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Visiativ Service client : Optimiza tu Atención al Cliente con Innovación y Eficacia

Visiativ Service client : Optimiza tu Atención al Cliente con Innovación y Eficacia

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Visiativ Service client : en resumen

Visiativ Service client es una solución avanzada diseñada para empresas que buscan mejorar su atención al cliente. Ideal para equipos de soporte, ofrece gestión de incidencias y un sistema de seguimiento eficiente que lo diferencia de otras herramientas en el mercado.

¿Cuáles son las principales características de Visiativ Service client?

Gestión de Incidentes Eficiente

Con Gestión de Incidentes Eficiente, las empresas pueden controlar y resolver problemas de manera organizada, asegurando que ningún detalle se pierda. Esta función permite:

  • Registrar y priorizar incidencias automáticamente.
  • Asignar tareas a los miembros del equipo correspondientes.
  • Hacer seguimiento del progreso en tiempo real.

Soporte Multicanal Integrado

El Soporte Multicanal Integrado permite a las empresas atender consultas a través de múltiples canales desde una única plataforma centralizada. Esto incluye:

  • Integración con correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.
  • Simplificación de la comunicación con los clientes.
  • Consolidación de respuestas en un solo flujo de trabajo.

Actualizaciones y Análisis en Tiempo Real

Gracias a las Actualizaciones y Análisis en Tiempo Real, los gerentes y empleados pueden tomar decisiones informadas rápidamente. Este componente clave ofrece:

  • Informes detallados sobre el rendimiento del servicio al cliente.
  • Datos en vivo para ajustes instantáneos en las estrategias de soporte.
  • Visualización de KPIs en un panel intuitivo.

Visiativ Service client : Sus precios

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Precios

Bajo solicitud

Alternativas de los cliente a Visiativ Service client

monday CRM

CRM personalizable para optimizar tu gestión comercial

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Ventajas de monday CRM

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check Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

check Las opciones avanzadas de automatización

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Zoho CRM

Cierra más ventas en menos tiempo

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Ventajas de Zoho CRM

check Previsiones de ventas

check Customización completa

check Reglas de flujo de trabajo

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Zoho Desk

Impulsa la relación con el cliente con un soporte 24/7

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Software de éxito del cliente que ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y a reducir el tiempo de respuesta.

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Con herramientas de automatización y seguimiento de tickets, Zoho Desk permite a los equipos de soporte gestionar eficazmente las solicitudes de los clientes. Además, la integración con otras aplicaciones de Zoho facilita la colaboración interdepartamental.

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Ventajas de Zoho Desk

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check Ofrece a cada agente el poder de deleitar a cada cliente

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