Software de Comunicación

Los Programas de Comunicación te ayudan a optimizar el trabajo en equipo y ,en consecuencia, el desarrollo de tu actividad. Las herramientas de comunicación hoy en día son múltiples: chats, videollamadas, teleconferencias, pantallas compartidas… Compara nuestra selección de software e integra en tu empresa un programa que se adapte a tus necesidades.   

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Comunicación
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Nuestra selección de 210 software de comunicación

Software de telefonia en la nube con funciones avanzadas de comunicación y colaboración.

Optimice su comunicación empresarial con llamadas, videollamadas, mensajes y fax en una sola plataforma. Integración con aplicaciones populares y herramientas de productividad.

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99,999% de disponibilidad del servicio

Plataforma abierta e interfaz unificada

Análisis en tiempo real y seguridad mejorada

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Realice seminarios web con facilidad y eficiencia con nuestro software de reuniones en línea. Presente, colabore y comparta su pantalla de forma segura.

Con nuestra herramienta de seminarios web, puede organizar reuniones en línea con hasta 250 participantes. Además, puede grabar sus sesiones y acceder a informes de asistencia para evaluar el éxito de su evento. Ofrecemos una experiencia de reunión en línea sin problemas con funciones de chat, encuestas y preguntas y respuestas en vivo.

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Optimice su atención al cliente con una herramienta de chat y chatbot que le permite interactuar con los visitantes de su sitio web en tiempo real.

Con esta herramienta, puede automatizar respuestas, personalizar mensajes y recopilar información sobre los visitantes. Además, puede integrarla con su CRM para obtener una vista completa de sus clientes potenciales y mejorar la eficiencia de su equipo de ventas.

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Automatiza tus conversaciones. Aumenta tu eficiencia y mejora la experiencia de tus clientes.

Con esta herramienta, podrás crear chatbots y flujo de conversaciones personalizados en minutos. Además, integra con plataformas como Slack, Facebook Messenger y WhatsApp.

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Gestione sus documentos de manera eficiente y centralizada con nuestro software de gestión documental.

Con Zeendoc, podrá almacenar, organizar y compartir documentos fácilmente en línea. Además, podrá asignar permisos de acceso para una mayor seguridad y colaboración. Ahorre tiempo y aumente la productividad con Zeendoc.

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Software de reconocimiento de voz para transcribir y traducir en tiempo real.

Speechlogger es una herramienta de software que utiliza inteligencia artificial para transcribir y traducir en tiempo real lo que se dice en una variedad de idiomas. Además, se pueden personalizar los comandos de voz y guardar las transcripciones.

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Software de reconocimiento de voz para dictar y controlar la computadora con comandos de voz.

El software permite a los usuarios dictar texto y controlar la computadora con comandos de voz. Además, es compatible con múltiples idiomas y puede integrarse con otras aplicaciones para mejorar la eficiencia.

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Software de comunicación que permite llamadas de voz y video a través de internet. Funciona en cualquier dispositivo y ofrece integración con otras aplicaciones.

Esta herramienta de comunicación VoIP es ideal para empresas que buscan una solución flexible y fácil de usar. Permite llamadas en cualquier momento y lugar, así como la integración con otras aplicaciones empresariales para una mayor productividad.

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Versión gratuitaPrueba gratisDemo gratuita

Precio bajo solicitud

Convierta su voz en texto con facilidad y precisión. Acelere su flujo de trabajo y ahorre tiempo con esta herramienta de reconocimiento de voz.

Nuestro software de reconocimiento de voz es ideal para aquellos que necesitan transcribir grandes cantidades de información. Con una precisión del 99%, puede convertir su voz en texto en segundos. Además, puede personalizar el software para adaptarse a su acento y estilo de habla, lo que aumenta aún más la precisión.

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Versión gratuitaPrueba gratisDemo gratuita

Precio bajo solicitud

Herramienta de correo electrónico con funciones avanzadas para la organización y gestión eficiente de correos electrónicos.

Permite la integración con otras aplicaciones, personalización de la bandeja de entrada, creación de reglas y filtros para la automatización de tareas y acceso desde diferentes dispositivos. Además, cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar.

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Software de VoIP con enfoque en la atención al cliente. Permite la gestión de múltiples canales de comunicación y la automatización de flujos de trabajo.

Facilita la integración con otras herramientas de atención al cliente y ofrece análisis de datos en tiempo real para mejorar la eficiencia y calidad del servicio. Además, cuenta con una interfaz intuitiva para el usuario y un sistema de seguimiento de incidencias.

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Gestiona y programa tus redes sociales de manera eficiente con una sola plataforma.

Con esta herramienta, puedes programar publicaciones, monitorear tus redes sociales, medir el rendimiento de tus publicaciones y colaborar con tu equipo. Ahorra tiempo y aumenta tu alcance en redes sociales.

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Analiza el rendimiento de tu contenido en redes sociales y descubre qué funciona mejor con esta herramienta de gestión de medios sociales.

BuzzSumo te permite encontrar contenido popular en tu nicho, identificar a los influencers clave y realizar un seguimiento de tus competidores en las redes sociales. Además, puedes programar publicaciones y colaborar con tu equipo en la creación de contenido.

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Software de telefonía por Internet que permite llamadas de voz y video desde cualquier dispositivo.

Con Aircall, puedes gestionar tus llamadas y mensajes de forma centralizada, grabar y transcribir conversaciones, y tener acceso a estadísticas y análisis en tiempo real para mejorar la eficiencia y calidad del servicio al cliente.

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Integraciones nativas de CRM y helpdesk en un solo clic

Funcionalidades de centralita: enrutamiento, IVR...

Creado para equipos de soporte, ventas y empresas modernas

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Interactúa con tus clientes en tiempo real con una herramienta de chat en tu sitio web. Responde preguntas, resuelve problemas y aumenta la satisfacción del cliente.

Olark te permite personalizar tus chats, ver el historial de conversaciones y obtener análisis detallados. Además, integraciones con otras herramientas de negocio te ayudarán a optimizar tus procesos.

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Comunicación unificada en tiempo real. Mensajería instantánea, llamadas de voz y video, compartición de archivos y más en una sola plataforma.

Con Slack, puedes comunicarte con tu equipo de manera rápida y efectiva. Además, puedes integrarlo con otras herramientas que utilizas en tu trabajo, como Google Drive y Trello, para mejorar la productividad. Slack también ofrece una gran cantidad de integraciones con aplicaciones de terceros para personalizar tu experiencia de usuario.

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Gestiona tus redes sociales con facilidad y eficacia con este software de gestión. Programa publicaciones, analiza estadísticas y colabora con tu equipo en una sola plataforma.

Con esta herramienta de gestión de redes sociales, podrás programar publicaciones en múltiples plataformas, analizar el rendimiento de tus publicaciones, colaborar con tu equipo en la creación de contenido y mucho más. Ahorra tiempo y maximiza tu estrategia de redes sociales con esta solución integral.

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Comuníquese sin límites: Únase a reuniones virtuales en cualquier momento y lugar. Comparta pantalla, chatee y grabe sesiones.

Con Webex, puede tener reuniones con hasta 1000 participantes. Además, puede personalizar sus reuniones con herramientas de colaboración y seguridad avanzadas.

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Versión gratuitaPrueba gratisDemo gratuita

Versión de pago desde 15,00 US$ /mes

Herramienta para gestionar correos electrónicos de manera eficiente y colaborativa. Integración con diferentes plataformas de mensajería.

Permite asignar correos a diferentes miembros del equipo, etiquetar y clasificar mensajes, crear plantillas y automatizar respuestas. Además, cuenta con una bandeja de entrada compartida y opciones de análisis de datos para mejorar la productividad.

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Realice reuniones en línea con video y audio de alta calidad a través de una plataforma fácil de usar.

Con la capacidad de compartir pantalla y colaborar en tiempo real en documentos, Google Meet es una solución de videoconferencia efectiva para equipos remotos. Además, es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

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Comunicación software: guía de compra

¿Qué es la comunicación en la empresa?

Los sistemas de comunicación son herramientas cuyo objetivo es acompañarte en la concretización de tu estrategia de marketing y comunicación. Las acciones de comunicación pueden ser muy costosas, es por esto que hay que saber optimizarlas para poder alcanzar la meta en el tiempo establecido y dentro del presupuesto inicial. 

Tipos de comunicación en la empresa

Básicamente, la comunicación corporativa puede ser externa o interna.

Comunicación externa

Se trata del mensaje y de la imagen que transmites a tus clientes, clientes potenciales y empresas de la competencia. Elaborar una política de comunicación empresarial coherente es indispensable. El objetivo es enviar una imagen positiva, transmitir el espíritu de la empresa, dar a conocer la misión, informar sobre servicios, productos y eventos en los que se participa. 

Comunicación interna

Es el conjunto de estrategias empleadas para comunicar en el seno de una empresa. La finalidad de este tipo de información es optimizar el trabajo colaborativo, informar, organizar y coordinar proyectos, motivar, contribuir a la cultura de empresa, etc. 

Las herramientas de comunicación interna deben ser elegidas cuidadosamente, estas juegan un papel importante en el ambiente de trabajo y la cultura de empresa.

¿Para qué sirve el software de comunicación?

El software de comunicación es un conjunto de herramientas o soluciones informáticas para llevar a cabo las estrategias de comunicación eficazmente. Estos programas sirven para facilitar, optimizar y hasta analizar tu plan de comunicación, las empresas que implementan este tipo de soluciones ven resultados positivos a corto, mediano y largo plazo. 

Características de un software de comunicación

Para crear un plan de comunicación estratégico y sólido, debes apoyarte en las herramientas de comunicación disponibles. 

Correo electrónico y mensajería instantánea

Envía emails para una comunicación asincrónica o discute con tus colaboradores o clientes a través de la mensajería instantánea para un conversación en tiempo real. También puedes automatizar algunos envíos recurrentes o monótonos gracias a la opción de reenvío automático de correos que te ofrecen algunas mensajerías. 

La videoconferencia

Imagina tus reuniones de otra manera, utiliza videos para conversar con tus clientes o colaboradores a distancia o que no pueden desplazarse. No pierdas mas tiempos en trayectos, opta por la videoconferencia como herramienta de comunicación y optimiza el planning de tus reuniones. 

Redes sociales

Gestiona tus publicaciones y conoce las estadísticas para que puedas mejorar tus estrategias de marketing.  Existen muchas plataformas de redes sociales, las más usadas son: Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Whatsapp, Linkedin.

Digitalización de documentos

Transfiere los documentos a tus colaboradores tan solo con un clic y consulta archivos rápidamente gracias a la barra de búsqueda. 

Autoedición

Imprime tus tripticos, afiches o documentos comerciales de manera automática y en grandes volúmenes gracias a la impresión de tus documentos digitalizados. 

Blog/sitio web

Utiliza las herramientas SEO para analizar y mejorar las visitas o acciones en tu sitio web. Selecciona palabras claves y técnicas para el posicionamiento orgánico. De esta manera, tu sitio web aparecerá entre las primeras posiciones de los motores de búsqueda, trabajar la redacción SEO en contenido de tu página también favorecerá tu posicionamiento. 

Ventajas de implementar herramientas de comunicacion

La comunicación es un verdadero reto para el desarrollo de las empresas y constituye un pilar fundamental para la estrategia marketing. 

Implementar y optimizar el uso de los programas de comunicación te permitirá:

  • Un acceso rápido a todos tus correos electrónicos,

  • Creación de estrategias de comunicación,

  • Intercambio de información eficaz con tus colaboradores,

  • Optimización de tus objetivos de comunicación,

  • Posibilidad de compartir un correo electrónico ou un documento para poder trabajarlo en colaboración,

  • Gestión documental mucho más eficaz,

  • Soportes de comunicación simplificados y disponibles fácilmente,

  • Una buena gestión del flujo de información en el seno de la empresa, 

  • Mejora notable en productividad y competitividad,

  • Armonización entre la comunicación interna y externa de la empresa,

  • Evolución positiva y lógica de la imagen de la empresa. 

¿Mejor elegir software de comunicación gratis o de pago?

Existen numerosas aplicaciones de comunicación en línea en versión gratuita o de prueba. Estas versiones suelen ofrecer funciones limitadas, pero puede que las pequeñas empresas se den a basto con este tipo de programas. Sin embargo, si tu empresa o tu estrategia de marketing y comunicación requiere de funciones más avanzadas, entonces debes considerar la opción de adquirir una versión de pago. Ten en cuenta que la política de comunicación de tu empresa es fundamental para el desarrollo y la evolución de tu negocio.

En cuanto a las comunicaciones internas, es fundamental poder ofrecer a tus colaboradores la posibilidad de trabajar en buenas condiciones, de encontrar rápidamente las informaciones y de poder consultar o intercambiar documentos y archivos. 
Las técnicas de comunicación tienen un impacto en la notoriedad y la identidad de tu empresa. Para poder elaborar una estrategia de comunicación optimizada y personalizada, opta por utilizar las herramientas de comunicación a tu disposición. 

Lista de los mejores software de comunicación 

  • Microsoft Office 365

  • Skype

  • Joincube

  • HappyFox Chat

  • Zoho 

  • SalesIQ

  • Zype

  • Ricochet

  • GoToWebinar

  • Zoho Meeting

  • LiveVox

  • Slack

  • MatterMost

  • eCareNotes Speech Recognition

  • SenditCertified

  • HelpOnClick Live Chat

  • MyTEM360

  • SendHub

  • Gruveo