utiliza las herramientas SEO para analizar y mejorar las visitas o acciones en tu sitio web. Selecciona palabras claves y técnicas para el posicionamiento orgánico. De esta manera, tu sitio web aparecerá entre las primeras posiciones de los motores de búsqueda, trabajar la redacción SEO en contenido de tu página también favorecerá tu posicionamiento. 

Ventajas de implementar herramientas de comunicacion

La comunicación es un verdadero reto para el desarrollo de las empresas y constituye un pilar fundamental para la estrategia marketing. 

Implementar y optimizar el uso de los programas de comunicación te permitirá:

  • Un acceso rápido a todos tus correos electrónicos,

  • Creación de estrategias de comunicación,

  • Intercambio de información eficaz con tus colaboradores,

  • Optimización de tus objetivos de comunicación,

  • Posibilidad de compartir un correo electrónico ou un documento para poder trabajarlo en colaboración,

  • Gestión documental mucho más eficaz,

  • Soportes de comunicación simplificados y disponibles fácilmente,

  • Una buena gestión del flujo de información en el seno de la empresa, 

  • Mejora notable en productividad y competitividad,

  • Armonización entre la comunicación interna y externa de la empresa,

  • Evolución positiva y lógica de la imagen de la empresa. 

¿Mejor elegir software de comunicación gratis o de pago?

Existen numerosas aplicaciones de comunicación en línea en versión gratuita o de prueba. Estas versiones suelen ofrecer funciones limitadas, pero puede que las pequeñas empresas se den a basto con este tipo de programas. Sin embargo, si tu empresa o tu estrategia de marketing y comunicación requiere de funciones más avanzadas, entonces debes considerar la opción de adquirir una versión de pago. Ten en cuenta que la política de comunicación de tu empresa es fundamental para el desarrollo y la evolución de tu negocio.

En cuanto a las comunicaciones internas, es fundamental poder ofrecer a tus colaboradores la posibilidad de trabajar en buenas condiciones, de encontrar rápidamente las informaciones y de poder consultar o intercambiar documentos y archivos. 
Las técnicas de comunicación tienen un impacto en la notoriedad y la identidad de tu empresa. Para poder elaborar una estrategia de comunicación optimizada y personalizada, opta por utilizar las herramientas de comunicación a tu disposición. 

Lista de los mejores software de comunicación 

  • Microsoft Office 365

  • Skype

  • Joincube

  • HappyFox Chat

  • Zoho 

  • SalesIQ

  • Zype

  • Ricochet

  • GoToWebinar

  • Zoho Meeting

  • LiveVox

  • Slack

  • MatterMost

  • eCareNotes Speech Recognition

  • SenditCertified

  • HelpOnClick Live Chat

  • MyTEM360

  • SendHub

  • Gruveo