10 mejores software de videoconferencia para que la distancia ¡no sea el olvido!

Hoy en día, la conectividad es el común denominador de las empresas.

La generalización del teletrabajo puso a las personas a trabajar no menos de 3,6 días a la semana desde casa (fuente: Malakoff Humanis, 2022).

Y porque la práctica llegó para quedarse, así algunas empresas estén dando un paso atrás al querer que las y los trabajadores vuelvan a sus puestos de trabajo, la gran mayoría lo entendió: la productividad y el pijama no son incompatibles. ☝️

Comparativa de 11 de los mejores software de videoconferencia para ayudarte a elegir el que mejor se adapte a tus necesidades ¡y presupuesto!

Los software de videoconferencia, también llamados programas para videollamadas, son herramientas que utilizan tanto las empresas como los particulares para comunicarse de manera efectiva y sencilla, sin importar el lugar en el que se encuentren.

Hoy en día, este tipo de plataformas han evolucionado lo suficiente como para ofrecer diferentes funcionalidades y ayudar a los equipos a trabajar de manera mucho más fluida. De este modo, las simples llamas evolucionaron para convertirse en espacios de interacción donde es posible:

• Grabar,
• chatear,
• compartir pantalla,
• enviar enlaces y documentos,
• incluir reacciones en tiempo real.

Debido a la versatilidad de los software de videoconferencia, diferentes tipos de negocio encuentran en ellos herramientas poderosas para dar continuidad a los procesos y asegurar que los equipos se comuniquen sin tener que estar presentes en el mismo espacio.

Las herramientas de videoconferencias en el mundo laboral están conociendo su momento de gloria. Desde que los equipos se han visto en la necesidad de encontrar maneras de trabajar a distancia, ahora hay cada vez más opciones.

Pero no quiere decir que estas plataformas sean nuevas. En lo absoluto. Incluso antes de que las nuevas dinámicas laborales se instauraran en el día a día de las empresas, estas ya eran utilizadas para comunicarse con clientes en otros países o en contextos multiculturales.

Veamos algunas de las ventajas que ofrece el software de videollamadas:

• Es un aliado del trabajo remoto. Sin importar si tienes a la mitad de la plantilla trabajando desde la casa o a la totalidad del mismo, un programa de videoconferencia hace que no sientas la diferencia. Una reunión bien organizada y clara en sus propósitos, puede ser igual de efectiva en presencial que a distancia.
• Los grandes eventos dejan de ser cosa de unos pocos. La inclusividad que ofrecen estas herramientas también resulta interesante. Antes, para organizar un gran evento, debías invertir grandes sumas de dinero y poner a todo tu equipo a trabajar en logística. Hoy en día, no son pocos los eventos que se celebran a distancia y que permiten reunir a personas presentes en diferentes partes del mundo, alrededor de un mismo tema.
• Los costes de desplazamiento se reducen. Ya no es necesario que todos los miembros de un equipo estén presentes en la oficina para que las reuniones importantes puedan celebrarse. La flexibilidad que proporciona este software, sobre todo aquellos que cuentan con aplicación móvil, es inigualable.
• La cohesión de los equipos se preserva. Esto fue sobre todo claro cuando no podíamos dejar nuestras residencias. Gracias a este tipo de herramientas, la comunicación entre los diferentes equipos que tuvieron que trabajar en remoto se vio facilitada.
• El dinamismo y la creatividad de los equipos se ponen a prueba. No es lo mismo una llamada telefónica en la que nuestros gestos no están siendo apreciados y en donde no es realmente importante prestarle atención a aspectos como el lenguaje corporal. Gracias a las llamadas por video, en donde las y los participantes activan la cámara, es más fácil sentirse conectado con los demás participantes. Asimismo, animar una reunión con video requiere desplegar una serie de recursos que asegure que las y los participantes permanecerán atentos(as).

Hemos basado nuestra selección en varios criterios:

• La reputación del software,
• La diversidad y eficacia de las características,
• La facilidad de uso,
• El precio,
• La posibilidad de colaborar e intercambiar fácilmente en la plataforma,
• La fluidez del software,
• Idiomas compatibles,
• Localización de datos.

*Tarifas actualizadas a noviembre de 2022. Algunas tarifas en divisa extranjera, fueron convertidas de manera aproximativa.

Cisco Webex es el software de videoconferencia que promete fluidez y una alta calidad en el vídeo. Con varios paquetes completos entre los que elegir, seguro que encontrarás el más adecuado para ti. También cuenta con una versión gratuita para reuniones de 50 minutos. Su interfaz es fácil de usar y es posible compartir la pantalla tanto en un ordenador como en la aplicación móvil.

• La compartición de pantallas también está disponible en la aplicación móvil gratuita.
• No es necesario tener una cuenta para participar en las reuniones.
• Plan gratuito con múltiples características.
• Puedes crear o unirte a reuniones sin problemas, gracias a la compatibilidad con Office 365, los calendarios de Google, etc.
• Compatible con otros programas como Microsoft Teams, Slack, Salesforce y Facebook Live.
• No es necesario descargar ninguna aplicación para participar en la reunión.
• Reuniones sin límite de tiempo.
• Pizarra, notas, herramientas de anotación disponibles para editar sus documentos.

• Desde Mac, es imposible unirse a varios eventos al mismo tiempo.
• La sesión puede detenerse si el destinatario tiene un espacio limitado en el disco durante una transferencia de archivos.

• Paquete gratuito por organizador y me;
• Paquete Starter a partir de 14,25 euros/licencia/mes, sin IVA;
• Paquete Business a 28,50 euros/licencia/mes, sin IVA,
• Paquete Enterprise personalizado.

ClickMeeting es un software de videoconferencia y webinar para empresas de todos los tamaños. Es muy fácil de usar, de gran calidad y, sobre todo, asequible. El software no requiere instalación previa y está disponible desde cualquier navegador.

• Chat privado con traducción.
• Encuestas y sondeos.
• Vídeos de calidad HD (tecnología WebRTC).
• Multiusuario: según el paquete elegido, de 3 a 5 usuarios.
• Aplicación móvil disponible y compatible en todo tipo de dispositivos (IOS, Android).
• Compartición de la pantalla.
• Almacenamiento de grabaciones de 6 a 10 horas.
• Almacenamiento de archivos entre 1 y 2 GB según el paquete elegido.

• El número de participantes es limitado.
• El tiempo de almacenamiento de las grabaciones es limitado.

• Gratis durante 30 días;
• Paquete Live a 22 euros al mes, facturado anualmente hasta su cancelación;
• Paquete Automated a 35 euros al mes, facturado anualmente hasta su cancelación;
• Paquete empresarial personalizado.

Google Meet es la herramienta de videoconferencia de Google que no requiere ninguna instalación especial. Es muy fácil de usar ya que todo lo que necesitas es acceder a una cuenta de GSuite y compartir un enlace para que los participantes puedan unirse a tu reunión. Google Meet es gratuito y cuenta con su propia aplicación móvil.

• Versión gratuita bastante completa.
• Los participantes pueden unirse sin necesidad de crear una cuenta.
• Aprovecha un número de acceso telefónico con Hangouts Business para contactar directamente con tus participantes que no tengan conexión a Internet o datos móviles.
• Compatible con todas las herramientas de la Gsuite: las invitaciones por correo electrónico y las agendas se envían automáticamente con un enlace para unirse a la reunión.
• Disponible en IOS y Android.
• No requiere instalación en la web.

• El paquete Premium está limitado a 250 participantes.
• Mala calidad de sonido al compartir un vídeo.

• 14 días de prueba gratuita.
• Paquete Business Starter a 5,40 dólares/usuario/mes;
• Paquete Business Standard a 10,80 dólares/usuario/mes;
• Business Plus a 18 euros dólares/usuario/mes.

GoToMeeting es un software de videoconferencia para empresas de todos los tamaños que hace que sea fácil y fiable para tus trabajadores trabajar desde casa. El software ofrece una aplicación móvil de primera categoría, disponible en la App store y la Android Store. Asimismo, contempla una multitud de funciones para que tu negocio sea lo más eficiente posible.

• Un periodo de prueba gratuito de 14 días.
• Comunicación automática de audio por teléfono o VoIP.
• Seguridad de última generación con inicio de sesión único, sesiones cifradas, posibilidad de excluir a los participantes y bloqueo de las reuniones.
• Posibilidad de unirse a una reunión sin tener que descargar el software o crear una cuenta.
• Integración con Google Calendar, Slack y el módulo de Office 365 (sólo calendario) y Salesforce para organizar tus reuniones.
• Servicio de atención al cliente disponible 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Software disponible en inglés y español.
• Datos alojados en Estados Unidos.
• Tarifas planas asequibles y adaptadas a tus necesidades.

• Para aprovechar al máximo todas sus funciones, es necesario instalar la aplicación de escritorio.
• Se requiere una conexión a Internet de alta velocidad si se desea un software muy fluido.

• Paquete Professional a 10,75 euros/organizador/mes, facturado anualmente,
• Paquete Business a 14,33 euros/organizador/mes, facturado anualmente,
• Paquete Enterprise con una tarifa personalizada.

Join.me es ahora es parte de la familia GoTo, como GoTo Connect y GoTo Meeting, una herramienta que permite crear reuniones online desde cualquier lugar. Los participantes a tus reuniones pueden unirse a estas a través de Internet o de una línea telefónica. El programa ofrece muchas herramientas colaborativas y proporciona números de teléfono en 40 países diferentes para tus participantes internacionales.

• Instalación rápida y sencilla.
• Disponible parqa ordenadores, tabletas y teléfonos móviles.
• Enlace URL permanente para que los participantes puedan unirse a la reunión lo antes posible.
• Software flexible y fácil de usar.
• Posibilidad de silenciar a todos los participantes a la vez.
• Vídeo y audio de alta calidad.
• Opción de grabar y compartir pantalla.
• Sincronización de Outlook y Google Calendar.
• Posibilidad de cambiar las miniaturas de los vídeos.

• La pizarra esdifícil de usar en el móvil y sólo disponible en IOS.
• No hay versión gratuita.

Aplican las mismas tarifas que para GoToMeeting.

Livestorm es una plataforma de comunicación que permite organizar cualquier evento en línea, como seminarios web, podcasts y videollamadas. También te permite organizar reuniones interactivas y dinámicas y hacer un seguimiento de su progreso. El programa está disponible para ordenador y móvil.

• Diversidad de opciones para crear eventos en línea.
• Vídeo y audio de alta calidad.
• Posibilidad de interactuar con los participantes.
• Seguimiento de tus reuniones a partir de indicadores de rendimiento.
• Sincronización con Hubspot e Intercom.
• Logística avanzada con notificaciones, recordatorios, invitaciones, etc.

Personalización de la interfaz y del correo electrónico poco diversificada.

• Paquete de inicio para descubrir el software, completamente gratuito;
• Paquete Pro a 79 euros/mes;
• Paquete Business personalizado;
• Paquete Enterprise personalizado.

Microsoft Teams ofrece todas las funcionalidades para las reuniones en línea con grandes capacidades de almacenamiento. Cuenta con mensajería instantánea y se integra con la suite Microsoft Office 365 para mejorar el rendimiento de los usuarios. Existe una versión gratuita.

• Formación gratuita por parte de un(a) instructor(a).
• Redes sociales asociadas.
• Artículos de instrucciones y tutoriales para facilitar su uso.
• Creación de conversaciones de grupo.
• Disponible para ordenadores y dispositivos móviles IOS y Android.
• Está integrado con la suite de Office 365 y otras herramientas relacionadas de Microsoft.

• El software debe descargarse en su ordenador o teléfono si no tiene una suscripción a Office 365.
• Almacenamiento limitado.

• Versión gratuita;
• Paquete Microsoft Teams Essentials desde 3,40 euros/usuario/mes (suscripción anual y renovación automática);
• Paquete Microsoft 365 Empresa Básico desde 5,10 euros/usuario/mes (suscripción anual y renovación automática);
• Paquete Microsoft 365 Empresa Estándar desde 10,50 euros/usuario/mes (suscripción anual y renovación automática).

Skype fue uno de los primeros sistemas de comunicaciones que existieron y, por ende, es uno de los programas de videoconferencia más populares del mercado. Aunque lleva varios años en el mercado, su eficacia está bien probada. Puedes utilizar el programa directamente desde tu navegador sin tener que crear una cuenta de Skype o Microsoft para unirte a una reunión. También hay una aplicación móvil gratuita, disponible en IOS y Android.

• Subtitulado y traducción en tiempo real de la reunión.
• Compartimiento de la pantalla.
• Aplicación móvil disponible para IOS y Android.
• Vídeo y audio de alta calidad con la posibilidad de difuminar el fondo.
• Multiplataforma.

Límite de uso de videollamadas de 4 horas al día. Una vez alcanzado este límite, el vídeo cambia a una llamada de audio.

Skype es gratuito siempre que todos los usuarios utilicen Skype.

Whereby es un programa que te permite llevar a cabo reuniones en vídeo para que tus equipos puedan trabajar desde cualquier modelo de trabajo: en la oficina, flexible o en remoto. Para utilizarlo, no es necesario descargar la aplicación o llevar a cabo instalaciones en local y puede usarse cada vez el mismo enlace de reunión.

Esta herramienta de videoconferencia está en la capacidad de integrarse con Google Drive, Trello, Miro y YouTube para ofrecer un servicio avanzado de reuniones personalizadas.

• Reuniones de vídeo encriptadas.
• Compartición de pantalla.
• Grabación de las llamadas.
• Chat y reacciones en directo.
• Personalización de las salas con nombres, URL y marcas propias.
• Sesiones remotas productivas con las pizarras virtuales de Miro integradas.

• Número limitado de usuarios para el plan gratuito y solo un URL asociado a una sala de reunión disponible.
• Las reuniones solo pueden registrarse contratando los planes de pago.

• Versión inicial para conocer el producto completamente gratis;
• Paquete Pro disponible desde 6,99 euros/mes/anfitrión;
• Paquete Business disponible para equipos y a partir de 3 anfitriones desde 9,99 euros/mes.

Zoom es un reconocido software de videoconferencia que ofrece la posibilidad de organizar reuniones remotas de calidad con mensajería y compartición de contenidos en tiempo real. El programa es muy fácil de usar, tiene una versión gratuita para hasta 100 participantes y está disponible en varias plataformas y en diferentes idiomas.

• Adecuado para todo tipo de empresas y equipos.
• Mensajería en tiempo real y posibilidad de enviar mensajes privados durante una reunión en directo.
• Posibilidad de compartir contenidos.
• Aplicación móvil disponible para Android e IOS.
• Compatible con Mac, Windows, Linux y Blackberry.
• Idiomas disponibles: inglés, francés, alemán, chino, español, japonés, portugués y ruso.
• Grabación y transcripción de reuniones.
• Almacenamiento seguro en la nube.
• Posibilidad de añadir edición de vídeo y fondos personalizados.
• Otras herramientas y calendarios integrados directamente en el software.

• Requiere la descarga del software.
• La versión gratuita tiene un límite de 40 minutos de uso para sus reuniones.

• Paquete gratuito limitado a 40 minutos de reunión;
• Paquete Pro a 139,90€/año/usuario;
• Paquete Business a 189,90€/año/usuario.

• El software de videoconferencia es una herramienta que facilita las comunicaciones entre varias personas a través de internet.
• Este tipo de herramientas ayuda a que los equipos, sin importar el modelo de trabajo que haya implementado la empresa, puedan trabajar de manera fluida, gracias a un sinnúmero de funcionalidades que ofrecen.
• Existe una gran variedad de opciones disponibles en el mercado, gratis y de pago, y depende de las necesidades de cada empresa, escoger una herramienta más básica o avanzada.