Oracle Right Now : Solución Integral para Gestión de Clientes
Oracle Right Now : en resumen
¿Cuáles son las principales características de Oracle Right Now?
Gestión Unificada de Canales
Oracle Right Now permite gestionar múltiples canales de comunicación en un solo lugar, incrementando la eficiencia.
- Soporte multicanal: Incluye chat en vivo, correo electrónico y redes sociales.
- Interacción centralizada: Todos los datos de clientes se almacenan en un único sistema.
- Análisis en tiempo real: Monitorea la actividad de los clientes al instante.
Automatización de Procesos
Reduce el esfuerzo manual al automatizar procesos empresariales esenciales con Oracle Right Now.
- Flujos de trabajo personalizados: Diseñados para adaptarse a necesidades específicas.
- Integración con sistemas existentes: Se integra con otras herramientas empresariales sin problemas.
- Reducción de errores: Minimiza la intervención humana, reduciendo la probabilidad de errores.
Análisis de Datos Avanzado
Mejora la toma de decisiones con análisis detallados y personalizados mediante Oracle Right Now.
- Informes personalizables: Diseña informes que se ajusten a los requisitos de tu empresa.
- Análisis predictivo: Anticipa tendencias y necesidades de los clientes.
- Visión exhaustiva: Un vistazo completo a todas las interacciones y datos de los clientes.
Oracle Right Now : Sus precios
standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Oracle Right Now
Ofrece herramientas de gestión de tickets, seguimiento de interacciones y análisis de datos para mejorar la atención al cliente.
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FIXEE es una solución integral de soporte al cliente que permite gestionar eficientemente los tickets, facilitando el seguimiento de todas las interacciones con los usuarios. Incluye potentes herramientas de análisis para obtener información valiosa sobre el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente. Gracias a su interfaz intuitiva y sus opciones de personalización, se adapta a las necesidades específicas de cada negocio, mejorando así la experiencia del usuario y optimizando el servicio ofrecido.
Leer nuestro análisis sobre FIXEEVentajas de FIXEE
Nivel 1 con IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Interacciones centralizadas y trazables (ticketing automático)
Videoasistencia interactiva para resolver en remoto
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Optimice su atención al cliente con nuestro software especializado en Help Desk. Gestione tickets, solucione problemas y mantenga a sus clientes satisfechos.
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Con nuestra solución de Help Desk, podrá automatizar la gestión de tickets y crear flujos de trabajo para resolver problemas más rápidamente. Además, podrá medir la satisfacción del cliente y analizar sus datos para mejorar su servicio.
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Optimice su servicio al cliente con software especializado en gestión de tickets y seguimiento de problemas.
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Con una interfaz intuitiva y una amplia gama de opciones de personalización, esta herramienta de Help Desk permite a los usuarios responder rápidamente a las consultas de los clientes, monitorear el estado de los tickets y mejorar la eficiencia en la gestión de problemas.
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