SPOC: apuesta por este formato de e-learning para formar a los empleados

¿Ha oído hablar de los SPOC, unos cursos de formación en línea que ofrecen una alternativa a los famosos MOOC?

En un entorno económico cada vez más exigente, la mejora continua de las competencias de los empleados se está convirtiendo en un reto importante para las empresas. ¿El objetivo? Mantenerse competitivas y en línea con un mercado en constante evolución. Y para lograrlo, cada vez se adoptan más los cursos en línea.

Aunque los cursos de formación en línea son atractivos, a veces tienen dificultades para satisfacer las necesidades de las empresas y los alumnos. Los cursos MOOC son demasiado generales y no suficientemente interactivos, y también tienen sus limitaciones pedagógicas. Aquí es donde entra en juego el formato SPOC ( Small Private Online Courses). Estos cursos son accesibles a un número reducido de personas, ofrecen la posibilidad de un coaching privado y prometen un alto nivel de compromiso. Este enfoque atrae cada vez más a las organizaciones que buscan soluciones más eficaces y un apoyo individualizado. Es un nuevo método de enseñanza que se está poniendo muy de moda.

¿Cuál es la definición de un SPOC? ¿Qué tipos de SPOC existen y en qué se diferencian de los MOOC o los COOC? Descubra las ventajas de los SPOC y nuestros consejos para crear el suyo propio.

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Definición de un SPOC, aprendizaje en línea en grupos reducidos

¿Qué es un SPOC?

Un SPOC es un tipo de curso de aprendizaje en línea inspirado en los MOOC, pero impartido en grupos más reducidos. Su objetivo es desarrollar las habilidades de los alumnos en torno a un tema específico, fomentando la colaboración y el debate.

La idea de los SPOC no surgió de la nada: forma parte de la evolución del aprendizaje electrónico. Los cursos de formación masiva (MOOC) ya no se adaptan plenamente a las expectativas, por lo que han surgido formas de aprendizaje más específicas e interactivas.

Este concepto despegó realmente a principios de la década de 2010, para colmar las lagunas dejadas por los MOOC. Aquejados de una falta de seguimiento y de una elevada tasa de abandono, los MOOC fueron criticados a menudo. ¿El objetivo? Reproducir la eficacia de la enseñanza presencial tradicional, pero en un aula virtual, con intercambios colaborativos de calidad y un verdadero apoyo profesional. Hoy en día, empresas y universidades utilizan los SPOC para ofrecer a empleados y estudiantes una formación más atractiva y profesional.

¿Qué significa SPOC en español?

Las siglas SPOC significan pequeños cursos privados en línea.

• S de small (pequeño): reservado a un grupo reducido de empleados (de 15 a 50 participantes), lo que significa que el formador o formadores pueden ofrecer un apoyo real.
  
  
• P de privado: no está abierto a cualquiera, ya sea porque hay un proceso de selección al entrar o porque lo organiza una empresa para que sus empleados aborden un tema específico.
  
  
• O de online: todo se desarrolla en línea, por lo que puede beneficiarse de todas las ventajas del e-learning (bajo coste, flexibilidad, contenidos personalizados, etc.).
  
  
• C de cursos: los cursos suelen utilizar diversos medios (vídeos, documentos, videoconferencias, chat, cuestionarios, talleres en equipo, etc.) y terminan con una certificación o diploma según el contexto.

💡 El SPOC es una formación profesional que se adapta a las expectativas de las empresas y garantiza una mayor asistencia por parte del alumno, gracias a una orientación precisa de sus necesidades y a un mejor seguimiento por parte del formador.

Tipos de SPOC

Existen dos tipos de SPOC

• los SPOC interempresas, que reúnen a empleados de distintas organizaciones.
  
  
• los SPOC intraempresariales, que se adaptan a las necesidades de una sola empresa.

Y aunque el formato de SPOC corporativo puede adaptarse a cualquier problema, los siguientes son algunos de los más exitosos:

• mejorar las competencias lingüísticas
• aprendizaje de nuevos programas informáticos
• incorporación de nuevos empleados
• implantación de nuevos métodos de trabajo.

¿Cuál es la diferencia entre MOOC, SPOC y COOC?

A pesar de sus siglas similares, estos tipos de formación digital responden a necesidades diferentes y se complementan en el mercado. Pero cuando se trata de formar a los empleados de una empresa, el SPOC parece ser la mejor opción.

💡 Bonus: ¿conoces los SOOC? Estos Small Online Open Courses son gratuitos y abiertos a todo el mundo (como los MOOC). La diferencia es que se imparten en grupos reducidos, porque abordan conocimientos de nicho que pocas personas son aptas para estudiar.

A nivel de empresa, utiliza las DAP (Plataformas de Adopción Digital).

¿Por qué elegir un SPOC? Ventajas innegables

Ventaja nº 1: un formador experto

Por lo general, el SPOC lo imparte un experto en la materia, que transmite toda su experiencia y conocimientos en un ámbito específico.

Ventaja nº 2: evaluación y certificación

El SPOC incluye un sistema de evaluación que permite obtener un certificado. Esto tranquiliza al empleador al dar fe de las nuevas competencias adquiridas por el empleado. Por su parte, los empleados pueden añadir valor a estas nuevas competencias en su CV.

Ventaja nº 3: mejor seguimiento que los MOOC

Gracias al reducido número de participantes, el formador puede seguir individualmente los progresos de cada alumno. Consecuencias:

• el SPOC garantiza una menor tasa de abandono (que sigue siendo del 93% en el caso de los MOOC, según Boost Your Learning);
• los empleados se sienten mejor guiados y motivados. Disponen de un interlocutor privilegiado que puede ayudarles a avanzar, a resolver problemas y con el que pueden intercambiar ideas para avanzar en la buena dirección;
• Los SPOC ofrecen a las empresas la garantía de un programa de aprendizaje completo, del que los empleados saldrán con competencias reales. Serán supervisados y evaluados, en lugar de limitarse a recibir información de forma pasiva.

Ventaja nº 4: métodos de enseñanza motivadores

Aunque los SPOC adoptan las mejores prácticas de los MOOC (vídeos, cuestionarios, etc.), también se caracterizan por la presencia de ejercicios prácticos, operativos y de trabajo colaborativo.

El aprendizaje social, las dinámicas de grupo y los intercambios (con el formador y entre alumnos) son fundamentales en los SPOC. Contribuyen a mantener la motivación de las personas y les permiten aprovechar el dinamismo y la inteligencia colectiva del grupo para desarrollar rápidamente sus competencias.

Ventaja nº 5: ROI y flexibilidad

Gracias a una formación mejor orientada, los participantes encuentran su lugar en este aprendizaje digital y están más dispuestos a aprender. ¿Cuál es el resultado? El abandono es limitado y los alumnos se comprometen más con la actividad. ✅

Con un mayor número de empleados que completan el programa de formación, su inversión original se amortiza. Gracias a este programa de formación profesional, se consigue una auténtica transferencia de competencias y conocimientos, y usted recoge todos los beneficios.

Y lo que es más, se puede acceder al contenido disponible en línea en cualquier momento. Ideal para un aprendizaje que se adapte al horario del participante sin afectar a su productividad. Con los SPOC, puede adaptar la formación a distancia a las necesidades de su empresa.

Los inconvenientes de los SPOC

Aunque los SPOC ofrecen muchas ventajas, este tipo de formación también presenta retos que pueden ralentizar su adopción o hacer más compleja su puesta en marcha:

• Mayor coste: un SPOC implica mayores costes que un MOOC o, a veces, incluso que un curso presencial. A menudo es necesario contar con un formador dedicado y contenidos personalizados para los empleados.

• Fuerte compromiso del formador : la formación SPOC para un grupo reducido está muy bien, pero requiere un gran compromiso por parte del profesional docente. Para que este método de enseñanza sea un éxito, el formador tiene que estar en contacto permanente con los empleados, respondiendo a sus preguntas, facilitándoles información y supervisando sus progresos. Esto representa una gran carga de trabajo, aunque sea esencial para el éxito del SPOC. El formador también debe ser capaz de adaptarse y evolucionar en función de las necesidades de los alumnos.

• Dificultad para movilizar a los grupos pequeños: el sentido del SPOC reside en el dinamismo de las personas presentes. Dependiendo del grupo, el resultado será diferente. Las personas demasiado pasivas o desmotivadas serán perjudiciales para la formación. A diferencia de los MOOC, los intercambios y la comunicación son esenciales para los SPOC.

• Tecnología necesaria: para llevar a buen término el proyecto de formación, el SPOC se apoya en plataformas de e-learning para gestionar los módulos, las evaluaciones y el seguimiento. Si su empresa no dispone de la tecnología adecuada, esto podría cambiar la forma en que se lleva a cabo el SPOC, y tal vez hacerlo menos eficaz.

Aplicaciones de los SPOC en la formación

Con una forma más específica y flexible, los SPOC se integran cada vez más en las escuelas y universidades como complemento de los cursos tradicionales. Ya no es un enfoque reservado exclusivamente a las empresas. Los SPOC son atractivos por varios motivos:

• como complemento de los cursos tradicionales: pueden desplegarse en paralelo a la formación presencial, lo que permite seguir los cursos de forma personalizada. Por ejemplo, pueden utilizarse para ampliar conceptos o proporcionar recursos adicionales.

• Cursos de recuperación: para apoyar a un alumno que ha obtenido una serie de malas notas durante sus estudios o que tiene lagunas en una materia concreta. El enfoque digital individualizado facilita una comprensión más rápida del material.

• Especialización: los SPOC permiten desarrollar una especialización en temas concretos, como software específico, métodos o cuestiones técnicas.

Los SPOC ayudan a preparar mejor a los estudiantes para las exigencias del mercado laboral. 🤓

5 consejos para crear tu SPOC

Para crear tu propio SPOC, ¡sigue nuestros 5 consejos!

Consejo nº 1: enmarca antes de lanzarte

Define claramente

• tus objetivos,
• su público objetivo
• la duración y el ritmo del curso
• su estructura,
• los diferentes formatos,
• los métodos de evaluación, etc.
• No es lo mismo un SPOC para estudiantes de medicina que un curso especializado en comunicación.

También hay que pensar en el presupuesto. El coste de las distintas herramientas y plataformas, la remuneración de los colaboradores, el tiempo de diseño... Todo ello representa una inversión. Una planificación realista evita sorpresas desagradables. 🙌

Consejo nº 2: construir el escenario

Un buen SPOC se basa en una progresión fluida y atractiva. Estructurar el contenido en módulos cortos, dinámicos y con actividades variadas evita el efecto conferencia online.

Así que cuida el marco general, los temas a tratar y la secuencia de los capítulos. Para visualizar claramente el itinerario de aprendizaje, utiliza un mapa mental o un mapa del curso.

Consejo 3: Cree el contenido

Una vez definido el escenario de aprendizaje, ¡es hora de crear los materiales! Los contenidos variados e interactivos (textos, vídeos, podcasts, etc.) captarán mejor la atención de los participantes. Fomente una redacción clara y adaptada al nivel de la audiencia y el uso de vídeos y contenidos multimedia breves y eficaces.

Cuando elabore las evaluaciones, piense en pruebas y ejercicios periódicos para comprobar los progresos de los alumnos, y varíe los formatos para evitar la monotonía.

Consejo 4: Utilice juegos serios

Utilice juegos serios, escenarios y simulaciones para que la experiencia sea aún más inmersiva y motivadora. Este modo de aprendizaje es especialmente eficaz para implicar a los alumnos y conseguir que aprendan divirtiéndose. 🤹

Consejo 5: Utiliza herramientas de formación para crear tu curso

Utiliza herramientas de formación para crear tu curso (e-learning o plataforma de adopción digital). Aquí tienes una selección de software de alto rendimiento:

• 🛠️ Apolearn: diseñe itinerarios de aprendizaje completos, pertinentes y personalizables en más de 200 formatos diferentes (desde texto hasta webinar o audio) para sus MOOC, SPOC o cursos presenciales.
  
  
• 🛠️ Créa Learning: cree rápida y fácilmente cualquier tipo de contenido (vídeo, sonido, texto) y pruebe diferentes métodos de evaluación (cuestionarios, rellenar los espacios en blanco, MCQ, etc.), todo ello a un precio muy atractivo.
  
  
• 🛠️ K-studio: cree cursos de formación, paso a paso y ejercicios de evaluación interactivos en una interfaz que simula el software de su empresa, donde los empleados pueden familiarizarse con las funcionalidades y los procesos en condiciones reales.

Medir el impacto de un SPOC: indicadores y buenas prácticas

Para garantizar la eficacia de su SPOC, es esencial controlar los indicadores clave (KPI) y ajustar el curso en función de los resultados:

• Índices de finalización y compromiso:
  • Identifique cuántos alumnos completan el curso.
  • Analice el tiempo dedicado a cada módulo y el nivel de participación en los debates.
  • Identifique los puntos conflictivos para aprender de ellos y mejorar las sesiones futuras.
• Controle los progresos:
  • Incorpore cuestionarios y evaluaciones periódicas para medir el progreso de sus equipos.
  • Organice juegos de rol o casos prácticos para ponerlos a prueba en condiciones reales.
  • Fomente la retroalimentación para un apoyo personalizado.
• Satisfacción del alumno y opiniones:
  • Recopile opiniones mediante cuestionarios y entrevistas.
  • Compruebe cada vez que el contenido sigue siendo pertinente y que la dificultad es la adecuada.
  • Adaptar el programa en función de las opiniones y de las nuevas necesidades.
• Impacto a largo plazo:
  • Comparar las habilidades antes y después de la enseñanza.
  • Controle la aplicación de lo aprendido en la vida cotidiana.
  • Comprueba los beneficios tangibles al cabo de unos meses para ajustar futuras sesiones si es necesario.

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El SPOC: ¿un futuro brillante?

Ya has aprendido la lección y sabes todo lo que hay que saber sobre los SPOC. No hay duda de que este formato encajará perfectamente en las ambiciones de su empresa... mientras espera los próximos avances.

Una cosa es segura: los avances tecnológicos ofrecerán cada vez más posibilidades para mejorar las experiencias de aprendizaje, en consonancia con los retos empresariales y los cambios en el mundo profesional.

En estos tiempos inciertos de pandemias globales y teletrabajo generalizado, el aprendizaje presencial se cuestiona cada vez más. El e-learning y los SPOC aún tienen mucho camino por recorrer.