CenterWare Predictive Dialler : Optimización de Llamadas para Centros de Contacto
CenterWare Predictive Dialler : en resumen
CenterWare Predictive Dialler es una solución ideal para centros de contacto que buscan maximizar su eficiencia. Dirigido a empresas con alta demanda de llamadas, ofrece marcación predictiva avanzada, gestión de listas de llamadas y análisis en tiempo real.
¿Cuáles son las características principales de CenterWare Predictive Dialler?
Marcado Predictivo Avanzado
El sistema de marcado predictivo de CenterWare permite a los centros de contacto aumentar sus tasas de contacto al reducir los tiempos de espera. Su algoritmo inteligente analiza el volumen de llamadas e identifica el mejor momento para contactar a los clientes potenciales.
- Reducción de tiempos muertos
- Ajuste dinámico basado en la disponibilidad de agentes
- Maximización de la productividad de las llamadas
Gestión Eficiente de Listas de Llamadas
Con la herramienta de gestión de listas de llamadas, es sencillo clasificar y priorizar contactos. Los usuarios pueden segmentar listas según múltiples criterios para asegurar que se dirijan a los prospectos más relevantes.
- Segmentación avanzada de contactos
- Automatización de tareas repetitivas
- Actualización instantánea de información de contacto
Análisis en Tiempo Real
La capacidad de análisis en tiempo real del software ofrece a los gerentes insights valiosos sobre el rendimiento del equipo. Los datos se presentan de forma clara para facilitar la toma de decisiones que optimicen las operativas diarias.
- Monitoreo constante del rendimiento de llamadas
- Informes personalizables
- Visión integral del flujo de trabajo
CenterWare Predictive Dialler : Sus precios
standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a CenterWare Predictive Dialler
Comunicación unificada en tiempo real. Mensajería instantánea, llamadas de voz y video, compartición de archivos y más en una sola plataforma.
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Con Slack, puedes comunicarte con tu equipo de manera rápida y efectiva. Además, puedes integrarlo con otras herramientas que utilizas en tu trabajo, como Google Drive y Trello, para mejorar la productividad. Slack también ofrece una gran cantidad de integraciones con aplicaciones de terceros para personalizar tu experiencia de usuario.
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Gestione sus redes sociales de manera eficiente con un software de gestión de redes sociales. Publicación automática, monitoreo de menciones y más.
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Ahorre tiempo y aumente su alcance en línea con el software de gestión de redes sociales. Analice su audiencia, programe publicaciones y supervise la competencia.
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Optimiza tus llamadas con un software de marcación predictiva. Aumenta la productividad, disminuye la espera entre llamadas y mejora la calidad de tus interacciones.
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Con esta herramienta, podrás programar llamadas a partir de una lista de contactos, filtrar llamadas no contestadas y acceder a informes detallados de tus actividades. Además, el software se adapta a tus necesidades y permite integrar diferentes canales de comunicación para una gestión completa.
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