Zuora : Gestión de suscripciones y pagos recurrentes

Zuora es el líder mundial en la automatización de la gestión de ingresos por suscripción. Zuora permite gestionar tus precios como quieras, lanzar un nuevo producto fácilmente, facturar a tus clientes y cobrar tus ingresos.

El software también te permite medir tu actividad rápidamente para gestionar mejor tu negocio. Esta herramienta tiene como objetivo centralizar todo el conocimiento del cliente en una plataforma de colaboración.

Características de Zuora

Zuora es una solución completa y muy avanzada que cubre las siguientes funcionalidades:

• Pagos únicos y recurrentes.

• Gestión de facturas.

• Configuración de paquetes y suscripciones en cualquier moneda que se desee. Esta función permite crear ofertas realmente adaptadas a los clientes y beneficiarse de un marco de estructuración (precios unitarios, modo de facturación, fechas y plazos, disparadores de suscripción, descuentos, IVA, etc.).

• Gestión de las oportunidades de venta ascendente y venta cruzada.

• Gestión de todos los canales de venta: socios, plataforma de comercio electrónico, venta directa, etc.

• Pago en línea a través de cualquier tipo de método de pago : Visa, MasterCard, transferencia bancaria, etc.

• Cuadros de mando e informes: seguimiento de MRC (ingresos recurrentes mensuales), retención, rotación, CMRR. Estos indicadores ayudan a maximizar los ingresos y a reducir la pérdida de clientes.

• Creación de segmentos para identificar patrones de riesgo y lanzar acciones de recuperación o de aumento de escala. Es posible notificar al gerente de la cuenta cuando se observa un cambio de patrón (entrada o salida del segmento).